Gestor conocimiento estandar

¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?

¿Que necesitas para ser parte de nuestro equipo?

Técnico o tecnólogo en electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras a afines. O Estudiante de sexto semestre en adelante (Ingeniería Electrónica, Automatización electrónica, sistemas, teleinformática, telecomunicaciones o afínes.

Deseable tener certificaciones en ITIL Foundation 4 y curso completado de ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support.

Funciones
Monitorear y atender los incidentes escalados por el primer nivel o alarmados en las herramientas con el fin de alertar comportamientos atípicos que afecten a los clientes, realizar seguimiento a cada uno de los incidentes asignados garantizando su solucion.Monitorear por intervalos de tiempo definido los macro procesos y procesos tecnicos y administrativos con el fin de identificar patrones que puedan identificar una falla.

¿Que ofrecemos?
Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales.

Profesional

Formación Tec profesional

Ingeniería de sistemas Computación

1 año de experiencia

1 Vacante