Representante de servicio técnico en el sector de electrodomésticos

Descripción del cargo

Nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Servicio Técnico, una persona orientada al servicio, organizada y con excelentes habilidades de seguimiento y coordinación para garantizar una atención oportuna a clientes y al equipo técnico.

Requisitos
Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines.
Experiencia en servicio técnico, seguimiento de órdenes de servicio, gestión de insumos y procesos de facturación.
Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint y Word).
Deseable conocimiento en SAP y SAP HANA.
Capacidad para interpretar manuales técnicos y esquemas.
Excelente orientación al cliente, comunicación efectiva y habilidades para la resolución de problemas.
Conocimiento de geolocalización, especialmente en Antioquia.
Disponibilidad para desplazamientos ocasionales a otras ciudades.
Principales responsabilidades
Gestionar solicitudes de servicio técnico, mantenimientos, preinstalaciones e instalaciones.
Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento al estado de las órdenes de servicio.
Coordinar y hacer seguimiento a clientes, técnicos y talleres.
Controlar el inventario de insumos y repuestos.
Elaborar informes técnicos y reportes de los servicios ejecutados.
Brindar soporte y orientación técnica al equipo de técnicos.
Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
Participar en capacitaciones presenciales y virtuales.

Te ofrecemos
Salario: $2.185.000 + bono mensual de $300.000.
Contrato: Término indefinido, directo con la compañía.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. y un sábado intermedio.
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Bogotá (sector Calle 80 – cerca al Centro Comercial Andino).

Si eres una persona responsable, comprometida, dinámica y disfrutas brindar soluciones a los clientes, ¡esta oportunidad es para ti! Postúlate y haz parte de nuestro equipo.