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PROFESIONAL EN INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE EXPERIENCIA
Palabras clave:
* Profesional en Innovación y Desarrollo de Experiencia
* Analista de Experiencia del Cliente
* Especialista en Diseño de Experiencia
* Consultor de Innovación y Experiencia
Únete a nuestro equipo como Profesional en Innovación y Desarrollo de Experiencia y lleva tu carrera al siguiente nivel. Este rol es crucial para nuestra área de experiencia del cliente, ya que estarás a cargo de identificar oportunidades para mejorar los servicios y asegurar que nuestras soluciones sean efectivas y centradas en el usuario. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional. Además, formarás parte de un equipo apasionado por la innovación y la excelencia, donde tus ideas son valoradas y puedes influir directamente en los objetivos estratégicos de la compañía.
Responsabilidades:
* Diseñar y mejorar experiencias de usuario basadas en datos y análisis.
* Colaborar con equipos multidisciplinarios para implementar estrategias innovadoras.
* Identificar tendencias de mercado y oportunidades de mejora.
* Desarrollar informes y presentaciones para comunicar hallazgos y recomendaciones.
Requerimientos:
* Título profesional en áreas afines al diseño de experiencias o innovación.
* Experiencia de 2 a 4 años en roles relacionados con innovación, experiencia de cliente, investigación, comunicaciones, marketing o mejora de procesos, conocimiento indicadores CX (NPS. CSAT , CES)
* Experiencia en la construcción o análisis de customer journey e identificación de oportunidades de mejora en la experiencia.
Nivel de educación:
* Profesional
Sectores laborales:
* Mercadeo y Publicidad
* Ingenierías
* Software informática y telecomunicaciones
OTRAS HABILIDADES:
Habilidades técnicas:
* Análisis de datos
* Diseño UX
* Gestión de proyectos
Habilidades interpersonales:
* Comunicación efectiva
* Pensamiento crítico
* Creatividad
Sin Requerimientos
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