Especialista de operaciones y datos

Descripción del cargo

¿Te apasiona transformar procesos, potenciar el servicio y generar impacto a través de los datos y la innovación?

Misión del cargo
Sé protagonista de la transformación de los procesos y la experiencia del cliente, impulsando soluciones que integren tecnología, datos y excelencia operativa. Tu conocimiento permitirá identificar oportunidades de mejora, automatizar procesos, optimizar servicios y generar decisiones más inteligentes que aporten valor al negocio. Buscamos personas apasionadas por la innovación, el análisis y la creación de experiencias más eficientes, ágiles y sostenibles.

Requisitos del cargo
Formación académica
Profesional universitario en Administración de Empresas, Contaduría, Ciencias Económicas, Ingenierías o carreras afines.

Experiencia requerida
3 años de experiencia en gestión operativa de procesos de compensación y flujos transaccionales de medios de pago.
Operación y servicio con interacción directa con clientes, en sector financiero y/o Fintech
Automatización y optimización de procesos.
Analítica de datos y generación de información para la toma de decisiones.
Implementación de mejoras operativas y de servicio.

Conocimientos clave
Power BI.
SQL.
Excel avanzado.
Power Automate y/o herramientas RPA.
Metodologías ágiles.
Analítica de datos.
Inteligencia Artificial aplicada a procesos.
Construcción y uso de agentes inteligentes.
Gestión de clientes.
Comunicación efectiva.
Relacionamiento con usuarios y áreas de negocio.

Te ofrecemos:
Modalidad hibrida, contrato a termino indefinido, primas extralegales, bonificaciones mensuales adicionales, entre otros.