Lider de cobranza bilingüe

Multinacional líder en el sector industrial busca para su equipo financiero Lider de Cobranza Bilingüe con enfoque en cobranza de Centro de Servicios y experiencia en gestión de datos maestros y crédito.

Será responsable de liderar y supervisar al equipo de cobranza, garantizando la gestión proactiva de las deudas de los clientes de acuerdo con los términos de pago acordados, maximizando el flujo de caja y minimizando el DSO. El cargo brindará soporte a los centros de clientes en diferentes regiones, gestionará el desempeño del equipo, impulsará mejoras de procesos y velará por el cumplimiento de políticas internas y controles corporativos.

Responsabilidades principales:
- Gestión y supervisión del equipo
- Supervisar las operaciones diarias del equipo de cobranza.
- Realizar seguimiento proactivo a los clientes para garantizar pagos en los plazos establecidos.
- Monitorear el envejecimiento de cuentas por cobrar y dar seguimiento a saldos vencidos.
- Supervisar, capacitar, acompañar y evaluar al equipo, fomentando su desarrollo profesional.
- Investigar y resolver discrepancias de pago, pagos parciales y reclamaciones en conjunto con los equipos internos y los clientes.
- Garantizar que todas las actividades de cobranza se registren correctamente en SAP y demás sistemas internos.
- Supervisar la gestión del buzón compartido asegurando respuestas oportunas.
- Gestión de procesos y relaciones con partes interesadas
- Asegurar el cumplimiento de procesos, principios, KPIs y SLAs.

Formación académica:
-Educación secundaria o universitaria (preferiblemente en Finanzas o áreas relacionadas).

Experiencia:
2–3 años de experiencia en un entorno financiero.
Mínimo 1 año en un rol de cobranza dentro de un Centro de Servicios.

Competencias:
-Dominio avanzado de Microsoft Office.
-Conocimiento avanzado de SAP.
-Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, con un enfoque en la autogestión y la proactividad
-Manejo de personal y liderazgo de equipos de trabajo.

Idiomas:
- Nivel de inglés mínimo B2 (oral y escrito) – requerido para contacto continuo con equipos internacionales, entrevistas y capacitación. (Se hace prueba y entrevista).

¿Qué puedes esperar de la empresa?

Más que un trabajo, te ofrecemos un lugar donde crecer, cuidar de ti y disfrutar cada logro. Aquí encontrarás oportunidades para desarrollarte, flexibilidad para vivir mejor y beneficios que marcan la diferencia.

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
- Formar parte de un equipo financiero dinámico e internacional.
- Oportunidad de liderar y desarrollar un equipo de alto rendimiento.
- Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo.
- Potencial para ver sus ideas realizadas y tener un impacto.
- Nuevos desafíos y nuevas cosas para aprender todos los días.
- Las herramientas necesarias para desarrollar el trabajo.

Beneficios: Ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye coberturas de salud para ti y tu familia, programas de formación, reconocimientos especiales y espacios para celebrar fechas importantes. También encontrarás oportunidades de desarrollo profesional, flexibilidad en tu jornada y una cultura que combina beneficios económicos y no económicos diseñados para apoyar tu calidad de vida.

Modalidad: 100% Presencial
Contrato: Indefinido
Salario: A convenir - pago bajo legislación colombiana

Coordinador supervisor o especialista

Universitaria

Contaduría

Economía

Administración de empresas

Especialización en Finanzas

3 años de experiencia

1 Vacante