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  • Asesor de servicio al cliente - barrancominas - 102625

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Atención Talento!
    Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @********.***.** ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
    Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.

    ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

    Estamos en búsqueda de profesionales en las siguientes áreas:

    Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.

    Experiencia de 1 año en:

    Experiencia requerida:

    • Experiencia en servicio al cliente presencial.
    • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.
    Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
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    • Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
    • Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.
    • En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.


    Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

    Este cargo tiene como misión: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad v

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    Auxiliar administrativo, Auxiliar administrativo en salud
  • Asesor de servicio al cliente (taraira) -112526

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    • Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
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  • Profesional de recursos humanos

    COP
  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Toda Colombia country Publicado 9 Ene 2026
  • Profesional de recursos humanos

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Se profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines, con experiencia mínimo 4 años en el área de Recursos Humanos y 1 año en Desarrollo de Personal y Bienestar, con experiencia en:

    *Diseño e implementación de programas de bienestar laboral.
    *Planes de desarrollo individual y capacitación.
    *Gestión de clima organizacional y actividades de integración.

    Competencias Técnicas
    *Manejo de herramientas con Inteligencia Artificial aplicadas a Recursos Humanos (por ejemplo: IA para reclutamiento, análisis de desempeño, automatización de procesos).
    *Dominio de Canva para diseño de piezas gráficas.
    *Capacidad para crear videos con herramientas de IA (para inducción, comunicación interna, campañas de bienestar).
    *Conocimiento en normatividad laboral y procesos de gestión humana.

    Competencias Blandas
    *Creatividad e innovación.
    *Comunicación efectiva.
    *Trabajo en equipo.
    *Orientación al servicio y al bienestar del colaborador.

    Objetivo del Cargo
    Diseñar, implementar y gestionar programas de desarrollo y bienestar que fortalezcan el clima organizacional, apoyando la estrategia de talento humano mediante el uso de herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial para optimizar procesos y mejorar la experiencia del empleado.

    Funciones Principales

    *Diseñar e implementar programas de bienestar y desarrollo del personal.
    *Apoyar la ejecución de planes de formación y capacitación.
    *Crear contenido visual y audiovisual (piezas gráficas en Canva y videos con IA) para campañas internas.
    *Utilizar herramientas de IA para optimizar procesos de RRHH (evaluaciones, comunicación, análisis de datos).
    *Elaborar informes sobre indicadores de bienestar y desarrollo.
    *Apoyar al Jefe de Recursos Humanos en proyectos estratégicos del área.

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