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Ofertas de Empleo Agente de contact center con gestion digital en Bogotá

Ofertas de Empleo Agente de contact center con gestion digital en Bogotá

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Recientes Relevantes

Agente de contact center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de contact center

    COP
  • Institución de Educación Superior requiere para su equipo de trabajo un Agente de Contac Center Contactar y realizar seguimiento a los aspirantes interesados en los programas de todos los niveles de formación (Pregrado, Posgrados, Educación continua, entre otros eventos y actividades de Promoción), para incrementar el número de aspirantes inscritos, admitidos y matriculados.

    La persona deberá ser Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado, debe tener experiencia mínima de seis meses en actividades comerciales y de Contact Center o en instituciones de Educación Superior. Adicionalmente, se requiere manejo del paquete de Office (Excel básico, Power Point, Word, Outlook) y habilidades comerciales.

    Tipo de contrato: Fijo
    Salario: $2 a $2.5
    Modalidad de trabajo: 100% presencial

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    Agente de call center

Agente contact center venta cruzada/retencion

COP

industry COOPSERFUN

Ofertas de empleo en COOPSERFUN.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente contact center venta cruzada/retencion

    COP
  • Importante empresa del sector servicios requiere Asesor comercial contact center con experiencia mayor a 1 año en venta cruzada/retención de productos intangibles ( exequial, seguros, salud, financiero, tecnología ) ,conocimiento en telemercadeo, servicio y cierre de ventas. Formación como bachiller técnico o tecnólogo en carreras administrativas o a fines.
    Te ofrecemos
    Salario básico $ 1.919.816 + comisiones y prestaciones de ley. Se laboran turnos de 8 horas de 6:00 lunes a viernes y sábado 8am a 02:00 pm lugar de trabajo Palermo , contrato inicialmente obra o labor con la posibilidad de pasar a contrato indefinido de acuerdo a desempeño.

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    Agente de call center

Formador contact center - sector salud

COP

industry LINKTIC S.A.S.

Ofertas de empleo en LINKTIC S.A.S..
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Formador contact center - sector salud

    COP
  • ?? Cargo: Formador(a) Contact Center – Sector Salud

    Buscamos tecnólogo(a) en salud o estudiante con mínimo sexto semestre aprobado en áreas de la salud, con habilidades de comunicación, liderazgo y facilidad para transmitir conocimiento.


    ?? ¿Cuál será tu misión?
    Diseñar y ejecutar procesos de formación para equipos de Contact Center.
    Capacitar en protocolos, manejo de usuario y temas técnicos del sector salud.
    Evaluar el aprendizaje y acompañar el desarrollo del equipo.
    Dinamizar espacios formativos con metodologías prácticas y participativas.


    ?? Lo que te ofrecemos
    -Salario: $1.996.000+ Auxilio de transporte (Todas las prestaciones de ley)
    -Bono no prestacional de $300.000
    -Contrato a término indefinido
    -Turnos rotativos de lunes a sábado entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (44 horas semanales)
    -Formación inicial de 12 días remunerados (30.000 por día)
    -100% presencial – Centro Comercial Metrópolis

    ?? El pago de la formación se realiza en el primer pago de nomina.

    Si tienes vocación por la enseñanza, energía para liderar grupos y quieres estabilidad laboral en el sector salud, ¡postúlate ahora! ??

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    Facilitador

Asesor contact center

COP

industry Universidad Central

Ofertas de empleo en Universidad Central.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor contact center

    COP
  • La Dirección de Gestión Humana abre convocatoria para el cargo de Asesor Contact Center, quien será responsable de la atención de llamadas entrantes (INBOUND) y salientes (OUTBOUND), así como de la gestión de campañas de seguimiento durante el proceso de admisión de pregrado y posgrado.

    El rol implica brindar acompañamiento a los interesados, promocionar la oferta académica, resolver inquietudes y contribuir al cumplimiento de las metas institucionales de admisión.

    Perfil requerido:

    Bachiller.

