Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Gerente operaciones de servicios en Bogotá

Ofertas de Empleo Gerente operaciones de servicios en Bogotá

ofertas de empleo
Recientes Relevantes

ofertas de empleo

Recientes Relevantes

Coordinador operaciones en servicios de salud ocupacional ips

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador operaciones en servicios de salud ocupacional ips

    COP
  • IPS en Seguridad y Salud en el trabajo con treinta años de trayectoria en el medio, busca para su área logística extramural, profesional en carreras administrativas, se enfocará principalmente en la programación y coordinación de personal asistencial-pacientes, Mantener en contacto con los asesores y personal de contratación para la asignación, planeación y ejecución de las ordenes que se van asignar de la ARL Colmena, Programar las ordenes de servicio aceptadas, Facturación de Ordenes de Servicio. Realización de Indicadores e Informe Logística, revisión de viáticos entre otras

    Salario: $ 2.500.000 + Auxilio de transporte $200,000 + todo lo de ley + gran crecimiento y estabilidad de acuerdo a resultados.
    Horario: lunes a viernes de 8:00am a 6:00AM, 2 sábados 8:00am- 12:00Pm.

    Cargos relacionados

    Líder de planeación, Coordinador logístico

Rtir coordinador de mesa de servicios

COP

industry Sinergy & Lowells

Ofertas de empleo en Sinergy & Lowells.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Rtir coordinador de mesa de servicios

    COP
  • Empresa Líder de tecnología Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática o Telecomunicaciones afines Y especialización o maestría en Gerencia de proyectos o en Gerencia informática o Gerencia Tecnología o Desarrollo y Gerencia Integral de Proyectos.
    Debe contar con el certificado: ITIL 4 Managing Professional Certificate ( vigente)
    Con experiencia seis (6) años experiencia a partir de la expedición de la tarjeta profesional
    ESPECIFICA: de Cinco (05) años de experiencia profesional específica en el área de TICS, desempeñándose específicamente líder de servicio o coordinador de operaciones o coordinador de mesa de servicio o mesa de servicio. Haber participado en mínimo dos proyectos (2) de conformidad con el objeto del Contrato

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología

Coordinador mesa de servicio

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador mesa de servicio

    COP
  • Importante empresa de tecnología, requiere Coordinador de Mesa de servicios para mesa 7X24, que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Certificación técnica indispensable ITIL Fundamentos V4 vigente

    *Experiencia profesional mínima de 3 años contados a partir de la fecha de expedición de la tarjeta profesional como Líder, coordinador o supervisor en proyectos de mesa de servicios o mesa de ayuda como mínimo 5.000 usuarios (Dicha experiencia debe se descrita en las certificaciones laborales), aplicando metodología ITIL y usando herramientas de Gestión

    Brindamos
    Contrato de trabajo
    Salario $3.800.000+prestaciones de ley
    Auxilio no prestacional $1.200.000
    Modalidad de trabajo presencial
    Horario lunes a viernes de 8ama 5:30 pm. Disponibilidad fuera del horario

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas
- Hibrido

Coordinador(a) de experiencia de pacientes - bogotá modalidad híbrida

COP

industry TALYCAP GLOBAL SAS

Ofertas de empleo en TALYCAP GLOBAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador(a) de experiencia de pacientes - bogotá modalidad híbrida

    COP
  • ¡Buscamos Coordinador(a) de Experiencia de Pacientes con inglés B1 – Bogotá modalidad híbrida! preferiblemente con experiencia en sector farmacéutico

    ¿Te apasiona mejorar la experiencia del paciente y asegurar la ejecución impecable de servicios en todo el journey asistencial?

    OBJETIVO DEL ROL
    Asegurar la gestión integral end-to-end de los servicios y la experiencia del paciente, garantizando tiempos, calidad y ejecución impecable de iniciativas orientadas a mejora continua. Implementación, seguimiento y control de las iniciativas del área. Incluyen garantizar el cumplimiento de los tiempos definidos para cada servicio, así como proponer y ejecutar los ajustes y mejoras necesarias en la aplicación de estrategias y programas.

