Ofertas de trabajo de Asesor de servicio al cliente - Octubre 2026 | elempleo.com Colombia
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Ofertas de Empleo Asesor de servicio al cliente

Ofertas de Empleo Asesor de servicio al cliente

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Recientes Relevantes

Asesor servicio al cliente

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor servicio al cliente

    COP
  • Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para brindar atención y acompañamiento a los usuarios a través de canales telefónicos.

    Funciones principales
    Brindar servicio y atención al cliente de manera telefónica.
    Resolver inquietudes, solicitudes y requerimientos de los usuarios.
    Garantizar una atención oportuna, cordial y de calidad.
    Gestionar la información suministrada por los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos.
    Cumplir con los indicadores de servicio y calidad definidos por la compañía.

    Requisitos
    Bachiller académico.
    Experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente presencial o call center.
    Excelente comunicación verbal y orientación al usuario.
    Actitud de servicio, compromiso y disposición para trabajar en equipo.

    Condiciones laborales
    Salario: $1.750.950 + prestaciones de ley + variable según campaña.
    Horario: Domingo a domingo, turnos rotativos 7x24 (42 horas semanales).
    Modalidad: Presencial.
    Lugar de trabajo: Sedes Toberín, Américas o Teusaquillo (según campaña).
    Tipo de contrato: Obra o labor.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Asesor servicio al cliente - sector asegurador

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor servicio al cliente - sector asegurador

    COP
  • Importante empresa colombiana con sede en Bogotá y más de 30 años de trayectoria en la intermediación de seguros, especializada en brindar asesoría y soluciones de aseguramiento para personas y empresas, requiere para su equipo de trabajo Asesor Técnico y Servicio al Cliente.
    La compañía se destaca por su atención personalizada, acompañamiento integral a sus clientes y gestión de soluciones orientadas a la protección patrimonial, personal y empresarial.
    Requisitos:
    • Tecnólogo, profesional o estudiante de carreras administrativas, comerciales o áreas afines.
    • Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al cliente en compañías aseguradoras, agencias de seguros o empresas del sector.
    • Se acepta experiencia en call center del sector asegurador.
    • Deseable contar con cursos en seguros y servicio al cliente.
    Conocimientos requeridos:
    • Conocimiento básico del mercado asegurador.
    • Manejo general de conceptos relacionados con pólizas de seguros.
    • No se requiere conocimiento técnico profundo; buscamos una persona con orientación al cliente, facilidad de aprendizaje y capacidad de brindar asesoría.

    Condiciones laborales:
    • Cargo: Asesor Técnico y Servicio al Cliente.
    • Modalidad: Híbrida.
    • Horario: lunes a jueves: 8:00 a. m. a 5:30 p. m. Viernes: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    • Salario: $1.950.905 + subsidio de transporte + comisiones.
    • Pago: Quincenal.

    Si tienes experiencia en el sector asegurador, habilidades de atención al cliente y te apasiona brindar soluciones a los clientes, ¡esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor servicio al cliente - call center - sede teusaquillo

    COP
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Servicio Al Cliente Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en áreas de servicio al cliente.

    Funciones: Brindar asesoramiento

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, con un día de descanso a la semana).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo)

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor servicio al cliente

COP

industry GRUPO ARENAS S.A.S

Ofertas de empleo en GRUPO ARENAS S.A.S.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente

    COP
  • En grupo arenas buscamos asesor de servicio al cliente con experiencia mínima de un año, con estudios como Tecnólogo en carreras administrativas y afines.
    Responsabilidades:
    Gestionar integralmente los procesos de ocupación, reparaciones, terminación y desocupación de contratos, atendiendo oportunamente las solicitudes y novedades de los clientes. Realizar seguimiento a cartera con riesgo de siniestro, gestionar derechos de petición y devolución de servicios públicos, y garantizar la documentación, paz y salvos y entrega de inmuebles. Registrar y actualizar la gestión en HubSpot, cumpliendo los tiempos y procedimientos establecidos para brindar una excelente experiencia de servicio.
    Buena actitud de servicio
    Manejo de clientes dificiles
    manejo del tiempo
    Manejo de herramientas de office
    Responsable, comprometido
    HORARIO: Lunes a Jueves de 7:45 a 5:00 pm, Viernes 7:45 a 4:00pm, Sábados de 9:00 a 12:00 pm sábados de 9:00 a 12:00
    SALARIO: $1.750.905 con todas las prestaciones de ley
    TIPO DE CONTRATO: Termino indefinido

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Asesor integral de servicios

Asesor bilingüe de servicio al cliente

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor bilingüe de servicio al cliente

    COP
  • ¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar experiencias de servicio excepcionales en inglés y español?

