Jefe centro de relacionamiento con clientes - cali

¡Únete a Nuestro Equipo como Jefe Centro de Relacionamiento con Clientes!

En esta posición, tu misión planear e implementar estrategias para el logro de los objetivos del Centro de Relacionamiento con Clientes, garantizando la satisfacción, crecimiento, medición y rentabilidad de los clientes.

¿Qué Ofrecemos?
• Auxilio de Estudio para apoyar tu crecimiento profesional.
• Auxilio de Medicina Prepagada para ti y grupo familiar primario
• Auxilio Óptico para proteger tu visión con nuestro apoyo.
• Fondo de Empleados con beneficios adicionales para tu tranquilidad.
• Bonificación anual de acuerdo a resultados de la Compañía
• Lista de descuentos en Energiteca
• Y muchos más beneficios diseñados para tu bienestar y desarrollo.
Contrato a término indefinido

Requisitos:
• Educación: Profesional en ingeniería industrial, ciencias administrativas o mercadeo. Preferiblemente especialista o maestría en gerencia del servicio, mercadeo, proyectos, comercial, administración o afines.
• Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia en liderazgo de operaciones en Contact Center o BPO, deseable en campañas del sector Retail.
• Contar con conocimientos en Operaciones de Contact Center o BPO. Campañas inbound y Outbound. Mercadeo Digital. Servicio al cliente, métricas de medición de proceso.

¡Aplica Ahora! Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel y quieres formar parte de una empresa que realmente valora a sus empleados, ¡esperamos tu postulación! Envíanos tu hoja de vida y comienza una nueva y emocionante etapa profesional con nosotros.

Profesional Senior

Universitaria

Administración de servicios

Ingeniería industrial

Administración de empresas

3 años de experiencia

1 Vacante