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Ofertas de Empleo Analista de soporte ti en Bogotá

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Analista de soporte 2

    COP

  • industry NOVATEC

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 20 Ene 2026
  • SOPORTE TI ANALISTA DE SOPORTE

  • Analista de soporte 2

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? ¡En Novatec Solutions fortalecemos la continuidad y estabilidad de nuestras plataformas tecnológicas!
    En Novatec Solutions, con más de 15 años de experiencia en el mercado, brindamos soporte y acompañamiento tecnológico a organizaciones líderes, principalmente del sector financiero, garantizando la operación, estabilidad e integración de aplicaciones críticas.
    Nuestro equipo trabaja con buenas prácticas de soporte, gestión de incidentes y metodologías ágiles, para asegurar soluciones eficientes, oportunas y de alto impacto.

    ????? Estamos en búsqueda de un/a Analista SemiSenior de Soporte 2

    ?? Perfil requerido:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con más de 4 años de experiencia en Soporte TI y en resolución de incidentes técnicos de segundo nivel.

    ?? ¿Cuál será tu rol y funciones?
    ?? Brindar soporte técnico de segundo nivel, asegurando la correcta identificación, análisis y resolución de incidentes.
    ?? Analizar fallas en aplicaciones desarrolladas en Java, realizando revisión de logs y componentes.
    ?? Ejecutar consultas y análisis en bases de datos Oracle y/o SQL Server mediante SQL.
    ?? Realizar soporte y validación de APIs y Web Services (REST/SOAP).
    ?? Gestionar, documentar y dar cierre a incidentes a través de herramientas ITSM, garantizando trazabilidad y cumplimiento de SLA.
    ?? Participar en mesas de trabajo técnicas para el análisis de causa raíz y definición de soluciones definitivas.

    ?? En Novatec Solutions te ofrecemos:
    ?? Contrato Termino Indefinido
    ?? Salario a convenir
    ??? Modalidad Hibrida – Bogotá
    ?? Horario de lunes a viernes

    ? En Novatec Solutions creemos en el talento, la innovación y en construir un futuro más inclusivo, equitativo y sostenible a través de la tecnología.

    ?? Aplica ahora enviando tu hoja de vida a:
    **************@*******.***.**

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte y mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.

    Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, la tecnología y el soporte, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!

    Requisitos
    -Tecnólogo en Sistemas o estudiante de 7mo semestre de carreras afines.
    -Experiencia mínima de 5 años en el cargo
    -Conocimiento en sistemas y telecomunicaciones.
    -Experiencia en el área de soporte, manejo de Office 365, mesa de ayuda, control de inventarios, entre otros.

    Ofrecemos
    -Contrato a término indefinido directo con la compañía.
    -Horario de lunes a viernes de 7:00am a 5:15pm.
    -Bono por disponibilidad
    -Beneficios de la Compañía

    Si estas interesado y cumples con el perfil, Postúlate!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte y mesa de ayuda

    COP
  • Salario confidencial
  • Nuestro propósito es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. Nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. Somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica.

    Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, la tecnología y el soporte, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. ¡Si eres tú, APLICA!

    Requisitos
    -Tecnólogo en Sistemas o estudiante de 7mo semestre de carreras afines.
    -Experiencia mínima de 5 años en el cargo
    -Conocimiento en sistemas y telecomunicaciones.
    -Experiencia en el área de soporte, manejo de Office 365, mesa de ayuda, control de inventarios, entre otros.

    Ofrecemos
    -Contrato a término indefinido directo con la compañía.
    -Horario de lunes a viernes de 7:00am a 5:15pm.
    -Bono por disponibilidad
    -Beneficios de la Compañía

    Si estas interesado y cumples con el perfil, Postúlate!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de soporte - bogota

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 23 Feb 2026
  • ANALISTA DE SOPORTE MESA DE AYUDA ATENCION AL USUARIO

  • Analista de soporte - bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • Vacante: Analista de Soporte I

    Tu misión será:
    Brindar soporte técnico a los usuarios, de forma remota o presencial, atendiendo los requerimientos provenientes de la mesa de ayuda y apoyando integralmente las actividades del área de soporte. Su objetivo es garantizar la continuidad operativa, el funcionamiento adecuado de los recursos tecnológicos y la atención oportuna de incidentes.

