vacante inclusiva para personas con discapacidad-representante de servicio al cliente

Descripción del cargo

" Vacante inclusiva para personas con discapacidad-Representante de servicio al cliente
En el Centro de Empleo Táctico y Estratégico de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

Importante empresa del sector Transporte y almacenamiento , se encuentra en búsqueda de Representante de servicio al cliente.

Perfil requerido:
Formación: El minimo nivel requerido es Bachiller, pero se aceptan personas graduadas en Administración y Negocios, Logística y Cadena de Suministro
Experiencia mínima: De 6 meses a 1 año de experiencia en roles de servicio al cliente.
Funciones: • Gestionar grandes cantidades de llamadas telefónicas entrantes.
• Generar oportunidades de ventas.
• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
• Construya relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de
• y comunicación interactiva
• Proporcione información precisa, válida y completa mediante el uso de los métodos / herramientas
• Cumplir con los objetivos de ventas del equipo de servicio al cliente / personal y las cuotas de manejo de llamadas.
• Manejar las quejas de los clientes, brindar soluciones y alternativas adecuadas.
• dentro de los límites de tiempo; seguimiento para asegurar la resolución
• Mantener registros de las interacciones con los clientes, procesar las cuentas de los clientes y archivar
• documentos
• Seguir los procedimientos, las pautas y las políticas de comunicación.
• Haga un esfuerzo adicional para atraer a los clientes
• Las demás inherentes al cargo y las asignadas por su líder directo o superior

Conocimientos técnicos: Conocimientos básicos paquete office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Idioma: Inglés B2 o C1
¡Estas serían tus condiciones laborales!
Salario: $3.200.000 NO
Horario: Manejamos disponibilidades:

RG: Tiempo Completo Diurno -Lunes a Viernes/Sábado: El turno de trabajo puede ser asignado desde las 6 a.m. hasta las 7 p.m. de lunes a viernes y/o sábado, respetando la jornada máxima legal y el día de descanso obligatorio.

FULL: Tiempo Completo –
Lunes a Domingo: El turno puede ser asignado en cualquier franja horaria desde las 12:00 a.m. hasta las 12:00 p.m., de lunes a domingo, respetando la jornada máxima legal y el día de descanso obligatorio.
Modalidad: Presencial
Contrato: Término indefinido
Ubicación: Bogotá

Sello Empleador:

Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!"