    Experiencia mínima de 6 meses en call center comercial.

    Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos entre 8:00 a.m. y 7:00 p.m.) y sábados 4 horas.

    Modalidad: 100 % presencial.

    Contrato: Obra o labor.

    Postulación:
    Envía tu hoja de vida actualizada a ***********@********.***.**

    Asunto: Asesor Contact Center

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    Agente de call center

Asesores comerciales contact center - bogota- 1626046100-187

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores comerciales contact center - bogota- 1626046100-187

    COP
  • En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar estamos buscando ASESORES COMERCIALES CONTACT CENTER, para entidad especializada en brindar servicios de salud odontológica. Bachiller con mínimo 6 meses de experiencia en ventas, con buenas habilidades de comunicación asertiva y servicio al cliente
    Funciones:
    -Agendamiento de citas médicas
    -Contestar llamadas
    -Guiar a los pacientes en el proceso de atención dental
    -Atención a clientes
    -Cumplir con metas y objetivos
    -Mantener un excelente trato con el cliente
    -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    -Desempeñar funciones afines.
    Horario: lunes a viernes, turnos rotativos entre 6:00am a 1:30pm o 2:00pm a 9:30pm, sábados 8:00am a 1:30pm o de 12:00m a 5:30pm o de 2:00pm a 7:30pm, con disponibilidad de 1 domingo o festivo al mes
    Salario: $ 1.750.905 + prestaciones de ley + auxilio de alimentación + variable
    Tipo de contrato: Fijo
    Modalidad: Presencial
    Lugar de trabajo: Bogotá
    ¡Postúlate y anímate a ser parte de la generación C !
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate antes del 31 de Marzo de 2026

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    Vendedor a través de call center, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

Asesor experiencia contact center

COP

industry INDUSTRIAS INCA S.A.S.

Ofertas de empleo en INDUSTRIAS INCA S.A.S..
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor experiencia contact center

    COP
  • ¿Te apasiona el servicio al cliente y te motiva brindar soluciones ágiles y efectivas?
    ¡Queremos que seas parte de nuestro equipo!

    Atender los requerimientos a través de los diferentes canales del Contact Center (llamadas y chat), brindando soluciones claras, oportunas y eficientes, que generen satisfacción en nuestras asesoras, líderes y clientes.

    ¿Cuál será tu misión?

    Brindar soluciones efectivas y ágiles aplicando los protocolos de servicio establecidos.
    Atender de manera cordial y oportuna llamadas y chats.
    Gestionar y cerrar los casos asignados conforme a la demanda de la operación.
    Ofrecer información actualizada, clara y confiable a asesoras, líderes y clientes.
    Registrar correctamente cada interacción en la plataforma CRM.
    Realizar seguimiento a los casos y contribuir al cumplimiento de los indicadores de gestión.
    Reportar novedades recurrentes para generar mejoras en el servicio.
    Realizar llamadas de salida y encuestas de satisfacción.
    Consolidar información de gestión cuando sea requerido.

    Lo que buscamos en ti

    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y empatía.
    Agilidad en digitación y manejo de herramientas tecnológicas (CRM).
    Capacidad de análisis y resolución de problemas.
    Trabajo en equipo y orientación a resultados.

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    Agente de call center, Asesor de servicio al cliente en call center

Asesor empresarial contact center.

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor empresarial contact center.

    COP
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! ????Estamos en búsqueda de Asesor Empresarial Contact Center.



    Lo que buscamos de ti



    Técnico o IV semestre aprobado en Ciencias de la Ingeniería o Ciencias de la Administración o en Ciencias Sociales y Humanas.


    mínimo 2 años de experiencia en la gestión y promoción de portafolios de servicios. Es indispensable que demuestre capacidad para asegurar la fidelización de empresas y la usabilidad efectiva de los servicios, con un claro enfoque en el fortalecimiento de las relaciones con empresas y sus colaboradores, optimizando su satisfacción y compromiso mutuo.