    Requisitos
    * Técnico en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o programas afines.
    * Conocimientos en:
    Soporte técnico a usuarios
    Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software
    Infraestructura tecnológica básica
    * Experiencia de 6 meses a 1 año en el cargo.
    Ciudad: Bogotá

    Condiciones:
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Hibrido
    Horario: Turnos rotativos 7X24  6-2, 2-10 y 10-6.
    Salario: $1.840.800 +Auxilio de Transporte + Prestaciones de ley + Auxilio de conectividad
    70.200,00

    ¿Estas interesado ? ¡Aplica Ahora!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista soporte estandar

    COP

  • industry HITSS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 10 Feb 2026
  • SOPORTE APLICACIONES INHOUSE PHP LARAVEL

  • Analista soporte estandar

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?
     
    ¿Que necesitas para ser parte de nuestro equipo?
     
    Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines.
     
    Deseable tener conocimiento en : PHP, PHP, Laravel, Javacript
     
    Funciones
    Experiencia en el soporte y mantenimiento de aplicaciones empresariales. Especializado en resolución de incidencias técnicas y funcionales, documentación de procesos. Orientado a la mejora continua, con habilidades para el análisis de requerimientos, desarrollo (PHP) y pruebas de sistemas.
     
    ¿Que ofrecemos?
    Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales.

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    Analista de desarrollo de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista de soporte tecnico y operaciones

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Job&talent en este momento, estamos en búsqueda de ANALISTA DE SOPORTE TECNICO Y OPERACIONES BOGOTA

    Funciones:
    Brindar soporte a todos los reportes de incidentes con el propósito de garantizar continuidad de los negocios, desde la recepción del reporte hasta su respectivo cierre.

    Formación académica: Tecnologo o profesional de ultimos semestres en ingenieria de sistemas
    Experiencia: Mínimo 2 años en el cargo
    Salario: $2.630.000 + prestaciones de ley
    Jornada laboral: domingo a domingo turnos rotativos
    Lugar de trabajo: bogota
    Pago de nomina: mensual
    TRABAJO REMOTO

    Al postularme a esta oferta, acepto recibir mensajes por WhatsApp o llamadas por parte de Job&talent con información sobre las vacantes y el proceso de reclutamiento y contratación. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

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    Analista de operaciones, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de soporte ti

    COP

  • industry Desarrollo de Sistemas y Servicios SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 6 Ene 2026
  • Soporte TI Mesa de ayuda Control de accesos

  • Analista de soporte ti

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Dar soporte y gestión de incidentes o solicitudes en las distintas áreas del cliente cuando se requiera un reemplazo por vacaciones, incapacidades, permisos, licencias con sus respectivas funciones y responsabilidades del cargo.

    Conocimientos técnicos:

    • Conocimiento en soporte de primer nivel (Presencial y remoto).
    • Conocimiento en configuración y alistamiento de equipos de cómputo.
    • Conocimiento en soporte y configuración de impresoras.
    • Conocimientos sólidos en informática y sistemas operativos.
    • Conocimiento en soporte de primer nivel de redes de telecomunicaciones.
    • Manejo de herramientas de gestión de incidentes y/o requerimientos.
    • Experiencia en la gestión de accesos o usuarios.
    • Conocimiento en Directorio Activo y Office 365.
    • Experiencia en procesos de gestión y de perfiles de usuarios.

    Habilidades interpersonales:
    • Habilidad de negociación y comunicación para proponer soluciones que beneficien a todas las
    partes, facilitando acuerdos y resolviendo conflictos de forma constructiva.
    • Actitud de atención al servicio y habilidades para el manejo de usuarios.
    • Habilidad para aprender y aplicar nuevos conocimientos técnicos.
    • Experiencia en servicio al cliente.
    • Trabajo en equipo.
    • Colaboración.
    • Empatía.
    • Adaptabilidad.
    • Proactivo.

    Condiciones laborales:
    • Modalidad de trabajo: Híbrido.
    • Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
    • Tipo de contrato: fijo por 6 meses, si el desempeño es positivo se renueva a indefinido.
    • Salario: $ 2.211.650 + auxilio de transporte legal, con todas las prestaciones de ley + horas extras si se requiere.

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    Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista de calidad call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector Call center / Cobranza requiere Analista de Calidad con experiencia mínima de 1 año en monitoreo y auditoría de interacciones.

    Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Comunicación Social, Psicología, Ingeniería Industrial o áreas afines al servicio al cliente.
    Experiencia como Analista o Monitor de Calidad en Call Center de Cobranza.
    Conocimientos en auditoría de llamadas, evaluación de servicio y KPIs de calidad.

