Ejecutivo servicio al cliente senior - agente de carga

Importante agente de carga internacional, requiere para su equipo de trabajo EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE SENIOR O KAM en Bogotá, experiencia en trato y desarrollo con clientes de nicho, entre sus funciones se encuentra:

Atención con alto detallo a cada uno de los requerimientos y solicitudes de los clientes, para satisfacer sus necesidades y gestionar nuevas oportunidades de venta
Asegurar la ejecución de las ventas efectivas sobre los parámetros aprobados de la compañía en el menor tiempo posible, sin dejar de seguir el debido proceso.
Activar la creación adecuada de terceros para el desarrollo normal y seguro de la actividad económica de la compañía.
Analizar las distintas situaciones expuestas por los clientes, revisar opciones, gestionar acciones proponer soluciones
Canalizar, documentar y comunicar oportunamente las distintas etapas de los procesos de importación y exportación de mercancías (aéreo, marítimo o terrestre) con el cliente y para el cliente, garantizando que la información y documentación estén al día y sin inconsistencias.
Hacer y documentar seguimiento a las cargas y procesos logísticos desde el origen hasta el destino final dejando de manera sistemática los soportes.
Interactuar con el equipo operativo y con el clientes de manera temprana para comunicar los requisitos aduaneros y normativas vigentes, para asegurar el cumplimiento de las mismas en los procesos asignados, gestionando y diligenciando con y para el cliente documentación de importación/exportación.
Mantener informados de manera oportuna y asertiva a los clientes sobre el estado de sus operaciones
Ofrecemos contrato a término indefinido, beneficios extralegales como bono de cumpleaños, despúes de un año en la compañía medicina prepagada, auxilio educativo.
Jornada laboral presencial de lunes a viernes jornada contínua, sabado medio día.

Profesional Senior

Universitaria

Ingeniería industrial

Administración de empresas

Profesional en logística

Tecnología en Gestión Logística

3 años de experiencia

1 Vacante