    REQUISITOS INDISPENSABLES
    • Formación académica: Profesional (carrera afín a áreas administrativas, salud, innovación o afines).
    • Experiencia: Experiencia previa en gestión de cliente/paciente, o en roles de coordinador de experiencia de pacientes o similares, orientados a experiencia, análisis y coordinación operativa.
    • Conocimientos indispensables:
    Conocimiento digital
    Enfoque analítico y data driven
    Customer centricity
    Gestión de cliente/paciente
    Capacidad de análisis estadístico
    • Inglés: intermedio mínimo B1 (obligatorio)
    • contar con conocimientos actualizados del Sistema de Salud Colombiano
    • Deseable: haber trabajado en sector farmacéutico (es un plus)

    COMPETENCIAS PERSONALES
    • Proactividad
    • Trabajo bajo presión
    • Habilidades de relacionamiento interno y externo
    • Habilidades de facilitación
    • Capacidad integradora
    • Mentalidad estratégica y resolutiva

    RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
    • Asegurar la implementación y ejecución excepcional de los servicios ofrecidos a pacientes y cuidadores.
    • Garantizar la precisión, puntualidad y cumplimiento de los tiempos comprometidos en los servicios.
    • Orquestar espacios de trabajo con áreas internas como Marketing, Digital, Regulatorio, Legal, Medical, Com

    Cargos relacionados

    Administrador de hospital, Coordinador de operaciones, Coordinador calidad, Ingeniero de salud publica, Jefe salud y seguridad en trabajo
- Hibrido

Coordinador de servicios administrados - líder de operaciones ti

COP

industry MANPOWER

Ofertas de empleo en MANPOWER.
Hace 1 mes
$10 a $12,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador de servicios administrados - líder de operaciones ti

    COP
  • Buscamos un Coordinador de Servicios Administrados para liderar la operación de nuestros servicios sobre plataformas tecnológicas (SaaS, PaaS, IaaS). Serás responsable de garantizar la calidad, eficiencia y rentabilidad de los servicios, cumpliendo con los SLA y KPI comprometidos, y asegurando la satisfacción de nuestros clientes.

    Ofrecemos

    Modalidad híbrida en Bogotá.
    Contrato indefinido.
    Oportunidad de desarrollo profesional en servicios administrados y proyectos TI.
    Salario: $10.000.000.


    Este rol combina gestión operativa, liderazgo de equipo y contacto directo con clientes, ideal para profesionales con experiencia en operaciones de TI y administración de plataformas Microsoft.

    Requisitos

    Educación:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
    Especialización en Gerencia de Proyectos (deseable).

    Certificaciones:

    ITIL Foundation mínimo (intermedio deseable).
    PMP vigente (deseable).

    Experiencia:

    5+ años liderando operaciones de TI y equipos de soporte.
    Experiencia coordinando plataformas Microsoft; conocimientos en Red Hat y Veeam son un plus.

    Conocimientos técnicos:

    Redes, telecomunicaciones, servidores y bases de datos.
    Análisis y desarrollo de información.

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología

Supervisor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Supervisor de servicio al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Supervisor de servicio al cliente

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Supervisor de operaciones call center latam

COP

industry LG ELECTRONICS

Ofertas de empleo en LG ELECTRONICS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de operaciones call center latam

    COP
  • En LG Electronics Colombia creemos que la vida es buena cuando amas lo que haces, por eso nos encontramos en búsqueda de Coordinador de operaciones Call Center (Analista Senior) con base en la ciudad de Bogotá, quien tendrá como objetivo coordinar y garantizar el servicio postventa LATAM a través de los canales asignados para el servicio al cliente (Call center), manteniendo los correctos niveles de servicio al cliente a nivel LATAM.


    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    - Profesional en relaciones internacionales, administración de empresas, ingenierías y/o relacionadas.
    - Ingles avanzado (indispensable).
    - Mínimo de 5 años de experiencia en centralización de Call Center LATAM (indispensable)
    - Manejo del Paquete Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) a nivel Intermedio-Avanzado.
    - Conocimiento en manejo de presupuesto y planeación financiera.
    - Amplio manejo de personal (agentes de Call Center)


    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con LG Electronics
    - Medicina prepagada para ti y tu familia
    - Auxilio de alimentación
    - Seguro de vida
    - Excelente ambiente de trabajo
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
    - Salario a convenir

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

Supervisor de servicio al cliente call center

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Supervisor de servicio al cliente call center

    COP
  • empresa de tecnología aplicada a la educación que desarrolla servicios educativos innovadores y entretenidos. Integramos analítica de datos, inteligencia artificial y soluciones digitales para transformar la experiencia académica y mejorar la toma de decisiones dentro del ecosistema educativo.

    Supervisor de Servicio

    Salario: $3.000.000
    Tipo de contrato: Por proyecto
    Modalidad: 100% presencial
    Ciudad: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes – 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

    Propósito del cargo

    Coordinar y supervisar el proceso de contacto y acompañamiento a estudiantes pertenecientes a mallas en desvanecimiento, asegurando una comunicación clara, organizada y oportuna que facilite su migración académica y continuidad educativa.

