Supervisor experto cobranza microcrédito (cartera 0-90 días)

Descripción del cargo

Buscamos incorporar un Experto en Manejo de Cartera de Microcrédito para nuestro equipo, con enfoque en la gestión de la cartera en mora de 0 a 90 días. El candidato ideal debe ser capaz de desarrollar e implementar estrategias efectivas de contención y maximización del éxito de recaudo, con un enfoque en la recuperación eficiente y efectiva de las cuentas en mora. Responsabilidades Gestión de cartera en mora (0 a 90 días): Supervisar, analizar y gestionar el portafolio de microcréditos en mora en el rango de 0 a 90 días, implementando estrategias para minimizar el riesgo de incobrabilidad. a) Estrategias de contención: Diseñar, ejecutar y monitorear estrategias de contención de mora, incluyendo la comunicación efectiva con los clientes, análisis de situaciones de pago y búsqueda de soluciones negociadas para el pago de la deuda. b) Recuperación de cartera: Gestionar el proceso de recuperación de los créditos en mora mediante seguimientos telefónicos, correos electrónicos, visitas personalizadas, entre otros métodos, garantizando la efectividad de la gestión sin afectar la relación con los clientes. c) Análisis de desempeño: Realizar análisis detallados sobre la evolución de la cartera en mora, identificando las causas principales del atraso en los pagos y proponiendo soluciones adaptadas a cada caso. d) Reportes: Elaborar informes periódicos sobre el estado de la cartera en mora, proyecciones de recuperación, tendencias y resultados obtenidos, presentando recomendaciones para la toma de decisiones. e) Mejora continua: Participar en la identificación y desarrollo de nuevas herramientas, técnicas y procesos para mejorar el índice de éxito en recaudo y reducir la tasa de mora. Contratación a término Indefinido. . Salario $ 3.500.000 + Comisiones.