Crm analyst

Descripción del cargo

En Cheil Colombia estamos buscamos un candidato ideal para el rol de CRM Analyst, responsable de gestionar, ejecutar y optimizar estrategias de CRM mediante el uso de herramientas como Adobe Campaign y Adobe Experience Cloud. Este rol será clave para asegurar la correcta segmentación, implementación y seguimiento de campañas, con el fin de fortalecer la relación con los clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos del negocio.


¿Qué buscamos?



Formación académica:

Profesional o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.

Experiencia:

Entre 1 y 2 años de experiencia en roles relacionados con CRM.
Experiencia práctica en el manejo de Adobe Campaign.
Familiaridad con Adobe Experience Cloud.

Conocimientos técnicos:

Manejo de herramientas de CRM (especialmente Adobe Campaign).
Conocimiento en segmentación de bases de datos.
Interpretación de métricas de campañas (open rate, CTR, conversión, etc.).
Conocimiento básico del ecosistema de Adobe Experience Cloud.

Funciones principales:

Gestionar y ejecutar campañas de CRM a través de herramientas como Adobe Campaign.
Realizar la segmentación de bases de datos según los objetivos de cada campaña.
Monitorear y analizar el desempeño de campañas mediante métricas clave (apertura, clics, conversión, entre otras).
Apoyar la implementación de estrategias dentro del ecosistema de Adobe Experience Cloud.
Asegurar la correcta ejecución de campañas conforme a los lineamientos establecidos.

Habilidades:

Pensamiento analítico
Atención al detalle
Organización y gestión del tiempo
Trabajo en equipo
Orientación a resultados

Condiciones:


Bogotá – Usaquén
100% presencial
Lunes a viernes


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Si cumples con el perfil ¡esperamos tu hoja de vida!, ¡Anímate a ser un #Cheiler! ??