    En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas bilingües con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación a la solución para brindar atención de alta calidad a clientes y distribuidores a través de diferentes canales de contacto.

    Si disfrutas interactuando con personas, resolviendo situaciones y creando experiencias positivas, esta oportunidad puede ser para ti.

    Lo que harás en tu día a día

    *Atender clientes y distribuidores a través de llamadas, correo electrónico, chat, SMS y otros canales de atención.
    *Resolver consultas relacionadas con productos, servicios, pedidos, garantías y repuestos.
    *Gestionar solicitudes, inquietudes y reclamaciones de manera oportuna y efectiva.
    *Ingresar y procesar solicitudes de pedidos de repuestos y consumibles.
    *Realizar seguimiento a casos hasta su correcta solución.
    *Mantener actualizada la información de clientes y distribuidores en los sistemas de la compañía.
    *Documentar adecuadamente cada interacción realizada.
    *Garantizar una experiencia de servicio excepcional en cada contacto.
    *Cumplir los indicadores de calidad, productividad y servicio definidos para el área.

    Lo que buscamos

    -Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
    -Experiencia en servicio al cliente, contact center, call center, atención multicanal, customer service o soporte al cliente.
    -Experiencia atendiendo clientes mediante llamadas, correo electrónico, chat o canales digitales.
    -Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés.
    -Nivel de inglés conversacional avanzado (indispensable).

    -Habilidades de escucha activa, empatía y orientación a la solución de problemas.
    -Manejo de herramientas ofimáti

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Agente de call center back office, Analista de servicio al cliente

Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicio al cliente con venta cruzada call center - sede toberín

    COP
  • ¡En Nexa BPO estamos en búsqueda de un Asesor Servicio Al Cliente Con Venta Cruzada - Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mayor a 3 meses en servicio al cliente o áreas comerciales call center certificada.

    Funciones: Atención al cliente, realizando venta cruzada

    Horario Rotativo: Domingo a domingo: Franja de 6:00 AM - 10:00 PM

    (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 42 horas semanales).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

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    Asesor servicio al cliente

114080 asesor de servicio al cliente - zipaquira

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Zipaquirá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • 114080 asesor de servicio al cliente - zipaquira

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!

    Estamos buscando: Asesor de Servicio al cliente ZIPAQUIRÁ

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado de tercer (3) semestre aprobado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines

    Misionalidad del cargo:

    Asegurar en el punto de atención a cargo que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

    Experiencia mínima de 6 meses.

    Principales responsabilidades: (QUÉ HACE):

    • Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.
    • Conocer, entender, dominar y aplicar los procesos de su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.
    • Entender las necesidades del de los afiliados, su contexto sociocultural y actores del ecosistema de salud.
    • Gestionar lo necesario para contar con un entorno e infraestructura adecuada y segura en el punto de atención asignado.
    • Acompañar y orientar a los usuarios en el proceso de afiliación.

    Experiencia y conocimientos básicos requeridos:
    • Experiencia en servicio al cliente y en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
    • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.

    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término indefinido
    Horario de Lunes a jue

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    Asesor atención al cliente

Asesores de servicio al cliente call center /whatsapp

COP

industry KOA Compañía de Financiamiento S.A

Ofertas de empleo en KOA Compañía de Financiamiento S.A.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente call center /whatsapp

    COP
  • En KOA Compañía de Financiamiento nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para el área de experiencia de cliente ; Asesores Integrales De Servicio al cliente en la ciudad de Bogotá el cual tendrá como responsabilidad: Abordar de manera efectiva las necesidades y preocupaciones de los clientes, ofreciendo soluciones oportunas. Utilizando su experiencia y habilidades, con el fin por garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuye al crecimiento y éxito continuo de la empresa.

