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Ingeniero, Técnico o Tecnólogo en Sistemas Informáticos y/o Programación de computadores. mínima 2 años certificada en atención en incidentes y requerimientos de usuarios finales, diagnostico e hardware y software y registro de casos en herramientas de mesa de servicio. Con conocimientos técnicos de primer nivel, los cuales deberán tener capacidad de atender y gestionar los requerimientos de soporte técnico de usuario final generados por los usuarios de la entidad. Técnico o Tecnólogo en Sistemas Informáticos y/o Programación de computadores.
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