Gestor operativo académico

Descripción del cargo

Descripción del cargo
Buscamos un Gestor Operativo Académico que apoye la operación diaria de nuestros programas de formación. Esta persona será responsable de acompañar a los estudiantes durante su proceso, garantizar el correcto flujo de la información y mantener actualizados los recursos operativos que usamos en la academia.
Es un rol dinámico, con múltiples tareas y que requiere disposición constante para aprender nuevos procesos y métodos de trabajo.
Funciones principales
Atención al cliente mediante WhatsApp (respuesta a estudiantes, envíos de información, soporte básico).

Creación y gestión de grupos de WhatsApp (publicación de contenidos, envío de anuncios, manejo de reglas y orden del grupo).

Manejo de Google Drive y sus herramientas: Google Sheets, Documentos, Carpetas y formularios.

Elaboración de piezas informativas y material básico en Canva.

Redacción y envío de comunicados, actualizaciones y mensajes informativos.

Apoyo operativo en procesos académicos y logísticos (registro de información, seguimiento de tareas, actualización de bases de datos).

Organización, clasificación y control de documentación interna.

Ejecución de tareas operativas asignadas por el equipo académico.

Capacidad para adaptarse a nuevos procesos y asumir actividades adicionales propias del rol.

Perfil deseado
Buscamos una persona:
Responsable, organizada y con excelente manejo del tiempo.

Con alta capacidad de comunicación y buena ortografía.

Proactiva, rápida en ejecución y con atención al detalle.

Resolutiva, capaz de manejar varios procesos al mismo tiempo.

Con habilidad para trabajar bajo presión y cumplir tiempos de entrega.

Dispuesta a aprender continuamente y adaptarse a los cambios.

Con dominio básico–intermedio de herramientas digitales (Google, Canva, WhatsApp Business).
Capacidad de trabajar en equipo.
Beneficios
Trabajo 100% remoto.

Ambiente de aprendizaje continuo.

Rol dinámico con crecimiento en habilidades operativas y académicas.