    Responsabilidades:

    1.Brindar atención a los clientes a través de los diferentes canales dispuestos por la compañía con el fin de gestionar las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los clientes.
    2. Registrar la información en las diferentes plataformas destinadas por la compañía con el fin de mantener actualizada la información de los clientes.
    3. Validar la titularidad de los clientes durante la atención de los diferentes canales con el fin de cumplir con la política de tratamiento de datos de la compañía.

    ¿Qué buscamos?

    - Técnicos graduados en carreras afines al área administrativa o financiera.
    - Experiencia en atención al cliente, manejo de objeciones,pqrs a través de diferentes canales

    Te ofrecemos:

    - Contrato a término Indefinido directamente con la compañía
    - Proceso de capacitación desde el primer momento que se vincula a la compañía
    - Salario Básico + bono de alimentación fijo mensual, variable por cumplimiento de indicadores 100% prestacional + un segundo bono por cumplimiento de indicadores pagadero en puntos para ser redimido en diferentes comercios.
    - Modalidad de trabajo presencial

    Beneficios:

    - Plan de capacitación y formación totalmente gratuito
    - Rutas Estación de Transmilenio Héroes - oficina y en la tarde oficina - Héroes
    - Bono mensual de café para redimir en máquina de bebidas calientes
    - Tarde de viernes corto mensual por cumplimiento de indicadores
    - Auxilio visual*

    Te contaremos de más bene

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    Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente barranquilla

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

Asesor de servicio al cliente 114054 popayan

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Popayán country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente 114054 popayan

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!

    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.

    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!

    Estamos buscando: Asesor de Servicio al cliente

    Formación académica requerida: Tecnólogo o estudiante de pregrado (a partir de 6 semestre aprobado) en carreras de salud, administrativas y/o afines.

    Misionalidad del cargo:

    Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

    Experiencia mínima de 1 año.

    Principales responsabilidades: (QUÉ HACE):
    Experiencia en servicio al cliente presencial. ?
    Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado. ?
    Manejo de protocolo y servicio al cliente. ?
    Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100. ?
    Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos. ?
    En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico. .?

    ¿Qué te ofrecemos?
    Contrato a término indefinido
    Horario de Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. - viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. y los sábados 8:00 a 12:00

    Salario: $ 2.733.000

    Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Asesor atención al cliente

Asesor de servicio al cliente y cobranza preventiva

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente y cobranza preventiva

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudar a las personas a encontrar soluciones a través de una excelente atención telefónica?

    Importante organización multinacional con presencia en Latinoamérica y Estados Unidos se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor de Servicio al Cliente y Cobranza Preventiva, quien será responsable de gestionar clientes con mora temprana (0 a 30 días), brindando acompañamiento, seguimiento y orientación sobre sus obligaciones financieras para facilitar la normalización de pagos y asegurar una experiencia positiva de servicio.

    Buscamos personas empáticas, orientadas al cliente y al cumplimiento de objetivos, con experiencia en atención telefónica, call center o servicio al cliente, capaces de desarrollar conversaciones efectivas, generar compromisos de pago y gestionar diferentes herramientas tecnológicas de manera simultánea.

    Principales responsabilidades:

    *Gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes cuyas cuentas presenten entre 0 y 30 días de atraso.
    *Establecer acuerdos y compromisos de pago de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía.
    *Brindar orientación a los clientes sobre financiamiento, estado de cuenta y consultas relacionadas con sus productos o servicios.
    *Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones oportunas procurando resolver los requerimientos en el primer contacto.
    *Realizar seguimiento a promesas de pago y compromisos adquiridos por los clientes.
    *Registrar de manera precisa y completa la información de cada interacción en los sistemas de la compañía.
    *Gestionar simultáneamente llamadas, aplicaciones y plataformas tecnológicas durante la atención.
    *Escalar o transferir los casos que requieran soporte administrativo especializado de acuerdo con los procesos internos.
    *Cumplir los indicadores de productividad, calidad, promesas de pago, recaudo y desempeño definidos para la operación.
    *Mantener una comunicación cordial, profesional y orientada al servicio

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de cartera, Analista cartera, Analista de servicio al cliente

Asesor call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor call center

    COP
  • Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá
    Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a viernes y un fin de semana al mes. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.

