Jefe de servicio al cliente

Descripción del cargo

Importante compañía del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un Gerente de servicio al cliente, profesional orientado a resultados, con visión estratégica y experiencia liderando operaciones de alto impacto.

Perfil requerido:
-Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Finanzas o carreras afines.
- Especialización o estudios complementarios en áreas de gerencia, operaciones, procesos o relacionadas.
-Experiencia superior a 8 años liderando áreas de operaciones en el sector financiero, fintech, medios de pago, banca o servicios transaccionales (obligatorio).
- Experiencia en servicio al cliente, compensaciones, redes y franquicias, operaciones logísticas, operaciones financieras y sistemas contables
-Experiencia en dirección de equipos multidisciplinarios y gestión de operaciones críticas.
-Conocimiento en optimización de procesos, indicadores operativos, gestión de riesgos, mejora continua y transformación operacional.

Deseable, experiencia en empresas del sector bancario.

Condiciones:

Contrato: Término indefinido
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
Horario: Horario: Lunes a Viernes
Modalidad: Presencial – Sede: Autopista Norte con 108.

Si eres un líder apasionado por transformar operaciones y generar impacto en organizaciones en evolución, esta oportunidad puede ser para ti.