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Ofertas de Empleo

a de ofertas a de oferta

  • Asesor comercial

    COP

  • industry SURO MOBILITY S.A.S

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 19 Feb 2026
  • ventas comerciales

  • Asesor comercial

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio al Cliente con vocación de servicio, habilidades comunicativas y enfoque en soluciones, para brindar un soporte excepcional a nuestros clientes y contribuir al fortalecimiento de la experiencia de servicio.

    Responsabilidades principales:

    Atender y canalizar consultas, solicitudes y reclamos de los clientes de manera oportuna y eficaz.
    Brindar información clara y precisa sobre productos/servicios.
    Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.

    Requisitos:
    Bachiller o técnico/a en áreas relacionadas.

    Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o cargos similares.

    Excelente comunicación verbal y escrita.

    Orientación al cliente, empatía y manejo de situaciones bajo presión.

    Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas (Office, CRM, etc.).

    Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes y 2 sábados al mes medio día

    Ofrecemos:
    Contrato fijo directo con la empresa

    SMLV y Prestaciones de ley
    Oportunidades de crecimiento y capacitación continua.
    Excelente ambiente laboral.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Auxiliar de archivo

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1 a $1,5 millones Bogotá country Publicado 19 Feb 2026
  • Atención al detalle

  • Auxiliar de archivo

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Empresa dedicada a Servicios, Solicito para su área de Gestión documental, Bachilleres, con experiencia de 1 año apoyando procesos de archivo, búsqueda y organización de documentos, cargue y descargue de cajas.

    Horario de trabajo de lunes a sábado

    Cargos relacionados

    Auxiliar de gestión documental, Auxiliar archivo, Auxiliar de bodega, Bodeguero

  • Auxiliar administrativo en admisiones hucsr

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida Clínica ubicada en Bogotá requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN ADMISIONES con experiencia mínima reciente de 6 meses en el área. Turnos rotativos mañana tarde o noche

    Acerca de Steward Colombia
    Steward Healt Care es la red de atención médica más grande de los Estados Unidos, dirigida por médicos. La red opera 38 hospitales en los Estados Unidos, Malta y Colombia, nuestra red de clínicas está enfocada en el bienestar físico, mental y económico del paciente y su familia. Somos una organización de prestación de servicios de salud en desarrollo, que a través de una red de clínicas será una alternativa de solución a los sistemas de salud en las ciudades donde operemos.

    Requisitos:
    • Esquema de vacunas completo
    • Experiencia mínima de 1 año en el cargo
    • Técnico o tecnologo en carreras administrativas
    • Disponibilidad de trabajo horario rotativo

    ¿Qué ofrecemos?
    • Salario: $ 1,855,959
    • Garantías de ley
    • Contrato fijo a 6 meses renovable según desempeño
    • Horario: turnos rotativos mañana tarde o noche
    • Otros beneficios

    Cargos relacionados

    Auxiliar de admisiones

  • Maquinista o conductor de sistema por cable

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector Transporte requiere para su equipo de trabajo Maquinista o Conductor de Sistema por Cable, responsable de garantizar una operación segura, continua y eficiente del sistema.
    Si eres una persona técnica, concentrada y con alto sentido de responsabilidad, esta oportunidad es para ti.

    ?? Tu propósito en el cargo
    Operar, controlar y supervisar los equipos electromecánicos del sistema por cable desde la sala de máquinas, asegurando el correcto funcionamiento del sistema mediante el monitoreo permanente, ajuste de velocidad, frenado y coordinación con el auxiliar de cabina, cumpliendo estrictamente los protocolos de seguridad y estándares técnicos establecidos.

    ¿Qué harás en este rol?
    ?? Operar y monitorear los controles y sistemas por cable.
    ?? Regular velocidad, dirección y frenado garantizando la seguridad del transporte.
    ?? Coordinar apertura y cierre de puertas con el auxiliar de cabina.
    ?? Ajustar la operación según flujo de pasajeros y condiciones climáticas.
    ?? Identificar fallas en sistemas eléctricos, mecánicos y de control.
    ?? Ejecutar diagnósticos rápidos y solución de fallas menores sin interrumpir el servicio.
    ?? Atender alarmas y señales del sistema automatizado.
    ?? Tomar decisiones oportunas ante situaciones imprevistas.
    ?? Mantener monitoreo constante de indicadores y paneles de control.