    Funciones principales:
    Evaluar diariamente interacciones (llamadas, chats, correos) usando scorecards de calidad.
    Calificar procesos, scripting, trato al cliente, cumplimiento normativo y efectividad.
    Analizar resultados, detectar tendencias y realizar análisis de causa raíz.
    Elaborar informes de hallazgos y alertas para el área de formación.
    Realizar talleres de escucha con agentes y líderes.
    Mantener calibraciones con supervisores para asegurar objetividad y consistencia.

    Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

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    Administrador de empresas, Comunicador social

  • Analista de calidad de call center (ventas)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Estamos buscando un Analista de Calidad para nuestro equipo!
    ¿Tienes experiencia en auditoría de llamadas y en calidad dentro de call centers? ??
    Esta es tu oportunidad para unirte a una empresa que valora el talento, la mejora continua y la excelencia en el servicio.
    ????? Función principal:
    Realizar seguimiento y auditoría de llamadas en el canal de cobranzas, garantizando la calidad en la gestión.
    ? Requisitos:
    Experiencia mínima de 2 años y medio en calidad y auditoría de llamadas en call center de cobranzas.
    Conocimiento en procesos de monitoreo y retroalimentación.
    Atención al detalle y orientación a la mejora continua.
    ?? Ofrecemos:
    Salario: $2.230.000
    Modalidad: 100% presencial
    Contrato directo con la compañía
    Estabilidad y oportunidad de crecimiento
    ?? ¡Ven y haz parte de un equipo que apuesta por la calidad en cada interacción!

    En Adecco estamos comprometidos en hacer que el futuro funcione para todos. Creemos en un enfoque basado en habilidades. Promovemos la igualdad de oportunidades y los espacios de trabajo diversos e inclusivos. #TalentoSinEtiquetas

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    Asesor de cobranzas

  • Analista de soporte it - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. Requerimos una persona para desempeñar el cargo de Analista de soporte IT - Bogotá

    Escolaridad:
    Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas, en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia requerida mínima de 6 meses o superior en:

    -Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software
    -Instalación y mantenimiento de software
    - Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos
    -Control de Inventario de Hardware y software.
    -Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión
    -Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión
    -Soporte en sitio y Atención a usuario final.
    -Soporte microinformático.

    Deseable cursos en Itil y/o comptia A+.

    ¡Si cuentas con el perfil no dudes en postularte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Analista soporte senior (barranquilla y cali)

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?
     
    ¿Que necesitas para ser parte de nuestro equipo?
     
    Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines. (Preferiblemente en la ciudad de Barranquilla y Cali)
     
    Deseable tener manejo y experencia en soporte de aplicaciones nivel 2 y 3, herramienta ofimaticas,Sistemas operativos (Windows, Linux, Mac, Android, iOS), bases de datos (PLSQL, Oracle, Access), Office 365, Soporte básico a hardware y software, gestión de tickets.
     
    Funciones
    Experiencia en monitoreo y soporte tecnico de 2 y 3 nivel, gestión de fallas, atención de incidentes. Experiencia en redes Lan /Wan. Debe contar con conocimiento en herramientas de monitoreo de red y plataformas para la gestión de incidentes.
     
    ¿Que ofrecemos?
    Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales.

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    Analista de operaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista de soporte ti bilingue en/sp

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡ÚNETE A TP COMO INCIDENT MANAGEMENT ANALYST BILINGUE!
    TP es una compañía global de servicios digitales para negocios. Nuestra escala global y presencia local nos permiten ser una fuerza para el bien al apoyar a nuestras comunidades, a nuestros clientes, a sus consumidores y al medio ambiente. Ofrecemos servicios empresariales avanzados y digitalmente potenciados para ayudar a las mejores marcas del mundo a optimizar sus operaciones de manera significativa y sostenible.

    ¿Cuales serán tus funciones?

    -Asistir en llamadas para clientes internos y externos.
    -Dirigir y controlar bridges internos para resolver incidentes de severidad 1 y 2.
    -Administrar Service Desk y gestionar escalaciones.
    -Crear y mantener documentación y procesos de IT.
    -Controlar métricas, reportes y oportunidades de mejora.
    -Apoyar en tareas administrativas relacionadas con Servicios IT.

    Requisitos:
    -Inglés B2 o superior
    -Experiencia en Service Desk o incident Management
    -Habilidades avanzadas en Microsoft office
    -Técnico, Tecnologo o profesional en áreas de IT o similares.
    -Experiencia en atencion al cliente
    -Conocimientos en ITIL, CCNA (certificación deseable)

    Lo que ofrecemos:
    · Contrato a término indefinido
    · Modalidad Teletrabajo
    · Salario competitivo
    · Oportunidades de crecimiento en un ambiente global

    Si eres proactivo(a), te gusta trabajar en equipo y quieres formar parte de un ambiente de constante aprendizaje, ¡te estamos esperando!

    ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso para unirte a TP, el mejor Great Place To Work en Colombia!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Remoto country Publicado 12 Feb 2026
  • databricks cloud aws

  • Analista de soporte

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Únete al mejor equipo de trabajo. En Cinte Colombia nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Nivel II
    Tecnólogo o ingeniero de sistemas o afines, con experiencia mínima de 2 años en labores de soporte it (en sitio y remoto). Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio: fundamentos itil v4. Deseable, experiencia en sector retail.
    Experiencia en manejo de plataformas itsm (gestión de tickets). Deseable (remedy,jira).
    Labor Presencial
    Contrato Indefinido
    $2.000.000 - $2.600.000

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    Analista contable, Auxiliar administrativo y contable, Arquitecto de infraestructura de TI y redes

  • Analista soporte (bucaramanga y pasto)

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡En Hitss buscamos a las personas adecuadas, en las ciudades de Bucaramanga y Pasto, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país ¿Te atreves?
     
    ¿Que necesitas para ser parte de nuestro equipo?
     
    Profesional en Ingeniería de sistemas, telecomunicaciones, electrónica o afines. (En la ciudad de Bucaramanga y paso)
     
    Deseable tener manejo y experencia en soporte de aplicaciones nivel 2 y 3, herramienta ofimaticas,Sistemas operativos (Windows, Linux, Mac, Android, iOS), bases de datos (PLSQL, Oracle, Access), Office 365, Soporte básico a hardware y software, gestión de tickets.
     
    Funciones
    Experiencia en monitoreo y soporte tecnico de 2 y 3 nivel, gestión de fallas, atención de incidentes. Experiencia en redes Lan /Wan. Debe contar con conocimiento en herramientas de monitoreo de red y plataformas para la gestión de incidentes.
     
    ¿Que ofrecemos?
    Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales.

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    Analista de operaciones, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista soporte it - bogotá

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 2 Feb 2026
  • soporte tecnico tecnico mesa de ayuda

  • Analista soporte it - bogotá

    COP
  • Salario confidencial
  • Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.

    En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: Analista Soporte IT Bogotá (Mesa de Ayuda).

    Requisitos:
    Técnico, Tecnólogo y/o estudiante de sexto (6) semestre en Ingeniería de Sistemas, telecomunicaciones o afines.

    Experiencia y conocimientos: 1 año o superior en:

    - Registrar, categorizar y priorizar las solicitudes (requerimientos e incidentes) recibidos por los diferentes medios (telefónico, correo electrónico y portal).

    - Gestionar accesos sobre directorio activo, e-mail y otras herramientas.

    - Cumplir los procedimientos de aprobación para el cumplimiento de solicitudes y accesos de los servicios de TI.

    - Gestión de soporte y administración de incidentes.

    ¿Qué te ofrecemos?
    PAC - Programa de aceleración profesional
    Reembolso por certificaciones
    MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico
    Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Analista de soporte de aplicaciones - hibrido en bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ???? ¡Únete al mejor equipo de trabajo en CINTE Colombia!

    Estamos en búsqueda de un(a):

    ?????????? Analista de Aplicaciones

    ?? Perfil

    Ingeniero/a de Sistemas, Electrónica o carreras afines.

    ?? Experiencia requerida

    ? Mínimo 2 años de experiencia en soporte de aplicaciones, Mesa de Servicio y atención a usuarios.

    ??? Conocimientos y responsabilidades

    ?? Soporte funcional y técnico a aplicaciones, atención de incidentes y requerimientos.

    ?? Gestión de tickets en Jira.

    ??? Conocimientos básicos en bases de datos y ejecución de consultas SQL.

    ?? Preparación, validación y despliegue de aplicaciones.

    ?? Conceptos básicos de programación.

    ?? Integraciones SOAP y manejo de interfaces de usuario.

    ?? Conocimientos en sistemas bancarios.

    ?? Manejo avanzado de herramientas ofimáticas.

    ?? Documentación técnica y funcional de las aplicaciones.


    ?? Modalidad: Híbrido

    ?? Contacto: *******@**********.***

    ?? ¡Queremos conocerte!

