Lider car center ingeniero mecánico automotriz cajica

Descripción del cargo

Supervisar los procesos de la serviteca automotriz, focalizando al personal en la venta de proyectos (productos y servicios) de calidad
Realizar la asignación de mallas y labores del personal del Car Center y monitorear su cumplimiento mediante la aplicación de auditorias de calidad así como informar las desviaciones del plan, con el fin de tomar oportunamente las decisiones operativas a las que haya lugar (como lo son reasignación de recursos (humanos o tecnologicos), solución de novedades durante la ejecución del turno), mejorar la experiencia de compra al cliente; y de esta forma garantizar la adecuada ejecución de la venta y la prestación de los servicios de lavado y serviteca.

Gestionar con los Auxiliares Servicios Car Center, Auxiliares Servicios Técnicos Car Center y los Cajeros (Car Center) el ofrecimiento y la prestación adecuada de los productos y servicios del Show Room, Serviteca y Lavado, haciendo énfasis en la venta de proyectos (productos y servicios principales y complementarios), con el fin de asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas del punto a cargo.

Realizar seguimiento y verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos definidos para el Car Center a cargo, con el fin de garantizar la disponibilidad y el surtido de producto para la venta y la experiencia de compra de los clientes.

Supervisar y auditar el correcto registro de las transacciones en el sistema POS y de la ejecución de los servicios en el aplicativo de comisiones, con el fin de garantizar la integridad y la confiabilidad de la información.

Ejecutar la recepción de los vehículos de los clientes y su posterior ubicación en las zonas de trabajo, con el proposito de contribuir a la eficiencia del modelo de operación y brindar la mejor experiencia de compra.

Requisitos para postularse

-Profesional o Tecnologo Automotriz, en Gestión de Administración de Servicios y/o afines.
-Experiencia Liderando Equipos de trabajo en Servitecas, Talleres o consecionarios
-Conocimiento técnico en mecánica automotriz