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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Supervisor de servicio (medellín), en Javesalud.
Publicado 29 Sep 2026
JAVESALUD IPS, es una institución prestadora de servicios de salud con mas de 28 años en el mercado Colombiano, acreditada por ICONTEC y el Ministerio de Protección Social en altos estándares de salud y se encuentra certificada como efr (Empresa Fami...
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Nos encontramos en la búsqueda de SUPERVISOR DE SERVICIO, para brindar atención a pacientes de Póliza de Salud en la ciudad de Medellín, Barrio El Poblado.
Las funciones del cargo están orientadas a realizar acompañamiento al asegurado al ingreso y al egreso a la consulta, aplicar encuesta de satisfacción según la meta establecida, resolver las necesidades del usuario y su familia de forma proactiva, gestionar la sala de espera, asistir a los comités EQL y demás que se definan, realizar apertura y cierre de centro medico según corresponda, consolidar datos requeridos para indicadores de experiencia del centro médico e iInformar oportunamente las novedades de la operación a la gerencia del centro médico.
Disponibilidad de tiempo completo: Lunes a Viernes de 10:00 am a 07:00 pm y un Sábado cada 15 días de 6:00 am a 1:00 pm. Contrato laboral directamente con la fundación Indefinido. Salario: $2.047.500 con prestaciones de Ley + Plan de beneficios no salariales.
Requerimientos:
- Técnico o tecnólogo en administración en salud o carreras afines con experiencia mínima de (3) tres años en cargos de liderazgo de servicio al cliente exclusivamente en el área de la salud.
- Manejo de excel básico - intermedio.
- Competencias: Liderazgo, Comunicación asertiva, Escucha activa, Resolutividad, Humanización.
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