    Responsabilidades

    Planear y coordinar estrategias de contacto presencial y virtual con estudiantes.
    Supervisar el cumplimiento de metas de contacto del equipo de servicio.
    Garantizar que la información suministrada a los estudiantes sea clara y correcta.
    Hacer seguimiento a la trazabilidad de cada caso en los sistemas institucionales.
    Identificar dificultades en el proceso de contacto y gestionar soluciones.
    Generar reportes de avance del proyecto.
    Orientar a los estudiantes en procesos de pagos, convenios o financiación.
    Supervisar procesos de homologación y trámites académicos.

    Perfil del candidato

    Formación: Profesional en áreas administrativas, educación, servicios o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 2 años en atención al cliente o gestión de servicio, preferiblemente en instituciones de educación superior.

    Conocimientos
    Manejo de CRM
    Procesos académicos y administrativos
    Atención al estudiante
    Elaboración de reportes de gestión

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas

Jefe de servicios administrativos

COP

industry DIANA CORPORACION S.A

Ofertas de empleo en DIANA CORPORACION S.A .
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Jefe de servicios administrativos

    COP
  • Importante empresa del sector, se encuentra en búsqueda de un Jefe de servicios administrativos para la ciudad de Bogotá, responsable de garantizar el funcionamiento eficaz de los servicios administrativos corporativos, optimizando recursos y asegurando estándares de calidad en todas las sedes a nivel nacional.

    La persona seleccionada liderará los procesos relacionados con correspondencia, archivo, servicios generales, viajes corporativos, mantenimiento locativo, telefonía móvil corporativa y control de gastos administrativos, gestionando un equipo multidisciplinario.

    ¿Qué necesitas para aplicar?
    - Ser profesional en áreas administrativas, Ingeniería Industrial o afines.
    - Experiencia mínima de 5 años liderando áreas administrativas, preferiblemente en empresas de consumo masivo o sectores con operaciones a gran escala.
    - Manejo de Excel.

    ¿Qué Ofrecemos?
    - Horario de Oficina de Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 pm
    - Salario a Convenir + Portafolio de beneficios
    - Estabilidad laboral y Oportunidades de crecimiento.

    Cargos relacionados

    Jefe administrativo, Coordinador de servicios generales

Gerente de servicio bilingüe

COP

industry EyS IT SAS

Ofertas de empleo en EyS IT SAS.
Hace 3 semanas
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Gerente de servicio bilingüe

    COP
  • Estamos buscando un Service Delivery Manager, líder operativo de los equipos de entrega con base en Bogotá, y enlace entre las operaciones en Colombia y la sede de Estados Unidos
    Profesional en áreas administrativas o de sistemas o telecomunicaciones
    Dominio avanzado en excel
    Certificado en ITIL
    Experiencia en operaciones de telecomunicaciones


    Responsabilidades principales:
    Supervisión Operativa directamente a los equipos de Service Delivery, gestionando la productividad diaria.
    Responsabilidad Administrativa del personal.
    Control de Accesos y Permisos de los sistemas y herramientas internas del equipo de trabajo
    Diseñar e implementar KPIs para medir la utilización del equipo y su producción.
    Mantener una comunicación constante y de alto nivel entre equipo y el cliente
    Comunicación con la gerencia para reportar el estado de la entrega de servicios, discutir necesidades de recursos y alinear las operaciones locales con la visión a largo plazo de la empresa.
    Entregar reportes a la dirección del cliente
    Asegurar que el equipo en Bogotá cumpla o supere los ANS globales

    Cargos relacionados

    Gerente de servicios de comunicación

Lider mesa de servicio

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Lider mesa de servicio

    COP
  • Importante empresa de tecnología, requiere Líder de Mesa de servicios que cumpla el perfil que se describe a continuación:
    *FORMACIÓN: Técnico en sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica o afines.
    *Certificación técnica indispensable ITIL Fundamentos V4 vigente

    *EXPERIENCIA PROFESIONAL: 4 años
    *EXPERIENCIA ESPECÍFICA: Mínima de 3 años de experiencia específica certificada en soporte técnico
    telefónica o remoto a usuarios en servicios de TI. Al menos 2 años como líder de mesa de servicios.