    Nuestros beneficios:

    Auxilios educativos para tus hijos.

    Prima de antigüedad.

    Préstamo de vivienda.

    Prima extralegal.

    Prima de vacaciones.





    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Contrato fijo: Cubrimiento incapacidad 1 mes
    Salario: $ 1.7862.000 + Prestaciones legales

    Modalidad de trabajo: 100% Virtual 44 horas semanales

    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Asesor call center

Agente call center - bilingüe (b2-c1)

COP

industry Elite Flower

Ofertas de empleo en Elite Flower.
Hace más de 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Agente call center - bilingüe (b2-c1)

    COP
  • Centro de Servicios Compartidos /GBS) está en la búsqueda de una agente bilingüe para nuestro departamento de Call Center, con mínimo 2 años de experiencia en contact center razón por la cual los invitamos para que se unan a este equipo, se ofrece vinculación directa por la compañía, estabilidad laboral.

    Condiciones de la vacante

    *Contrato a termino indefinido
    *Salario a convenir
    *Modalidad totalmente remoto
    *horario: Lunes a viernes de 8:00 -5:00 pm - se trabajan los festivos y son rotativos

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    Agente de call center bilingüe

Asesor servicios contact center

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor servicios contact center

    COP
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! Estamos en búsqueda de Asesor servicios Contact Center.



    Lo que buscamos de ti



    Bachiller


    Experiencia laboral comprobable de mínimo 1 año en atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center




    Nuestros beneficios:

    Auxilios educativos para tus hijos.

    Prima de antigüedad.

    Préstamo de vivienda.

    Prima extralegal.

    Prima de vacaciones.





    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Contrato fijo con renovación
    Salario: $ 1.786.200 + Prestaciones legales

    Modalidad de trabajo: 100% Virtual 44 horas semanales

    Ciudad: Bogotá

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    Asesor call center

Promotor comercial - contact center

COP

industry LOS LIBERTADORES

Ofertas de empleo en LOS LIBERTADORES.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Promotor comercial - contact center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de Técnico o estudiante de carrera profesional en el área de ciencias de la comunicación, mercadeo, humanas, sociales o administrativas. Con experiencia en atención al cliente y ventas, preferiblemente servicios y/o educativos.

    Objetivo del cargo:
    Orientar a los aspirantes atendiendo sus necesidades y expectativas enfocados a la vinculación de nuevos estudiantes, a través de los diferentes canales de comunicación (mail, telefónico, chat y de mas que se implementen) cumpliendo los estándares de calidad, productividad y de más indicadores enfocados al logro de metas comerciales.

    Funciones:
    1. Atender los diferentes canales (telefónico, mails, chats y demás que se implementen) de acuerdo a los lineamientos, protocolos y guiones definidos para tal fin.
    2. Hacer seguimiento a los interesados para concretar la vinculación de estudiantes a los diferentes programas académicos de la institución.
    3. Trabajar orientado al logro de resultados de matrículas de estudiante nuevos y generación de ingresos.
    4. Cumplir con los protocolos, guiones y manuales atención definidos por La Fundación Universitaria los Libertadores.
    5. Realizar el registro adecuado de las interacciones sostenidas con los futuros estudiantes.
    6. Atención a solicitudes y casos asociados con la vinculación de estudiantes, eventos, licitaciones, centros de experiencia y demás áreas de la institución que requieran el servicio.
    7. Participación activa en capacitaciones, reuniones de seguimiento comercial, retroalimentaciones, clínicas de servicio y demás actividades de seguimiento de calidad de servicio y trabajar orientado al mejoramiento
    8. Todas las demás relacionadas con el cargo y que su jefe inmediato considere.

    Contrato: Fijo 4 meses (posibilidad de prorroga)
    Salario: $1.750.905 mas auxilio de transportes $249.095 (No hay comisiones)
    Horario: 8:00 a.m. a 8:00 p.m. lunes a viernes y sábados de 9:00 a 2 p.m. Horarios rotativos (43 horas a la semana

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    Asesor de ventas, Asesor atención al cliente

Formador(a) contact center (sector salud)

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Formador(a) contact center (sector salud)

    COP
  • ¡Estamos buscando Formador(a) Contact Center!

