Lider de soporte e infraestructura

Descripción del cargo

Importante empresa del sector floricultor se encuentra en la búsqueda de un Líder de Infraestructura y Soporte Tecnológico, requerimos profesionales con título en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o carreras afines, que cuenten además con Especialización en Infraestructura Tecnológica, Redes, Gestión de TI o áreas relacionadas.
El profesional seleccionado tendrá la responsabilidad de garantizar la operación continua, segura, confiable y eficiente de toda la infraestructura tecnológica, redes, comunicaciones y servicios de soporte técnico de la organización, liderar técnica y operativamente el ecosistema de infraestructura, asegurando que todos los servicios críticos como servidores, redes, conectividad, internet, telefonía, nube, backups y seguridad perimetral funcionen adecuadamente y estén alineados con las mejores prácticas del sector.
Buscamos candidatos con sólidos conocimientos en redes de datos LAN/WAN, switching, routing, VLAN, SD-WAN y VPN, así como experiencia en protocolos y servicios de red incluyendo DNS, DHCP, TCP/IP, firewalls y filtrado web. Es fundamental contar con experiencia en administración de servidores Windows y Linux, virtualización con VMware o Hyper-V, y gestión de actualizaciones y parches. Valoramos ampliamente el conocimiento en servicios cloud como Azure o AWS, incluyendo implementación, migraciones y monitoreo, experiencia en almacenamiento, backups, planes de recuperación (DRP) y alta disponibilidad, así como en seguridad perimetral abarcando firewalls, WAF, IDS/IPS, proxy y antivirus corporativo. Es necesario dominar la administración de herramientas MDM, ITSM y sistemas de monitoreo, además de contar con experiencia en soporte técnico nivel 2 y 3, gestión de mesa de ayuda y priorización de casos. Se considerará un plus el manejo de herramientas de automatización para infraestructura.