Gestor operativo - medellin

Descripción del cargo

¡Te queremos en nuestro equipo!
Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: “Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo”.
Nuestra compañía requiere para sus equipos de trabajo un Gestor Operativo Junior en Medellin, que sea responsable de asegurar la gestión oportuna, clara y transparente de las PQR asignadas, brindando soluciones adecuadas y fortaleciendo la experiencia del usuario.

Propósito del cargo:
Asegurar que las PQR asignadas sean gestionadas y resueltas de manera oportuna, clara y transparente, garantizando al usuario una respuesta efectiva frente a los inconvenientes presentados.

Cualidades y experiencia:
- Técnico o tecnólogo en Administración en Salud o áreas administrativas. También aplica para estudiantes de carreras administrativas o de áreas afines a la salud.
- Conocimientos en procesos de resolutividad de comunicaciones, herramientas ofimáticas y manejo del negocio.
- Contar con experiencia en PQRS
- Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario o gestión de requerimientos.

Horario: Lunes a viernes y un sábado cada quince días en horario de oficina.
Modalidad: Presencial