Experto en marca

Descripción del cargo

EXPERTO EN MARCA

En Grupo MOVELIT buscamos un Experto en Producto apasionado por el sector automotriz, con conocimientos especializados en marcas de vehículos premium y habilidades para brindar una experiencia de atención superior a nuestros clientes.

Perfil requerido

Tecnólogo en áreas relacionadas.

Experiencia mínima de un año continuo como experto en producto de vehículos de gama premium.

Conocimientos especializados en marcas de vehículos.

Conocimientos básicos de mecánica automotriz.

Manejo de protocolos de atención al cliente.

Principales funciones

Explicar detalladamente las características y funcionalidades de los vehículos a los clientes.

Apoyar a los asesores comerciales en la presentación del producto y la resolución de inquietudes técnicas.

Acompañar al asesor durante el proceso de venta, brindando soporte especializado.

Utilizar herramientas tecnológicas del concesionario para realizar demostraciones de producto.

Acompañar a los clientes durante las pruebas de manejo (test drive).

Coordinar la entrega de vehículos y orientar al cliente sobre su uso adecuado.

Contribuir a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los tiempos de entrega.

Competencias clave

Orientación al servicio.

Habilidades de negociación y comunicación.

Facilidad de aprendizaje y adaptación.

Capacidad para resolver inquietudes y objeciones de los clientes.

Condiciones laborales

Salario: $3.046.000 + prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: Bogotá.