    ?? Perfil requerido
    ?? Técnico o Tecnólogo en:
    • Mecánica
    • Electricidad
    • Electromecánica
    • Automatización Industrial
    • O carreras afines

    ?? Experiencia mínima de 12 meses certificada en operación de sistemas industriales, maquinaria electromecánica o funciones similares.

    ?? Conocimientos técnicos valorados
    ? Comprensión básica de sistemas de automatización industrial
    ? Interpretación de señales, alarmas y comandos programados
    ? Manejo de paneles de control
    ? Diagnóstico básico de fallas eléctricas y mecánicas
    ? Procedimientos de seguridad industrial

    ?? Competencias clave
    ? Alta atención al detalle
    ?

    Cargos relacionados

    Técnico mecánico, Auxiliar mecánico, Técnico en ingeniería mecánica, Conductor

  • Coordinador (a) epidemiólogo(a)- gestión clínica

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Gestión Clínica, - Epidemiólogo(a) quien será la persona encargada de garantizar la formulación  y socialización de lineamientos técnicos y científicos para el personal de salud de la institución,  que permitan atenciones pertinentes en el marco de la atención segura del paciente, de acuerdo con los lineamientos de calidad institucional, la normatividad vigente y la evidencia científica.  Así como la garantía de monitoreo, evaluación y seguimiento a la adherencia de guías de manejo y lineamientos técnicos.

    Debes ser profesional en medicina con con especialización en epidemiología (excluyente), contar con 36 meses de experiencia (reciente) en áreas de urgencias, hospitalización o UCI o áreas adicionales y contar con inscripción al RETHUS, tarjeta profesional, cursos vigentes o en proceso (BLS/ACLS, atención a víctimas violencia sexual, atención a víctimas de ataque con agentes químicos y donación de órganos) y esquemas de vacunación al día (HB, tétanos y covid-19).

    Condiciones:
    - Contrato: Obra o labor
    - Salario: $4.200.000 + auxilio de $1.500.000.
    - Contrato : Obra Labor
    - Lugar de trabajo: Bogotá


    Si te interesa la vacante, postúlate, pronto nos comunicaremos contigo.

    Cargos relacionados

    Médico general

  • Profesional de proveedores y contratación - manejo de sap

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • PROFESIONAL DE PROVEEDORES Y CONTRATACIÓN
    Se requiere profesional o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas o afines, con experiencia en procesos de gestión de proveedores y contratación, orientado al detalle, con alta capacidad analítica y excelente manejo de relaciones interpersonales.
    Buscamos un perfil estructurado, metódico y con altos estándares de calidad en su gestión, capaz de minimizar errores y garantizar cumplimiento de procesos internos.

    Requisitos:
    - Formación en áreas administrativas o afines.
    - Mínimo 1 año de experiencia en procesos administrativos.
    - Manejo intermedio de Excel y manejo indispensable de la herramienta SAP para modulos de compras
    - Alta capacidad de análisis, organización y control.
    - Excelente comunicación verbal y escrita.
    - Presentación personal impecable y puntualidad.

    Funciones generales:
    - Apoyo en procesos de abastecimiento y contratación.
    - Gestión y seguimiento de proveedores.
    - Control documental y validación de información.
    - Elaboración de reportes de gestión.
    - Apoyo transversal a procesos del área de Compras.

    Condiciones laborales:
    - Contrato: Obra o labor.
    - Modalidad: Presencial.
    - Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. (44 horas).
    - Salario: A convenir según perfil.

    Cargos relacionados

    Asistente de compras, Analista de compras y facturación, Analista compras

  • Instructor de futbol - norte de bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo!

    Buscamos: Instructor deportivo de Futbol

    Requisitos: profesional en Ed física o afines mínimo
    Experiencia mínima de 1 año certificada Clases en Futbol, entrenamiento deportivo.
    Horarios: tiempo competo con 1 día de descanso entre semana, rango horario de 8am a 2pm de acuerdo con las clases programadas.
    Salario: x Hora efectiva laborada - valor de hora $ 31.013
    Contrato: Obra y/o labor
    Sede : Club campestre de Cafam - Norte de Bogotá.

    Si cumples con el perfil, postula tu hoja de vida y nos estaremos comunicando contigo.