    Si te apasiona la enseñanza, el sector salud y quieres impactar equipos de alto desempeño, esta oportunidad es para ti.



    Cargo: Formador(a) Contact Center

    Perfil requerido:

    Tecnólogo(a) en áreas de la salud o estudiante con mínimo sexto semestre aprobado en carreras del sector salud.



    Te ofrecemos:

    Salario base: $1.996.000

    Auxilio de transporte

    Bono fijo mensual de $300.000 (no prestacional)

    Todas las prestaciones de ley

    Contrato a término indefinido



    Horario:

    Turnos rotativos de lunes a sábado entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m.

    (44 horas semanales)



    Modalidad:

    100% presencial – Centro Comercial Metrópolis



    Formación inicial:

    12 días de formación remunerada



    Si tienes habilidades para formar, acompañar y potenciar equipos en el sector salud, ¡queremos conocerte!

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    Asesor atención al cliente

Líder de experiencia contact center - oficina de comunicación y mercadeo

COP

industry Universidad Católica de Colombia

Ofertas de empleo en Universidad Católica de Colombia.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Líder de experiencia contact center - oficina de comunicación y mercadeo

    COP
  • La Universidad Católica de Colombia lo invita a participar en la convocatoria para proveer el cargo de Líder de Experiencia - Contact Center, encargado(a) de promocionar los programas académicos y servicios que oferta la Universidad, así como brindar acompañamiento a los interesados en cada una de las fases del proceso de inscripción y matrícula, garantizando la calidad en la prestación del servicio.

    Requisitos del perfil:
    * Formación académica:
    Técnico o Tecnólogo en alguno de los siguientes programas: Operación de Servicios Omnicanal en Contact Center, Gestión Comercial, Mercadeo y Ventas, Gestión de Mercadeo y Ventas, Mercadeo y Publicidad, o áreas afines a la naturaleza del cargo.

    * Experiencia Profesional:
    Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos relacionados con la promoción y difusión de productos y servicios, atención y seguimiento de llamadas, captación y conversión de ventas, preferiblemente en Instituciones de Educación Superior.

    * Conocimientos específicos en:
    Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
    Técnicas de venta, negociación y atención al cliente.
    Manejo de bases de datos.
    Análisis de información.
    Presentación de informes escritos.
    Manejo de redes sociales, páginas web.
    Manejo de programas informáticos (excel, word, power point).

    * Horarios rotativos: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm, o de 9:00 am a 6:00 pm, o de 10:00 am a 7:00 pm, y Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
    * Contrato: Término fijo
    * Modalidad: Presencial.

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    Agente de call center, Asesor de telemercadeo, Asesor comercial, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas

Asesor servicios contact center

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor servicios contact center

    COP
  • Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país ¡Aplica ya y sé parte de nuestro equipo! Estamos en búsqueda de Asesor servicios Contact Center.



    Lo que buscamos de ti



    Bachiller


    Experiencia laboral comprobable de mínimo 1 año en atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center.

    Horario: Rotativo de lunes a viernes 6:00 am - 7:00 pm 1 hora de almuerzo
    Alguno sabados 8:00 am a 12:00 pm.
    Modalidad Virtual.


    Nuestros beneficios:

    Auxilios educativos para tus hijos.

    Prima de antigüedad.

    Préstamo de vivienda.

    Prima extralegal.

    Prima de vacaciones.





    ¿Cuáles serían tus condiciones?

