Diseñador(a) de conversación & prompt

Descripción del cargo

En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?

¿Qué necesitas para ser parte de nuestro equipo?

Profesional en: Comunicación, Lingüística, Diseño, Psicología, Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración, Ciencia de Datos, Experiencia de Cliente o carreras afines.

Experiencia: Entre 4 y 6 años en diseño conversacional, UX Writing, prompt engineering, inteligencia artificial generativa, chatbots, asistentes virtuales, CRM, canales digitales o servicio al cliente.

Funciones: Diseñar, documentar y optimizar prompts e interacciones conversacionales para agentes de inteligencia artificial; definir intenciones, flujos de diálogo, tono y criterios de respuesta; realizar pruebas para garantizar respuestas claras, precisas y consistentes; diseñar guardrails y mecanismos de escalamiento; analizar el desempeño conversacional y proponer mejoras orientadas a la experiencia del cliente y a las necesidades del negocio.