    Cargos relacionados

    Docente o profesor de educación física

  • Asistente contable- remoto (manejo de siigo nube)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante compañía requiere para su equipo de trabajo asistente contable.

    Descripción del cargo

    Buscamos Asistente Contable para apoyar las actividades operativas del área contable. Será responsable del registro, control y conciliación de información contable, asegurando exactitud y cumplimiento en los procesos asignados. IMPORTANTE manejo de Siigo Nube (se evaluará conocimiento)

    Requisitos

    Formación: Tecnólogo o estudiante de los primeros semestres de Contabilidad.

    Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.

    Manejo básico de herramientas ofimáticas y software contable: Siigo Nube.

    Indispensable manejo de Excel .

    Habilidad para trabajar con exactitud, orden y cumplimiento

    Beneficios

    Trabajo 100% remoto .

    Estabilidad y oportunidad de desarrollo en una empresa multilatina con Centro de Servicios Compartidos.

    Ambiente laboral profesional y colaborativo

    Cargos relacionados

    Asistente contable, Auxiliar contable

  • Auxiliar de enfermería - uniminuto pereira

    COP
  • Salario confidencial
  • Auxiliar de Enfermería - UNIMINUTO Pereira
    Descripción:
    Apoyar la planeación y ejecución de las actividades de promoción y prevención en el área de la salud para toda la comunidad académica, buscando contribuir con la generación de estilos de vida saludables.

    Educación:
    Título de formación técnica en Auxiliar de Enfermería.

    Experiencia:
    1 año de experiencia específica o relacionada en cargos similares

    Fundamental acreditar:
    Manejo de Grupos - Indispensable
    Primeros Auxilios - Indispensable
    Promoción y Prevención en Salud - Indispensable
    Ofimática - Deseable
    Primer Respondiente - Deseable


    - Tipo de contrato:
    Vinculación mediante contrato a término fijo, tiempo completo directamente con la Universidad.

    - Horarios:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. - Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

    - Ubicación:
    Centro Universitario Pereira

    ¿Cómo postularte?

    Te invitamos a crear tu hoja de vida a través de nuestro portal interno ingresando a uniminuto.edu sección "Trabaja con nosotros".

    IMPORTANTE:
    Recuerda que acceder a nuestras ofertas de empleo no tiene costo ni intermediación. Evita ser víctima de estafas. Desde UNIMINUTO te recordamos que:

    - En ningún momento solicitamos el pago de dinero a favor de terceros ni de la institución como condición para tu vinculación (entrevistas, exámenes médicos, etc.).
    - Nuestros colaboradores no están autorizados para realizar trámites a través de cuentas de correo electrónico personales. Los correos oficiales están asociados a los dominios uniminuto. edu y uniminuto.edu. co.

    Cargos relacionados

    Enfermero, Auxiliar de enfermería

  • Auxiliar logístico

    COP

  • industry Compensar

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 19 Feb 2026
  • picking packing cargue

  • Auxiliar logístico

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Únete a Compensar como Auxiliar Logístico y sé parte de un equipo líder! ???

    En Compensar, reconocida como una de las organizaciones más importantes del sector de las Cajas de Compensación Familiar, estamos en búsqueda de un Auxiliar Logístico comprometido, organizado, detallista, con vocación de servicio y habilidades para el trabajo en equipo y buena adaptación a entornos dinámicos.

    ¿Qué buscamos?
    ?? Formación académica: Estudios técnicos o tecnológicos en áreas afines a logística o administración.

    ?? Experiencia: Mínimo 6 meses en funciones logísticas como manejo de inventarios, picking y packing.

    ? Disponibilidad: Para trabajar en turnos rotativos y con compromiso de tiempo completo y desplazamiento por todas nuestras sedes.

    ¿Qué te ofrecemos?
    ?? Salario competitivo: $2.054.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte.

    ?? Contrato directo: Vinculación inicial a término fijo por 6 meses con posibilidad de renovación y proyección de estabilidad laboral.

    ? Jornada laboral: 46 horas semanales en horarios rotativos (domingo a domingo) con un día compensatorio entre semana.

    ?? Oportunidades de crecimiento: Acceso a planes de formación y desarrollo profesional en una organización sólida y de alto reconocimiento.