    Contrato fijo con renovación
    Salario: $ 1.786.200 + Prestaciones legales+ comisiones

    Modalidad de trabajo: 100% Virtual 44 horas semanales

    Ciudad: Bogotá

    Cargos relacionados

    Asesor call center

Agente call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente call center

    COP
  • Nos encontramos en la búsqueda de un agente de call center o contact center, con experiencia mínima de Mínimo 2 años en servicio al cliente y ventas de servicios , idealmente en el sector de asistencias, seguros o salud.
    Responsabilidades
    Realizar acompañamiento y soporte al usuario frente a las necesidades de servicio con el fin de propiciar y generar cierre a la adquisición del servicio ofertado.
    Brindar de manera oportuna y cordial servicio de atención telefónica o escrita al usuario con el fin de generar una experiencia satisfactoria para el cliente.
    Garantizar la transparencia en la venta, bajo los términos y condiciones exigidos por la empresa y que se encuentran consignados en la política de venta.
    SMLV + Comisiones
    Horario: Lunes a sábado.

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    Agente de call center
- Hibrido

Agente de servicio call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Asesor servicios contact center (salud)

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicios contact center (salud)

    COP
  • Título del puesto: ASESOR SERVICIOS CONTACT CENTER

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta oportunidad es para ti!
    Estamos en búsqueda de Asesor(a) Servicios Contact Center

    TU RETO!
    Contribuir en la calidad y oportunidad del servicio por medio de la gestión de llamada de entrada, salida y otros canales de atención; según el procedimiento definido y el tipo de servicio, línea o campaña, con el fin de asegurar las metas propuestas por los negocios en términos de resultados operativos, de calidad y comerciales, además de responder por la gestión comercial inbound y/o outbound para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y/o de presupuesto asignados por el negocio.

    Lo que buscamos de ti:

    Formación: Bachiller

    -Experiencia laboral comprobable de mínimo 6 meses en Ventas comerciales, atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center en Salud, Campañas back office, atención al cliente via chat.

    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

    Cargos relacionados

    Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
- Hibrido

Aprendiz contact center / servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Contrato de aprendizaje
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Aprendiz contact center / servicio al cliente

    COP
  • ¡Te pagamos por estudiar! ??

    Buscamos jóvenes interesados en iniciar su vida laboral mientras se forman en el programa Técnico en Operación de Servicios Omnicanal en Contact Center y BPO bajo modalidad de formación dual con patrocinio empresarial.

    Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia en uno de los sectores con mayor crecimiento laboral en Colombia: Contact Center y BPO.

    Durante el programa recibirás formación en atención al cliente, comunicación efectiva, manejo de herramientas digitales y gestión de servicios omnicanal, permitiéndote desarrollar habilidades para trabajar en canales como llamadas, chat, correo electrónico y redes sociales.

    ?? Beneficios del programa:

    Etapa lectiva (9 meses de formación):

    Apoyo económico equivalente al 75% del Salario Mínimo ($1.313.179)

    Afiliación a EPS y ARL

    Formación técnica con alta empleabilidad

    Etapa productiva (6 meses de práctica en empresa):

    Apoyo económico equivalente al 100% del Salario Mínimo ($1.750.905)

    Todas las prestaciones sociales

    Experiencia laboral en empresa del sector BPO

    ?? Lo que aprenderás:

    Atención al cliente en canales digitales y telefónicos

    Gestión de servicios omnicanal (voz, chat, redes sociales y correo)

    Comunicación efectiva y negociación con clientes

    Manejo de herramientas tecnológicas de Contact Center

    Solución de requerimientos y gestión de servicios

    ?? Perfil que buscamos:

    Personas con buena actitud de servicio

    Interés en aprender y desarrollar habilidades digitales

    Buenas habilidades de comunicación

    Interés en trabajar en el sector de servicio al cliente y tecnología





    Esta es tu oportunidad de estudiar, recibir ingresos y adquirir experiencia laboral real desde el inicio.

