Director/a de gestión de reputación y crisis

Descripción del cargo

profesional coordinador de Arquitectura de Reputación
Ubicación: Bogotá D.C.
Modalidad: Presencial
Contrato: Término indefinido
Salario: 12M

¿Quiénes somos?

Somos una organización con enfoque en tecnología, innovación y transformación académica. Creemos en el poder de las ideas, la narrativa y la reputación como activos estratégicos para liderar el futuro de la educación y generar impacto real en la sociedad.

Propósito del cargo

Diseñar, liderar y consolidar la reputación institucional como un sistema estratégico, coherente y sostenible, alineando narrativa, percepción pública y objetivos organizacionales. Este rol es responsable de cómo la institución es comprendida, valorada y legitimada por sus públicos clave.

¿Qué harás en este rol?

Diseñar y gobernar la arquitectura de reputación institucional y su narrativa central.
Analizar la percepción de la marca en medios, redes sociales y opinión pública.
Implementar sistemas de escucha activa y análisis de conversación social.
Identificar riesgos, oportunidades y tensiones reputacionales.
Definir lineamientos de vocería, discurso y posicionamiento institucional.
Liderar la gestión estratégica de crisis reputacionales.
Alinear a las áreas internas bajo una narrativa coherente y consistente.
Medir y monitorear indicadores de reputación, legitimidad y posicionamiento.

Perfil que buscamos

Formación académica
Profesional en Sociología, Ciencia Política, Comunicación Estratégica, Psicología Social, Antropología, Marketing Estratégico o carreras afines.
Deseable posgrado en Opinión Pública, Comunicación Estratégica, Branding, Estudios Culturales o áreas relacionadas.

Experiencia

Mínimo 8 años en roles estratégicos relacionados con reputación, posicionamiento, narrativa institucional, comunicación estratégica o gestión de crisis.
Experiencia en entornos corporativos, educativos, consultoría estratégica o instituciones de alto impacto público.

Conocimientos clave

Opinión pública y análisis del discurso
Psicología social y cognitiva
Social listening y análisis de tendencias
Gestión de crisis reputacional
Posicionamiento de marca institucional
Entornos digitales y conversación pública