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Descripción del cargo

Objetivo:
Proyecto orientado a la gestión y coordinación de la actualización de la CMDB en ProactivaNet, incluyendo seguimiento al plan de trabajo, articulación con las áreas responsables, control de avances, gestión de riesgos y apoyo en la definición de responsables, indicadores y mecanismos de sostenibilidad para mantener actualizada la información de activos y elementos de configuración.

Formación:
Ingeniería de sistemas o carreras afines.

Conocimientos:
* Gestión de proyectos tecnológicos y seguimiento de planes de trabajo.
* Conocimiento general de procesos ITSM, gestión de servicios de TI y operación tecnológica.
* Conocimiento funcional de CMDB, gestión de activos y elementos de configuración.
* Conocimiento en control de cronogramas, compromisos, riesgos, dependencias y bloqueos.
* Conocimiento en elaboración de reportes de avance, indicadores de gestión y tableros de seguimiento.
* Conocimiento en documentación de acuerdos,
actas, matrices de seguimiento y planes de acción.
* Conocimiento en herramientas de gestión y seguimiento como Excel, Microsoft Project, Planner, Jira, Azure DevOps o similares.
* Conocimiento básico en herramientas ITSM o de mesa de servicios.

Experiencia:
2 años.

Ingeniería de sistemas Computación Profesión

Universitaria Nivel educativo

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