    ?? Ambiente laboral positivo: Cultura organizacional que promueve la colaboración, el bienestar y el crecimiento personal.

    ?? Beneficios corporativos: Acceso a programas exclusivos para colaboradores Compensar.

    Cargos relacionados

    Auxiliar de logística

  • Experto(a) en inteligencia artificial para desarrollo de contenidos académicos

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • La Fundación Universitaria Agraria de Colombia – Uniagraria requiere Experto(a) en Inteligencia Artificial aplicada a la educación, orientado(a) al desarrollo de autorías académicas y diseño de experiencias de aprendizaje innovadoras.

    Objetivo del Cargo
    Diseñar y desarrollar experiencias de aprendizaje virtuales, híbridas y presenciales, interactivas y efectivas, alineadas con los objetivos educativos institucionales, integrando herramientas de inteligencia artificial generativa para potenciar la calidad académica y la innovación pedagógica.

    Perfil requerido:
    - Profesional en Ciencias Sociales, Humanas o Educación.
    - Especialización en inteligencia artificial aplicada a la educación.
    - Experiencia comprobable en redacción de textos científicos y/o académicos.
    - Experiencia en diseño instruccional para entornos virtuales, híbridos y presenciales.
    - Dominio avanzado de herramientas de IA generativa y tecnologías emergentes aplicadas a procesos formativos.

    Requisito indispensable
    - Experiencia demostrable como experto(a) en Inteligencia Artificial aplicada a la educación.

    Salario: $ 3.074.100 con todas las prestaciones sociales.

    Si cumple con el perfil descrito, lo(a) invitamos a participar en este proceso de selección.

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    Experto gestión documental

  • Ejecutivo integral ( asesor comercial en salud)- ibague

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector salud

    Estamos en búsqueda de un Ejecutivo Integral para fortalecer nuestro equipo comercial

    Si cuentas con experiencia en venta de servicios intangibles y te apasiona el cumplimiento de metas, ¡esta oportunidad es para ti!

    FORMACION

    Técnico o tecnólogo en carreras comerciales, administración o afines.
    Si eres bachiller, debes contar con mínimo 4 años de experiencia en el sector salud.

    EXPERIENCIA
    Mínimo 2 años de experiencia certificable como asesor comercial de servicios (intangibles), realizando:
    Servicio al cliente
    Cierre de ventas
    Comercialización de servicios en el sector salud, pensiones, ARL, seguros, medicina prepagada y Planes Complementarios (PAC)

    CONOCIMIENTOS

    Gestión comercial
    Venta consultiva
    Manejo de presupuestos e indicadores
    Conocimiento en SGSSI y normatividad legal vigente
    Orientación al logro y cumplimiento de metas
    Excelente servicio al cliente y habilidades de negociación
    Condiciones laborales

    Tipo de contrato: Término fijo.
    Salario: Básico + comisiones sin techo.
    Modalidad: presencial

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    Asesor comercial

  • Comercial asesor

    COP

  • industry CENTRO OFTALMOLÓGICO OLSABE SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 19 Feb 2026
  • comercial ventas Instituto prestador de salud

  • Comercial asesor

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos una persona con actitud comercial, enfoque en resultados y excelente trato con pacientes, para acompañarlos desde el primer contacto hasta su cirugía en Colombia.
    Serás el punto principal de contacto para pacientes internacionales que viajan a operarse con nosotros en Arca Clinics.

    Perfil ideal
    Mentalidad de ventas (no solo atención al cliente)
    Buena comunicación escrita y verbal
    Organizada, proactiva y resolutiva
    Cómoda trabajando con WhatsApp, CRM y herramientas digitales
    Experiencia en ventas, call center o atención a pacientes (deseable)
    Funciones principales
    Supervisar y dar seguimiento a conversaciones con pacientes (leads entrantes).
    Generar cotizaciones y planes de viaje (cirugía + estadía).
    Coordinar y estar pendiente de las operaciones diarias de cada paciente.
    Ser el punto de contacto de pacientes que viajan a Colombia para operarse (antes, durante y después del procedimiento).

    Salario
    Salario mínimo + comisiones por paciente operado.

    Cargos relacionados

    Asistente comercial, Asesor de ventas, Asesor atención al cliente, Técnico o tecnólogo en ciencias de la salud, Auxiliar de salud ocupacional

  • Asesor comercial seguros - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines., con mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor comercial en venta de SEGUROS, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos.

