Coordinador de soporte y experiencia del cliente

Descripción del cargo

Misión del Cargo:
Programar, gestionar y realizar el seguimiento de los pedidos y solicitudes de los pedidos de todos los canales a nivel nacional, con base a la información y parámetros establecidos por la Cadena de Abastecimiento y de los clientes, para así cumplir con los niveles de servicio y la promesa de valor que es ofrecida en el momento de la compra , garantizando así un excelente servicio al cliente.

Formación Académica:
Tecnólogo o profesional en Ingenierías o carreras administrativas.

Experiencia:
5 años en supervisión y servicio al cliente. Manejo de excel avanzado

Competencias:
Pasión por el Cliente, Pasión por el logro, Ejecución Impecable, Agilidad en el cambio, Trabajo colaborativo y Planificación.