Coordinador/a de soporte bpo ( sector financiero)

Descripción del cargo

¡En Redeban promovemos y valoramos la diversidad, la inclusión y el principio de equidad de oportunidades en el trabajo, ofreciendo entornos libres de discriminación con igualdad de oportunidades!

Nos encontramos en búsqueda de Profesionales en Ingeniería de Sistema, electrónica o afines con Postgrado en Gestión de Proyectos o similares y certificación en ITIL, con experiencia de 5 años implementando y realizando seguimiento de proyectos, soporte a producción, gestión y administración de aplicaciones y liderazgo de equipos preferiblemente en el sector financiero.

Debes contar con conocimientos en:
•Liderazgo de equipos.
•Manejo y conocimiento de comandos de I-series/AS/400.
•Trabajo y manejo de bases de datos.
•Manejo de lenguajes y/o herramientas de programación.
•Deseable conocimientos en nube.

El propósito del cargo será liderar, organizar y coordinar los procesos de producción de los clientes implementados en la BPO, mediante la atención y solución de incidentes de alto impacto, haciendo énfasis en la administración técnica de las soluciones, con el fin que se garanticen los lineamientos y objetivos de la Compañía a satisfacción de los clientes internos y externos, con el fin de continuar siendo la Red #1 y cumplir nuestro propósito superior.