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Con mínimo 5 años liderando operaciones de CONTACT CENTER EN EL SECTOR SALUD, en Bogotá gestionando equipos directo e indirecto, amplio conocimiento en aseguradoras y normativas del sector, garantizando el cumplimiento de acuerdos de servicio y estándares regulatorios. gestión de indicadores clave como NPS, CESS, KPIs de eficiencia operativa, rotación y ausentismo.

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Administración de empresas Profesión

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