    Salario básico: $ 3.643.000+ Contrato Directo con el banco + Excelente beneficios

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    Asesor comercial, Asesor de ventas, Asesor servicio al cliente

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesor servicio al cliente- bogotá

COP

industry COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A

Ofertas de empleo en COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor servicio al cliente- bogotá

    COP
  • ¡Únete a Seguros Mundial y potencia el crecimiento de nuestros aliados comerciales!
    En Seguros Mundial, una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia, estamos buscando un(a):

    Asesor Servicio Al Cliente- Bogotá

    En Seguros Mundial nos encontramos en la búsqueda de personas apasionadas por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, que disfruten generar experiencias memorables a través de los diferentes canales de atención

    Serás responsable de atender a los clientes que se comuniquen a través de los diferentes canales del Centro de Experiencia, garantizando el cumplimiento de nuestra promesa de servicio y brindando una atención cercana, efectiva y diferenciadora que fortalezca la relación con nuestros clientes.

    ¿Qué buscamos?
    -Bachiller, técnico(a), tecnólogo(a) o estudiante de primeros semestres de carreras afines como Administración de Empresas, Comunicación Social, Ingeniería Industrial o similares.
    -Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente a través de canales presenciales, telefónicos o digitales.

    ¿Qué te ofrecemos?

    -Salario competitivo más comisiones.
    -Beneficios adicionales, como póliza de vida y bonificaciones, entre otros.
    -Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    -Un ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a resultados.
    -La posibilidad de impactar positivamente el crecimiento de nuestros aliados comerciales

    ¡Postúlate y sé parte del crecimiento de Seguros Mundial!

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    Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: 42 horas semanales, en franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

Asesor(a) de servicio al cliente

COP

industry Publicaciones Semana

Ofertas de empleo en Publicaciones Semana.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor(a) de servicio al cliente

    COP
  • En Publicaciones semana buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente para brindar atención oportuna, eficiente y respetuosa a nuestros suscriptores, gestionando sus solicitudes a través de los diferentes canales digitales dispuestos por la compañía.

    Funciones principales:

    Recibir, atender y dar respuesta oportuna a peticiones, quejas, reclamos, solicitudes, felicitaciones, comentarios editoriales y demás comunicaciones de los suscriptores.
    Gestionar las solicitudes recibidas a través de los canales digitales de servicio al cliente, principalmente portal y WhatsApp.
    Realizar seguimiento a cada caso hasta garantizar su gestión y cierre.
    Registrar y procesar correctamente los soportes, respuestas, seguimientos y resultados de las comunicaciones recibidas.
    Cumplir con los indicadores de gestión y niveles de servicio establecidos por la compañía.
    Brindar una atención cordial, efectiva y orientada a la solución de las necesidades de los clientes.

    Perfil:

    Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, servicio al cliente, comunicación o afines.
    Experiencia en atención y servicio al cliente, preferiblemente en canales digitales.
    Excelente comunicación escrita y verbal.
    Orientación al cliente, capacidad de gestión y seguimiento.
    Manejo de herramientas digitales y plataformas de atención.

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente

Asesor(a) call center - servicio al cliente

COP

industry JOBANDTALENT CO SAS

Ofertas de empleo en JOBANDTALENT CO SAS.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor(a) call center - servicio al cliente

    COP
  • Importante entidad del sector gremial y empresarial se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.

    Requisitos:

    Ser bachiller.
    Contar con mínimo 1 año de experiencia laboral.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente.

