Soporte en sitio

Descripción del cargo

SOPORTE EN SITIO

Modalidad: Presencial – Cali
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Tipo de contrato: Por horas
Salario: A convenir

FORMACIÓN ACADÉMICA OBLIGATORIA

Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Soporte Técnico, Redes o carreras afines.

EXPERIENCIA REQUERIDA

* Experiencia en soporte técnico presencial a usuarios finales.
* Experiencia en alistamiento, configuración y migración básica de equipos de cómputo.
* Experiencia en atención de requerimientos técnicos en sitio.

SKILLS TÉCNICAS OBLIGATORIAS

* Migración básica de equipos de cómputo.
* Ingreso de equipos a dominio.
* Configuración de usuarios y permisos básicos.
* Asignación de carpetas compartidas y unidades de red.
* Instalación y configuración de impresoras.
* Instalación y configuración de software básico.
* Diagnóstico y solución de incidentes básicos de hardware y software.
* Soporte técnico presencial a usuarios finales.
* Manejo básico de sistemas operativos Windows.
* Conocimientos básicos de redes y conectividad.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS ADICIONALES VALORADOS

* Experiencia con herramientas de mesa de ayuda o gestión de tickets.
* Conocimiento en Active Directory.
* Experiencia en inventario y alistamiento de activos tecnológicos.
* Conocimiento en políticas básicas de seguridad informática.