Servicio al cliente internacional

Descripción del cargo

Modalidad: Presencial e híbrida (trabajo en casa lunes y viernes)
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $1.800.000 – $2.000.000 (de acuerdo con la experiencia)
????? Perfil requerido
Formación académica: Tecnólogo en Comercio Exterior.
Deseable: Experiencia en atención al cliente (nacional o internacional).
Competencias:
Organización y gestión de procesos de exportación.
Manejo de reportes y seguimiento a operaciones internacionales.
Habilidades comunicativas y orientación al servicio.
Trabajo en equipo y adaptabilidad.
?? Funciones principales
Gestionar procesos de exportación bajo el rol de In-house exportación, asegurando el cumplimiento de tiempos y requisitos.
Atender y dar soporte a clientes internacionales garantizando una comunicación ágil y efectiva.
Coordinar con el equipo de Comercio Exterior (Comex) los procesos relacionados con logística y documentación.
Elaborar y presentar reportes de gestión relacionados con operaciones internacionales.
?? Procesos relacionados
Coordinación de embarques y documentación de exportación.
Seguimiento a operaciones internacionales.
Soporte y comunicación con clientes internacionales.
Generación de reportes de gestión periódicos para el área de comercio exterior.
?? ¿Qué ofrecemos?
Vinculación directa con la compañía.
Estabilidad laboral en una empresa líder en el sector de consumo masivo.
Beneficios de modalidad híbrida (trabajo en casa lunes y viernes).
Oportunidades de desarrollo profesional en un equipo dinámico.