Coordinador de desarrollo de negocios -delivery manager

Descripción del cargo

Que harás:
Coordinar la ejecución de los proyectos de integración y despliegue de soluciones de pago en clientes financieros.
Gestionar la relación con los clientes durante la fase de implementación (actúa como cara visible del delivery frente al cliente).
Asegurar que los compromisos comerciales se traduzcan en entregables técnicos claros para los equipos de desarrollo.
Monitorear KPIs de implementación: tiempos de integración, nivel de adopción, estabilidad en producción.
Anticipar riesgos en los proyectos y mitigarlos para proteger la experiencia del cliente.
Coordinar con preventa y comercial para preparar pilotos o pruebas de concepto que apoyen cierres de negocio.
Acompañar la post-venta temprana, asegurando que el cliente vea valor en el menor tiempo posible (onboarding ágil)..
Desarrollar acuerdos operativos con las áreas en pro de disminuir operatividad del equipo comercial y aumentar la eficiencia en el proceso de ventas
Planeación de la demanda
Liderar el "comité de servicio a las entidades" donde se evalúen las necesidades y solicitudes de los clientes y se busquen soluciones comunes tendientes a la no repetición. 
Desarrollo de la mirada 360° del cliente, que incluya su portafolio actual, su potencial, cartera, PQRS y solitudes, en busca de prevenir posibles fugas de clientes y aumentar la penetración de los actuales.

Buscamos personas con alto impacto e influencia, con experiencia técnica comercial, pero también que haya trabajado en proyectos, que tenga análisis de datos.

Contrato a término indefinido
Ciudad Medellín