    Se busca persona con orientación al cliente y habilidades de negociación, proactividad, trabajo en equipo, orientación al resultado y flexibilidad al cambio. Será responsable de Gestionar de manera efectiva la comercialización de productos de seguros de vida, salud, automóviles, exequiales y de accidentes personales etc, asesorando al cliente con enfoque humano y personalizado, con el fin de aumentar la cobertura, fidelizar clientes y cumplir con los objetivos comerciales de la empresa.

    Horario: Franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 6am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    $Mínimo + Prestaciones de Ley + Comisiones

    Cargos relacionados

    Agente de seguros, Asesor comercial

  • Ejecutivo comercial de riesgos laborales arl

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Reconocida organización se encuentra en búsqueda de Consultor fuerza venta directa
    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Asegurar el cumplimiento de las metas comerciales en el ramo de Riesgos Laborales por el canal venta directa, ejecutando estrategias de comercialización, acompañamiento y cierre de ventas con empresas e independientes, de acuerdo con los lineamientos, las políticas, normas y procedimientos de la Compañía.
    ?? ¿A quién estamos buscando?
    ? Profesionales/tecnólogo en carreras tales como: Seguridad y salud en el trabajo, administración, Mercadeo, Comunicación Social, Ingeniería, Economía y afines al negocio con conocimiento y/o experiencia en venta de Riesgos Laborales
    ? Mínimo 1 año de experiencia en venta de Riesgos Laborales
    ? Manejo de clientes corporativos (indispensable) / Conocimiento en riesgos laborales y personas / Manejo de herramientas tecnológicas y redes sociales para gestión comercial
    ?? Que te ofrecemos:
    ?? Salario básico: $3.539.600 + Comisiones promedio $4.375.900 / Contrato a termino indefinido
    ?? Beneficios que sí marcan la diferencia
    ? Estabilidad laboral
    ? Plan de crecimiento y desarrollo profesional.
    ?? Horario equilibrado
    ?? Lunes a viernes: 8:00am a 5:00pm
    ?? *¿Te animas a dar el siguiente paso en tu carrera comercial? Envíame tu hoja de vida por este medio para agendar entrevista. Gracias, quedo atenta

    Cargos relacionados

    Consultor funcionario de desarrollo económico y comercial, Ejecutivo comercial

  • Tecnologo de radiologia rayos x y mamografia - florencia

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo TECNOLOGO DE RADIOLOGIA RAYOS X Y MAMOGRAFIA para laborar en la ciudad de NEIVA, con más de un año de experiencia en Procesos Asistenciales en el área de IMAGENEOLOGIA , que cumpla con los requisitos exigidos por el ministerio de salud según resolución 3100 de 2019 y el PENSUM DE LA MATERIA RADIOPROTECCION, con vocación de servicio, compromiso con la excelencia y altas competencias en calidez humana, comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo y actitud de servicio.

    Plaza Fija
    Salario: $3.040.000 con Prestaciones sociales + Recargos
    Horario: Asistencial Rotativo.

    Si estas interesado en formar parte de esta gran familia postúlate y crece con nosotros o envíanos la hoja de vida al correo *****************@*********.***.**

    Cargos relacionados

    Tecnólogo de radiología

  • Líder de proyectos junior (bilingue b2 - c1)

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Rol y funciones principales:

    - Implementar y configurar proyectos en plataforma SaaS, asegurando calidad de datos y estabilidad técnica.
    - Gestionar cronogramas y asegurar entregas a tiempo.
    - Brindar capacitaciones y soporte en la etapa inicial de uso.
    - Analizar proyectos para identificar oportunidades de mejora.
    - Colaborar con equipos internos para garantizar el éxito del cliente.
    - Apoyar procesos de documentación y mejora continua.

    Perfil que buscamos:

    - Experiencia entre 1 - 2 años en roles técnicos, implementación, soporte y gestión de proyectos.
    - Conocimientos en SQL y bases de datos (MANDATORY).
    - Organización y capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.
    - Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
    - Español e inglés fluido (francés es un plus).
    - Formación en Ingeniería, Ciencia de Datos, Gestión de Proyectos o áreas afines.

