Especialista de infraestructura y soporte - cali

Descripción del cargo

¡Estamos contratando! | Especialista de Infraestructura y soporte
Ubicación: Cali – Valle del Cauca, Colombia
Tipo de contrato: Indefinido

Sobre el rol

Buscamos un Especialista de Infraestructura y soporte que lidere y supervise las operaciones tecnológicas de la compañía, garantizando la continuidad del negocio, la seguridad de la información y la alineación de las soluciones tecnológicas con los objetivos estratégicos de la organización.

Este rol es táctico, con impacto directo en la eficiencia operativa, la gestión de infraestructura TI y el soporte a usuarios internos.

Responsabilidades principales

Coordinar y supervisar la infraestructura tecnológica (servidores, redes, hardware y software).
Asegurar la correcta instalación, configuración y funcionamiento de los sistemas TI.
Gestionar y dar seguimiento a los tickets de soporte técnico.
Implementar y mantener políticas de seguridad de la información.
Supervisar proyectos tecnológicos de principio a fin.
Gestionar proveedores y consultores tecnológicos.
Identificar oportunidades de mejora en procesos TI.
Mantener documentación técnica y reportes actualizados.
Capacitar a usuarios en el uso de herramientas y procedimientos TI.

Perfil requerido

Profesional en Ingeniería de Sistemas, TI, Ciencias de la Computación o afines.
Experiencia mínima de 2 años en roles similares.

Conocimientos sólidos en:

Administración de redes y servidores

Seguridad de la información

Infraestructura tecnológica

Plataformas Microsoft

Excel avanzado