Coordinador de servicios tecnológicos bilingüe (service delivery manager)

Buscamos un Coordinador de Servicios Tecnológicos Bilingüe (Service Delivery Manager) con 10 años de experiencia, responsable de garantizar la entrega eficiente y oportuna de servicios tecnológicos, especialmente en entornos Microsoft Azure.
Será el enlace principal entre los clientes y los equipos técnicos, asegurando el cumplimiento de SLA, KPI y la satisfacción del cliente.

Funciones principales
Coordinar la entrega de servicios tecnológicos y proyectos en Azure.
Supervisar métricas de desempeño y proponer mejoras continuas.
Gestionar presupuestos, recursos y cronogramas.
Mantener comunicación constante con clientes y equipos internos.
Elaborar reportes e informes de seguimiento.

Requisitos mínimos
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Tecnología o carreras afines.
10 años de experiencia en gestión de servicios o proyectos TI.
Conocimientos en Microsoft Azure y metodologías DevOps.
Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de clientes.
Inglés intermedio–avanzado.

Ofrecemos
Contrato a termino Indefinido
Modalidad Remoto
Salario a Convenir + Bono anual hasta 15% de salario anual.

Profesional Senior

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

Especialización en Gerencia de Sistemas Integrados de Gestión

10 años de experiencia

1 Vacante