Coordinador de soporte tecnico

Descripción del cargo

Se requiere un Coordinador de Soporte Técnico con sólida formación profesional y enfoque en servicio, para liderar las operaciones de soporte y mantenimiento de equipos de laboratorio, especialmente en el área de microscopía, garantizando una atención técnica y comercial integral.

Formación Académica:
Ingeniero Biomédico o Ingeniero Electrónico.

Conocimiento avanzado en microscopía.
Experiencia en acompañamiento técnico a clientes, instalación, capacitación y gestión integral de casos.

Competencias Técnicas:
Diagnóstico y solución de fallas en equipos biomédicos y electrónicos.
Manejo de herramientas de calibración y software especializado relacionado con equipos de laboratorio y gestión técnica.
Elaboración de reportes e informes técnicos.

Habilidades Comerciales:
Capacidad para identificar oportunidades de mejora y necesidades del cliente.
Apoyo en procesos de venta técnica, demostraciones de equipos y seguimiento a propuestas.
Comunicación efectiva para fortalecer relaciones comerciales.

Idiomas:
Dominio del inglés – indispensable para comunicación con fabricantes, capacitaciones y documentación técnica.

Disponibilidad:
Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.

Competencias Personales:
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Pensamiento analítico y orientación al detalle.
Liderazgo, trabajo en equipo y capacidad de coordinación.
Adaptabilidad.