Ingeniero de soporte cali

Descripción del cargo

Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte con sólida experiencia en plataformas de Networking y SD-WAN Fortinet.
Responsabilidades del cargo

Brindar soporte especializado en troubleshooting SDWAN Fortinet, diagnósticos de conectividad de última milla y backbone.
Soporte y acompañamiento a personal de campo para instalación, gestión y resolución de fallas en equipos de última milla (NIDs, radios, CPEs, FO).
Implementar y aplicar mejores prácticas de diseño y configuración de redes SDWAN orientadas a la mejora continua.
Participar en mesas de crisis ante fallas críticas del cliente, con excelente capacidad de comunicación y relacionamiento.
Gestionar incidencias con sentido de urgencia y orientación al resultado.
Adaptarse a cambios y a dinámicas operativas del cliente.
Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones o afines.
Experiencia mínima: 3 años en soporte, gestión, configuración y diseño de redes y plataformas de networking.
Experiencia demostrable en operaciones Networking & SDWAN Fortinet.
Certificación o experiencia equivalente NSE 2–4 (Fortinet).
Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m. – presencial 100%
Contrato: Obra o labor.
Salario: $3.000.000 COP
Subsidio:$436.450
Auxilio de conectividad: $60.000