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de monitoreo y gestión de incidentes. soporte de aplicaciones 7*24

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • Analista de monitoreo y gestión de incidentes. Soporte de Aplicaciones 7*24:


    • Profesional o Tecnólogo con especialización en sistemas, informática o programas afines a las TICs.
    • Soporte técnico de primer y segundo nivel en áreas de tecnología y mesas de ayuda, con atención directa a usuarios finales tanto remotamente como en sitio.
    • Atención de los incidentes en tiempo real de las aplicaciones.
    • Servicio de apoyo y acompañamiento a los procesos en el reporte y solución de los incidentes de las aplicaciones en los que está realizando el apoyo.
    • Experiencia en Aplicaciones onpremise y aplicaciones en entornos de nube, bases de datos, equipos de red, canales de conectividad y demas componentes tecnológicos.


    Contrato: Indefinido
    Horarios: Lunes a Viernes
    Modalidad: Presencial, Medellin.

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Analista de soporte n2

    COP

  • industry MANPOWER

  • $4 a $4,5 millones Bogotá country Publicado 28 Ene 2026
  • Active Directory GPO y servicios esenciales de infraestructura.

  • Analista de soporte n2

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Buscamos un profesional con experiencia en soporte de segundo nivel, experto en entornos Microsoft y con habilidades para la atención de usuarios VIP. Si te apasiona la resolución de incidentes, el análisis técnico y la administración de herramientas Microsoft 365, esta oportunidad es para ti.
    Responsabilidades principales
    Atender y resolver incidentes escalados de segundo nivel (N2), garantizando análisis técnico, correcta documentación y continuidad del servicio.
    Brindar soporte especializado a usuarios VIP bajo protocolos de atención prioritaria y comunicación ejecutiva.
    Administrar y dar soporte avanzado a sistemas Windows 10/11 (diagnóstico, políticas, controladores, conectividad, rendimiento y optimización).
    Gestionar servicios de Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, permisos, flujos de correo, licenciamiento y configuraciones avanzadas.
    Apoyar procesos de identidad y seguridad en Microsoft Entra ID (Azure AD): MFA, acceso condicional, políticas de seguridad.
    Administrar dispositivos mediante Microsoft Intune / Endpoint Manager, directivas, perfiles, cumplimiento y gestión de endpoints.
    Realizar tareas de administración de Active Directory, GPO y servicios esenciales de infraestructura.
    Documentar actividades en cumplimiento de procedimientos, SLA y OLA.
    Participar en análisis de causa raíz (Problem Management) e implementar acciones preventivas/correctivas.
    Apoyar implementaciones, cambios y ajustes en entornos on-premise y cloud.
    Formación
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, graduado y con tarjeta profesional.
    Experiencia requerida
    De 1 a 3 años en soporte técnico de segundo nivel en ambientes Windows y Microsoft 365.
    Dominio en troubleshooting avanzado Windows 10/11.
    Experiencia comprobada en soporte a usuarios VIP.
    Conocimientos en administración de identidades, infraestructura híbrida o servicios cloud.
    Competencias técnicas
    Manejo de Active Directory y GPO.
    Conocimiento profundo de Microsoft 365 / Office

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    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Analista soporte senior

    COP

  • industry HITSS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 4 Mar 2026
  • SQL PHYTON YELLOWBRICK

  • Analista soporte senior

    COP
  • Salario confidencial
  • En Hitss buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar y transformar!

    Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento. Estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa del país.

    ¿Te atreves? ??

    ?? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.

    Funciones:
    ?? Conocimiento avanzado y experiencia en manejo de BD Yellowbrick, Oracle, SQL, Teradata.
    ??Dominio comprobado en SQL avanzado y arquitecturas ETL.
    ??Conocimientos en herramientas (Azure Monitor, Datafactory, Synaps, Data bricks, Devops)
    ??Experiencia con plataformas cloud para procesamiento de datos"

    ¿Que ofrecemos?
    Te ofrecemos contrato a término indefinido, salario a convenir y beneficios emocionales.

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    Analista de desarrollo de software, Ingeniero de sistemas, Ingeniero electrónico, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

  • Analista soporte nivel 2 en bogotá

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos

     Analista Soporte Nivel 2 en Bogotá

    Tecnólogo o ingeniero de sistemas o afines, con experiencia mínima de 1 año en labores de soporte it (en sitio ) Conocimientos en metodologías de buenas prácticas de servicio: fundamentos itil v4. Deseable, experiencia en sector retail.
    Habilidades blandas, actitud de servicio, responsabilidad y proactividad.
    Experiencia en manejo de plataformas itsm (gestión de tickets). Deseable (remedy,jira).


    Contrato: Obra o labor
    Salario: $2.000.000 a $2.500.000
    Lunes a viernes 8am a 6pm
    Presencial en Bogotá
    Lugar: Bogotá

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    Analista de soporte y mesa de ayuda
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