    Salario: 1220 USD
    Contrato por prestación de servicios
    REMOTO

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    Líder de proyectos, Gestor de proyectos, Analista de proyectos, Analista nuevos proyectos

  • Account executive - acquisitions - b2b sales customer expert (inglés c1)

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Funciones:
    Impulsar adquisición de nuevos clientes mediante prospección outbound, ventas consultivas, onboarding de nuevos partners y gestión del pipeline comercial hasta el cierre, expandiendo la red de hosts y partners.

    Ingles: C1
    salario: $5.000.000 + Bonifican 25% del salario 

    Perfil
    1 año de experiencia general en ventas.
    Deseable: Herramientas: CRM (Salesforce, HubSpot) y sales enablement tools.

    Intensidad Horaria: 40 Horas

    *Ubicación:* 100% PRESENCIAL BOGOTÁ
    Centro Empresarial Connecta (Calle 26 # 92 -32)

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    Asesor comercial, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Service desk agent junior

    COP

  • industry Softtek Colombia

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 19 Feb 2026
  • Service Desk Support (L1) English

  • Service desk agent junior

    COP
  • Salario confidencial
  • Requirements
    Must to have:
    Work on weekends.
    Knowledge Windows Front-End Environment (Windows 10, Win7, Win8).
    Knowledge Ticketing System Tools (Remedy, HP Service Manager, ServiceNow, etc.).
    Knowledge Office Package (Outlook, Excel, Word, etc.).
    Password reset on Active Directory.
    Troubleshooting on Windows environment.
    Strong customer service skills.
    Upper Intermediate English.
    Responsible for attending customer phone calls and tickets.
    Inform the Client about the services that are not provided by the Help Desk.
    Register all Service Requests within the scope of the project.
    Register all incidents within the scope of the project.
    Solve the service requests within the expected service level.
    Document all solutions in comprehensible language for the Client.
    Transfer tickets to the correct support group when the Client has contacted the wrong queue.
    Assure Client satisfaction regarding the solution offered.
    Provide daily follow-up to open service requests that have not been closed.
    Close tickets that are assigned to the work queue.
    Implement process improvement projects.
    Update and document new KBAs.

    Responsibilities
    Attend customer phone calls and tickets, ensuring timely and effective resolution.
    Perform troubleshooting activities on Windows environments and provide front-end support.
    Execute password resets and user management activities in Active Directory.
    Register and manage all incidents and service requests within project scope.
    Provide accurate and client-friendly documentation for all resolved issues.
    Escalate or transfer cases to the correct support group when required.
    Monitor open service requests and provide daily follow-up until closure.
    Ensure customer satisfaction through efficient communication and service quality.
    Support continuous improvement by identifying gaps and participating in process enhancement initiatives.
    Update, maintain, and document new knowledge base articles (KBAs).
    Operate ticketing systems

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Auxiliar operativo polivalente

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • En Tugó ¡Tenemos un lugar para ti!
    ¿Eres una persona organizada, con capacidad para trabajar en equipo y con ganas de aprender sobre el funcionamiento de las operaciones en una empresa dinámica? Si es así, ¡esta oportunidad está hecha para ti!
    Como Auxiliar Operativo Polivalente, será responsable de garantizar surtido y exhibición de la categoría de accesorios
    Funciones:
    Recibo de mercancía de accesorios en bodega y realizar los traslados
    Garantizar el surtido de accesorios en piso teniendo en cuenta las planimetrías e instrucciones de visual
    Mantenimiento y limpieza de góndolas y exhibiciones de accesorios
    Garantizar la correcta marcación de precios de producto que sale de bodega y de la actualización de precios que envía comercial
    Mantenimiento de las categorías de accesorios asegurando que no haya quiebres en piso
    Orden y limpieza de la bodega 106 accesorios
    Inventario actualizado de la bodega 106 accesorios
    Ejecución cíclicos de accesorios
    Apoyo a facturación según la necesidad de tienda
    Requisitos para aplicar
    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en el área en el sector retail
    Experiencia en manejo de caja
    Ofrecemos:
    Horarios de lunes a viernes
    Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
    Beneficios adicionales

    ¡Ven y se parte de este equipo!

    Cargos relacionados

    Acomodador, Operarios, Cajero de almacén de ropa y calzado
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