Kam junior - fintech

Descripción del cargo

Descripción del puesto
Una importante Fintech se encuentra en la búsqueda de un(a) Key Account Manager (KAM) Junior para fortalecer la relación con clientes del sector retail.

El Key Account Manager (KAM) Junior será responsable de la gestión, fidelización y crecimiento de una cartera de clientes del sector retail, actuando como enlace estratégico entre los clientes y la compañía. Su rol es asegurar relaciones comerciales sostenibles, detectar oportunidades de negocio y garantizar una experiencia de cliente consistente y de alto nivel.

Funciones y responsabilidades
Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada, asegurando relaciones comerciales estables y de largo plazo.
Comprender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones alineadas con los productos y servicios de la Fintech.
Identificar oportunidades de crecimiento, venta cruzada y fidelización dentro de las cuentas asignadas.
Realizar seguimiento a indicadores comerciales, cumplimiento de objetivos y nivel de satisfacción del cliente.
Coordinar con áreas internas (operaciones, producto y soporte) para garantizar una adecuada implementación y continuidad del servicio.
Mantener actualizada la información de clientes, acuerdos y gestiones comerciales en las herramientas definidas por la compañía.
Acompañar procesos de negociación y renovación de acuerdos comerciales.
Requisitos
Profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en empresas Fintech, gestionando clientes del sector retail.
Residencia en Bogotá (requisito indispensable).
Capacidad para trabajar en modalidad remota con alto nivel de responsabilidad y autogestión.
Competencias clave
Orientación a resultados y enfoque comercial.
Pensamiento analítico y comprensión del negocio financiero.
Comunicación clara, estructurada y profesional.
Capacidad de organización, seguimiento y priorización.
Adaptabilidad a entornos dinámicos y de crecimiento acelerado.
Beneficios
Salario: $3.500.000 + comisiones
Contrato: Término indefinido
Modalidad: Remoto en Bogotá.