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Salario confidencial COP
Colombia Bogotá D.C. Bogotá Bogotá
Publicado 12 Nov 2025 2025-11-12 12/12/2025
Sistemas y Tecnología
Ingeniería de sistemas Computación / Otras
Vence 12 Dic 2025 2025-12-12 12/12/2025
Empresa confidencial
Responsabilidades y atribuciones:
Identificación, clasificación, priorización y soporte Inicial.
Investigación diagnóstico y resolución.
Asignación en la herramienta de tickets de Incidentes para 2do y 3er Nivel de acuerdo a escalamiento funcional y jerárquico.
Cierre de Incidentes.
Verificación de confiabilidad de la información.
Verificación de solución correcta de ticket.
Verificación de llenado de Bitácora de hechos relevantes vs tickets de Incidente Masivos.
Requisitos y competencias:
Profesionales de las carreras de informática e ingenierías
Experiencia de 2 a 3 años en el puesto
Experiencia manejando la metodología ITIL.
Certificación ITIL v3 o v4
Profesional
Técnico Laboral
Ingeniería de sistemas Computación
Tecn Sistemas Computación
Tecnólogo en Sistemas
2 años de experiencia
1 Vacante
Profesional
Técnico Laboral
Banca
2 años de experiencia
Contrato Indefinido
1886608573
1 Vacante
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