    Brindamos
    Contrato de trabajo
    Salario $1.750.905+prestaciones de ley
    Auxilio $200.000
    Modalidad de trabajo presencial
    Horario lunes a viernes de 8ama 5:30 pm. Disponibilidad fuera del horario

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Líder de soporte y mesa de ayuda, Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas

Director de operaciones

COP

industry seguridad santander de colombia ltda

Ofertas de empleo en seguridad santander de colombia ltda.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Director de operaciones

    COP
  • Desarrollar, coordinar, supervisar y controlar de acuerdo con las políticas de la Compañía, los procesos de planeación y prestación de los servicios de Vigilancia y seguridad privada en el área de Operaciones.
    Formación: Titulo universitario en Administración, Ingeniería o carreras afines.
    Experiencia: Mínima de 3 años dentro del sector de seguridad privada y vigilancia.
    * Realizar la programación del personal del área operativa tomando en cuenta los permisos, descansos, incapacidades y eventualidades para garantizar el cumplimiento normal da la Compañía y la satisfacción de los clientes.
    * Desarrollar e implementar los análisis de seguridad, acorde a las necesidades de los clientes de la Compañía, para prestar un servicio de calidad y de mejoramiento continuo.
    * Realizar las diligencias pertinentes en caso de ocurrir casos fortuitos con el personal del área operativa y/o en las instalaciones de los clientes.
    * Cumplir con los procesos, procedimientos, instructivos, etc., de los sistemas de gestión.
    *Brindar la información de manera oportuna a las áreas de contratos, facturación y de talento humano para realizar de manera eficiente los procesos y garantizar el normal funcionamiento de la Compañía.
    *Supervisar diariamente al personal operativo, puestos de trabajo, novedades para suplir las necesidades que se puedan ocasionar dando una respuesta rápida y oportuna.
    * Velar por la observancia de normatividad legal y normas de seguridad aplicable a las instalaciones
    * Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento del S.G.C.S. BASC

    Horario: L a V 8:00am a 6:00 pm
    Salario 3.500.000+ Bono cumplimiento 500.000+ Rodamiento

    Cargos relacionados

    Director de operaciones

Gerente de operaciones ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$12,5 a $15 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente de operaciones ti

    COP
  • Gerente de Operaciones TI

    ?? Modalidad presencial | ?? Lunes a viernes (44 horas) | ?? Contrato indefinido
    ?? Salario: $14.000.000

    ?? Tu misión

    Liderar y garantizar la entrega, disponibilidad, continuidad y eficiencia de las operaciones tecnológicas de nuestros clientes, asegurando servicios de TI estables, seguros y alineados con los objetivos estratégicos del negocio.

    Serás el responsable de coordinar y potenciar un equipo multidisciplinario, optimizar procesos operativos, asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA/OLA) y promover una cultura de mejora continua, automatización y excelencia operativa.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Planificar, organizar y dirigir la gestión integral del área de Operaciones TI.
    Garantizar la estabilidad y seguridad de infraestructura, redes, plataformas y aplicaciones.
    Supervisar la gestión de incidentes, problemas, cambios y requerimientos bajo marcos como ITIL.
    Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos (KPIs) y niveles de servicio acordados con clientes.
    Liderar equipos técnicos que atienden múltiples entornos tecnológicos.
    Gestionar relaciones con clientes, comprendiendo necesidades y asegurando su satisfacción.
    Coordinar proveedores y terceros, validando entregables y compromisos técnicos.
    Presentar reportes ejecutivos y liderar comités operativos.
    Impulsar procesos de mejora continua, automatización y estandarización.
    Garantizar prácticas de continuidad del negocio, respaldos y alta disponibilidad.
    ?? Perfil que buscamos

    ?? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Eléctrica, Electrónica o carreras afines.
    ?? Tarjeta profesional vigente.
    ?? Certificaciones relacionadas con el cargo (ITIL u otras de gestión TI).

    Experiencia

    Mínimo 5 años en prestación de servicios de tecnología (planeación, implementación, control y operación).
    Mínimo 3 años liderando equipos de trabajo.
    ?? Conocimientos clave

    Gestión integral de operaciones TI (infraestructura, re

    Cargos relacionados

    Director de operaciones

Gerente de operaciones ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$12,5 a $15 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gerente de operaciones ti

    COP
  • Gerente de Operaciones TI

    ?? Modalidad presencial | ?? Lunes a viernes (44 horas) | ?? Contrato indefinido
    ?? Salario: $14.000.000

    ?? Tu misión

    Liderar y garantizar la entrega, disponibilidad, continuidad y eficiencia de las operaciones tecnológicas de nuestros clientes, asegurando servicios de TI estables, seguros y alineados con los objetivos estratégicos del negocio.

