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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Especialista en servicio técnico y experiencia del cliente bogotá, en Adecco colombia s a.
¡Estamos contratando! Representante de Servicio Técnico!
Ubicación: Bogotá (cerca CC Andino) / Disponibilidad: Viajar muy ocasionalmente - esporádico.
¿Qué buscamos?
Persona dinámica, orientado al cliente y con habilidades técnicas para gestionar servicios postventa y garantizar una experiencia excepcional.
Requisitos
Formación: Tecnólogo o profesional en áreas administrativas o afines.
Experiencia: Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint, Word).
Idealmente conocimientos en SAP y HANA.
Interpretación de manuales técnicos y esquemas.
Experiencia en servicio técnico, seguimiento de órdenes, gestión de insumos y facturación.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Funciones principales:
Gestionar solicitudes de servicio técnico, mantenimientos e instalaciones.
Elaborar cotizaciones y controlar el progreso de órdenes.
Seguimiento a clientes, técnicos y talleres.
Control de inventario de insumos y repuestos.
Emitir informes técnicos y reportes de servicios realizados.
Brindar soporte técnico y garantizar excelente atención al cliente.
Participar en capacitaciones presenciales y virtuales.
Condiciones del cargo
Salário: $2.200.000 + bono de $300.000 + aux. transporte de transporte
Horario: Lunes a viernes 7:30 a.m. – 5:00 p.m. (un sábado intermedio).
Modalidad: Presencial (con disponibilidad para viajar ocasionalmente).
Contrato: Indefinido, directo con la compañía.
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