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Descripción del cargo

Propósito del cargo:
Diseñar, implementar y optimizar soluciones sobre la plataforma GoHighLevel (GHL), asegurando la correcta automatización de procesos de marketing, ventas y atención al cliente, alineados con los objetivos del negocio.

Responsabilidades principales:

-Configurar y personalizar cuentas GHL para clientes y proyectos internos.
-Diseñar y optimizar embudos de ventas, automatizaciones y workflows.
-Integrar GHL con herramientas externas (CRM, pasarelas de pago, email, WhatsApp, APIs, entre otros).
-Gestionar y optimizar campañas de email, SMS y automatización de seguimiento.
-Crear y mantener dashboards, reportes y métricas de desempeño.
-Solucionar incidencias técnicas y brindar soporte funcional sobre la plataforma.
-Documentar procesos, configuraciones y mejores prácticas.
-Proponer mejoras continuas en automatización, conversión y experiencia de usuario.

Requisitos técnicos

-Experiencia comprobable en GoHighLevel (GHL).
-Conocimientos en CRM, automatización de marketing y embudos de venta.
-Manejo de integraciones vía APIs, Webhooks y herramientas como Zapier o Make.
-Conocimientos básicos de HTML/CSS (deseable).
-Experiencia con herramientas de email marketing, SMS y WhatsApp Business.

Competencias clave

-Pensamiento analítico y orientación a resultados.
-Capacidad de autogestión y trabajo remoto.
-Atención al detalle y enfoque en la calidad.
-Comunicación clara con equipos técnicos y no técnicos.