Técnico de diagnóstico y soporte técnico

Descripción del cargo

Importante empresa del sector tecnología busca Técnico de Diagnóstico de Dispositivos Electrónicos para apoyar el proceso de evaluación técnica de equipos, identificando fallas y asegurando que los diagnósticos se realicen de manera eficiente y bajo los estándares de calidad establecidos.

El cargo contribuye directamente a la solución oportuna de problemas técnicos y a la satisfacción del cliente, trabajando de la mano con el equipo de servicio técnico.

Funciones principales

Realizar diagnósticos de fallas en dispositivos electrónicos utilizando herramientas especializadas.
Ejecutar pruebas funcionales para verificar el estado de los equipos.
Brindar soporte técnico de primer nivel, incluyendo apoyo en procesos de garantía y reposiciones.
Apoyar el mantenimiento preventivo y correctivo de dispositivos según lineamientos técnicos.
Seguir los procedimientos de garantía y servicio técnico establecidos por la compañía.
Mantener orden y control de herramientas, equipos y área de trabajo.
Participar en capacitaciones sobre nuevas tecnologías y procedimientos técnicos.
Colaborar con el equipo técnico para agilizar procesos de diagnóstico y reparación.
Brindar información técnica básica sobre diagnósticos realizados al equipo interno.

Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante en telecomunicaciones, sistemas, electrónica o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en diagnóstico de dispositivos electrónicos.

Conocimiento en:
Diagnóstico y pruebas funcionales
Herramientas y software de diagnóstico
Conceptos básicos de hardware y software

Condiciones laborales
?? Ubicación: Bogotá
?? Salario: A convenir + prestaciones de ley
?? Horario: Tiempo completo