Vacante: Ejecutivo(a) Comercial - Fondo de Empleados
Perfil Requerido
• Formación: Estudiante, Técnico o Tecnólogo, profesional, estudiante en carreras afines.
• Modalidad: Presencial (Bogotá D.C.).
• Horario: lunes a viernes.
• Tipo de contrato: Contrato a término indefinido, directo con la compañía.
Compensación: $2.000.000 + Prestaciones de ley + Auxilio de transporte.
Objetivo del cargo: Gestionar, fidelizar y ampliar la base social del Fondo, brindando una asesoría integral sobre el portafolio de servicios y garantizando el cumplimiento de las metas comerciales y los estándares de servicio al asociado.
Responsabilidades Principales:
• Gestión Comercial y Fidelización: Ejecutar el cronograma de visitas a empresas asociadas, participar en inducciones de personal y cumplir con las metas de vinculación y colocación de servicios definidas por la gerencia.
• Asesoría Integral: Brindar información veraz y oportuna a los asociados (presencial, virtual o telefónica) sobre ahorros, libranzas, seguros, convenios y procesos de autogestión en la página web.
• Gestión Administrativa y PQR: Tramitar solicitudes, afiliaciones y novedades documentales, garantizando la trazabilidad de cada caso y dando respuesta a requerimientos y PQR según los tiempos establecidos.
• Relacionamiento Institucional: Representar al Fondo en eventos y fechas especiales, manteniendo una comunicación asertiva con las diferentes áreas para asegurar respuestas claras y coherentes al asociado.
• Control y Reporte: Realizar el reporte diario de gestión, mantener actualizada la base de datos de asociados y velar por el cumplimiento de las políticas, estatutos y el Código de Ética de la organización.
Requisitos y Competencias:
• Experiencia en Fondos de Empleados o Cooperativas, o sector financiero.
• Excelentes habilidades de comunicación asertiva y servicio al cliente.
• Orientación al cumplimiento de metas y objetivos comerciales.
• Capacidad de organización, priorización de tareas y t
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