    Funciones principales:

    Recibir y gestionar llamadas de afiliados, clientes y usuarios, brindando información clara sobre los servicios de la entidad.
    Atender consultas, inquietudes, peticiones y requerimientos, ofreciendo soluciones oportunas o direccionándolos al área correspondiente.
    Registrar y actualizar la información de usuarios, contactos y empresas afiliadas en los sistemas establecidos.
    Realizar llamadas de seguimiento a clientes y afiliados, promocionando servicios, eventos, convenios y beneficios.
    Registrar las llamadas realizadas, compromisos adquiridos y novedades, así como elaborar reportes de atención y resultados.

    Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + $200.000 de auxilio de transporte + hasta $100.000 de comisión por cumplimiento.

    Horario: Lunes a sábado, jornada de 8 horas diarias dentro de la franja de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
    Se pueden trabajar máximo 2 domingos al mes, los cuales se pagan con el recargo dominical correspondiente. No todas las campañas requieren trabajo los domingos.

    Lugar de trabajo: Cali, Valle del Cauca.

    Si cuentas con el perfil y estás interesado/a en hacer parte de este equipo, ¡postúlate!

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    Asesor de servicio al cliente en call center

Asesor call center - servicio al cliente

COP

industry S.C. ANESTESIOLOGIA

Ofertas de empleo en S.C. ANESTESIOLOGIA.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor call center - servicio al cliente

    COP
  • Reconocida organización del sector salud está en búsqueda de talentos, que quieran asumir nuevos retos.

    Cargo: ?? ¡Estamos buscando asesor call center en servicio al cliente y/o Agente de Experiencia!

    ?? Objetivo del cargo
    Gestionar los diferentes canales de atención, brindando una experiencia de servicio oportuna, confiable y de calidad a clientes y afiliados, realizando el seguimiento de sus solicitudes y requerimientos hasta lograr su solución o escalamiento correspondiente.

    ?? Principales funciones
    * Atender y gestionar solicitudes de clientes y afiliados a través de los canales asignados.
    * Analizar, clasificar, priorizar y hacer seguimiento a los requerimientos hasta su cierre.
    * Registrar y actualizar la información en CRM, sistemas y bases de datos.
    * Realizar seguimiento a los tiempos de respuesta y acuerdos de servicio (SLA).
    * Identificar y escalar oportunamente situaciones críticas o solicitudes de alto impacto.
    * Apoyar las estrategias de experiencia, relacionamiento, comunicación y fidelización.
    * Contribuir a la fidelización y retención de clientes y afiliados.
    * Brindar apoyo operativo y administrativo al equipo de Experiencia.

    ?? Requisitos

    -Formación: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. (También pueden aplicar estudiantes de modalidad virtual.)
    -Experiencia: 1 o 2 años mínimo de experiencia en servicio al cliente en manejo de CRM y Microsoft Office

    ¿Qué te ofrecemos?
    •Contrato a término indefinido.
    •Salario: SMMLV + prestaciones sociales + $80.000 de auxilio de alimentación
    •Excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    •Beneficios corporativos.
    -Modalidad presencial.
    -Lugar de trabajo: Zona Norte de Bogotá (cerca de Unicentro). Se recomienda vivir en zonas aledañas o contar con facilidad de transporte.
    -Horarios rotativos de lunes a viernes entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m ( 8 horas), con dos sábados al mes.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Asesor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • Buscamos Asesores de Servicio al Cliente, con experiencia en servicio al cliente, atención y orientación a usuarios, asesoría o gestión comercial, para brindar atención en Puntos de Información, identificar sus necesidades y facilitar el acceso a servicios, trámites y programas. Será responsable de orientar a los usuarios, registrar las atenciones realizadas, conectar con expertos cuando sea necesario, promover los servicios disponibles y apoyar las actividades, campañas y jornadas de divulgación.

    Se requiere ser bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carrera profesional, con 6 a 12 meses de experiencia en servicio y atención al cliente, orientación a usuarios, asesoría, ventas consultivas, promoción de servicios o gestión comercial. Se valoran habilidades de orientación al servicio, comunicación efectiva, empatía, escucha activa, trabajo en equipo, adaptabilidad y manejo de herramientas digitales.

    Salario: $2.090.000 + prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Obra o labor.
    Horario: Lunes a sábado.
    Modalidad: Presencial

    Cargos relacionados

    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asesor integral de servicios, Promotor de ventas
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