Consultor de servicios (soporte)

Descripción del cargo

Reconocida empresa del sector tecnológico busca un Consultor de Servicios para unirse a su equipo de soporte estratégico. Este rol es fundamental para garantizar la excelencia en la atención a nuestros clientes, facilitando procesos críticos de gestión humana y compensación mediante nuestra tecnología de vanguardia. Buscamos un perfil capaz de combinar la agilidad técnica con la sensibilidad humana en la resolución de problemas.
El Reto: Tu misión principal será brindar soporte especializado y acompañamiento técnico a los usuarios en temas de liquidación de nómina y normativa laboral. Deberás transferir conocimiento de forma clara y efectiva, asegurando que cada proceso de compensación cumpla estrictamente con la legislación vigente y los altos estándares de calidad de nuestra organización.

Tu Perfil: Buscamos profesionales o estudiantes de últimos semestres en contaduría, ingeniería industrial, psicología o áreas administrativas con al menos dos años de experiencia en nómina. Valoramos conocimientos técnicos en SQL para consultas de bases de datos, dominio avanzado de herramientas de Excel para analítica de datos y experiencia demostrable en soporte de software.

Competencias Clave: La orientación al servicio al cliente y la comunicación asertiva son pilares de este rol. Necesitamos personas con alta capacidad analítica para resolver incidencias técnicas y facilidad para transmitir información compleja a perfiles diversos. Tu enfoque proactivo será determinante para mantener los niveles de satisfacción que nos distinguen en el mercado.

Lo que ofrecemos: Brindamos un contrato a término indefinido en modalidad híbrida desde nuestra sede principal, asegurando estabilidad y flexibilidad. La remuneración para esta posición se encuentra en un rango de $2.500.000 a $3.000.000 mensuales. Invitamos a profesionales con disponibilidad inmediata a iniciar este reto profesional junto a nuestro equipo.