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    Aprendiz Call center

Asesor servicios contact center

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicios contact center

    COP
  • Título del puesto: ASESOR SERVICIOS CONTACT CENTER
    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. ¡Esta oportunidad es para ti!
    Estamos en búsqueda de Asesor(a) Servicios Contact Center

    TU RETO!
    Contribuir en la calidad y oportunidad del servicio por medio de la gestión de llamada de entrada, salida y otros canales de atención; según el procedimiento definido y el tipo de servicio, línea o campaña, con el fin de asegurar las metas propuestas por los negocios en términos de resultados operativos, de calidad y comerciales, además de responder por la gestión comercial inbound y/o outbound para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y/o de presupuesto asignados por el negocio.

    Lo que buscamos de ti:

    Formación: Bachiller

    Experiencia laboral comprobable de mínimo 6 meses en atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center en Salud





    ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?, ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

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    Asesor comercial, Asesor comercial de ventas

Formador(a) comercial contact center - sector salud

COP

industry TALENT SPEAKERS COLOMBIA SAS

Ofertas de empleo en TALENT SPEAKERS COLOMBIA SAS.
Hace 1 mes
$4 a $4,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Formador(a) comercial contact center - sector salud

    COP
  • Objetivo del cargo: Desarrollar, potenciar y acelerar las habilidades comerciales de los agentes del Contact Center, asegurando que los asesores salgan a operación con capacidades sólidas para generar resultados comerciales medibles.

    Responsabilidades principales
    -Escuela de ventas permanente
    -Diseñar e implementar programas continuos de formación comercial.

    Capacitar en:
    -Venta consultiva en servicios de salud
    -Manejo de objeciones
    -Técnicas de cierre efectivo
    -Generación de urgencia en el cliente
    -Argumentación de valor
    -Realizar role play diario obligatorio.
    -Desarrollar simulaciones de llamadas reales con análisis de desempeño.
    -Acompañamiento en operación
    -Escuchar llamadas en tiempo real.
    -Brindar retroalimentación inmediata y estructurada.
    -Corregir discursos comerciales.
    -Apoyar cierres complejos.
    -Intervenir en asesores con bajo desempeño comercial.
    -El formador debe participar activamente en la operación, no solo en procesos de aula.
    -Impacto en indicadores comerciales

    *****Responsable indirecto de mejorar:
    -Conversión Lead ? Agenda
    -Conversión Agenda ? Valoración
    -Tasa de asistencia
    -Reducción de No Show
    -Disminución de leads mal perfilados
    -Debe implementar planes de mejora cuando existan desviaciones en indicadores.
    -Optimización del discurso comercial
    -Ajustar scripts comerciales.
    -Diseñar onboarding comercial intensivo.
    -Certificar asesores antes de salida a operación.
    -Implementar simulaciones obligatorias con meta mínima de cierre.
    -Realizar seguimiento durante los primeros 30 días de operación.

    ***Requisitos
    -Formación académica: Profesional en: Administración de Empresas, Mercadeo, Psicología Organizacional, Carreras afines
    -Experiencia: Mínimo 3 años como formador comercial en Contact Center. Experiencia comprobada en mejora de conversión y desempeño comercial de equipos.
    -Sector: Deseable experiencia en sector salud o servicios de alto volumen comercial.

    ****Conocimientos técnicos
    -Herramientas de

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    Capacitador

Asesor servicios contact center (ventas)

COP

industry COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor servicios contact center (ventas)

    COP
  • Título del puesto: ASESOR SERVICIOS CONTACT CENTER

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    Estamos en búsqueda de Asesor(a) Servicios Contact Center

    TU RETO!
    Contribuir en la calidad y oportunidad del servicio por medio de la gestión de llamada de entrada, salida y otros canales de atención; según el procedimiento definido y el tipo de servicio, línea o campaña, con el fin de asegurar las metas propuestas por los negocios en términos de resultados operativos, de calidad y comerciales, además de responder por la gestión comercial inbound y/o outbound para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y/o de presupuesto asignados por el negocio.

    Lo que buscamos de ti:

    Formación: Bachiller

    -Experiencia laboral comprobable de mínimo 6 meses en Ventas comerciales, atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center en Salud, Campañas back office, atención al cliente via chat.

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