Coordinador de servicio al cliente

Descripción del cargo

Un mundo impulsado por la logística. Una compañía impulsada por nuestra gente. En este momento estamos en la búsqueda de nuestro próximo Talento
COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE : Profesional o estudiante de últimos semestres de carrera profesional
Debe contar con mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente con enfoque analítico, dominio de bases de datos, capacidad de resolución de problemas, multitasking, manejo bajo presión, paquete Office
Indispensable nivel de inglés C1. EXCLUYENTE
Deseable conocimiento en Portugués.
TU RETO
• Atención de órdenes generadas
• Atención de Tickets
• Actualización y revisión de sistemas para Transportación
• Validación y control de órdenes generadas
• Registro de órdenes
• Atención De Llamadas
• Actualización bitácora de Emergencias
• Creación de órdenes en sistemas de acuerdo con solicitud de Cliente
• Track&Trace de Servicios
• Seguimiento a proveedores para cumplimiento de servicios
• Resolución y manejo de Conflictos en Operación
Te ofrecemos
- Contrato directo con la compañía
- Horarios: Turnos rotativos de lunes a sábado AM y PM
- Trabajo 2 domingos al mes
-Trabajo Hibrido
-Beneficios
Conectando personas
Mejorando vidas