    Serás el responsable de coordinar y potenciar un equipo multidisciplinario, optimizar procesos operativos, asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA/OLA) y promover una cultura de mejora continua, automatización y excelencia operativa.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Planificar, organizar y dirigir la gestión integral del área de Operaciones TI.
    Garantizar la estabilidad y seguridad de infraestructura, redes, plataformas y aplicaciones.
    Supervisar la gestión de incidentes, problemas, cambios y requerimientos bajo marcos como ITIL.
    Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos (KPIs) y niveles de servicio acordados con clientes.
    Liderar equipos técnicos que atienden múltiples entornos tecnológicos.
    Gestionar relaciones con clientes, comprendiendo necesidades y asegurando su satisfacción.
    Coordinar proveedores y terceros, validando entregables y compromisos técnicos.
    Presentar reportes ejecutivos y liderar comités operativos.
    Impulsar procesos de mejora continua, automatización y estandarización.
    Garantizar prácticas de continuidad del negocio, respaldos y alta disponibilidad.
    ?? Perfil que buscamos

    ?? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Eléctrica, Electrónica o carreras afines.
    ?? Tarjeta profesional vigente.
    ?? Certificaciones relacionadas con el cargo (ITIL u otras de gestión TI).

    Experiencia

    Mínimo 5 años en prestación de servicios de tecnología (planeación, implementación, control y operación).
    Mínimo 3 años liderando equipos de trabajo.
    ?? Conocimientos clave

    Gestión integral de operaciones TI (infraestructura, re

    Cargos relacionados

    Director de operaciones

Coordinador(a) de mesa de servicio

COP

industry Clínica del Country

Ofertas de empleo en Clínica del Country.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador(a) de mesa de servicio

    COP
  • Oferta Laboral: Coordinador(a) de Mesa de Servicio – Clínica del Country
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial
    Operación: 24/7
    Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., con disponibilidad para atender eventualidades fuera del horario laboral.
    Lugar de trabajo: Bogotá, Colombia

    Descripción del cargo
    En la Clínica del Country buscamos un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicio para liderar el equipo encargado de la atención, gestión y seguimiento de incidentes, requerimientos y solicitudes tecnológicas reportadas por los usuarios de la organización.

    La persona seleccionada será responsable de asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), coordinar la operación de la mesa de ayuda, garantizar la calidad en la atención y velar por la correcta ejecución de los procesos asociados al soporte tecnológico.

    Responsabilidades principales
    Planear, gestionar y controlar la operación de la Mesa de Servicio.

    Supervisar el cumplimiento de los SLA y elaborar informes de gestión.

    Coordinar interrupciones programadas y comunicar novedades a los usuarios.

    Mantener actualizada la información de casos y ANS en las herramientas de gestión.

    Identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte.

    Documentar requerimientos y soluciones para fortalecer la base de conocimiento.

    Administrar y configurar la herramienta de Mesa de Servicio.

    Gestionar novedades del personal a cargo (turnos, ausentismo, desempeño).

    Atender incidentes o requerimientos críticos fuera del horario laboral cuando sea necesario.

    Asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos de Seguridad y Salud en el Trabajo.

    Perfil requerido
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Industrial o afines.

    Deseable certificación ITIL (SOA – OSA).

    Experiencia mínima de 3 años como líder o coordinador de Mesa de Servicio o Mesa de Ayuda.

    Competencias: orientación al servicio, liderazgo, toma de deci

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

Coordinador mesa de servicios y usuario final - bogotá

COP

industry CAFAM

Ofertas de empleo en CAFAM.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Coordinador mesa de servicios y usuario final - bogotá

    COP
  • Coordinador(a) Mesa de Servicios y Usuario Final
    Descripción del cargo

    En CAFAM buscamos un(a) Coordinador(a) de Mesa de Servicios y Usuario Final encargado(a) de asegurar la operación eficiente de los servicios de TI, garantizando la atención oportuna de incidentes, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS), la correcta gestión con proveedores y la implementación de buenas prácticas tecnológicas alineadas con ITIL.
    Este rol es clave para garantizar la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios tecnológicos que soportan los procesos de la organización.
    Formación académica:
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
    • Especialización obligatoria en áreas relacionadas con tecnología, servicios TI o gestión tecnológica.
    • Deseable certificación ITIL.

    Funciones:
    • Supervisar los contratos de servicios TI y verificar el cumplimiento de ANS.
    • Gestionar incidentes y garantizar su cierre dentro de los niveles de servicio establecidos.
    • Monitorear los indicadores de la Mesa de Servicios e identificar mejoras.
    • Definir y actualizar procedimientos, políticas y documentación técnica.
    • Asegurar el cumplimiento de lineamientos de ciberseguridad y seguridad de la información.
    • Coordinar actividades con proveedores externos y áreas internas para mantener la continuidad del servicio.
    • Ejecutar las prácticas de gestión de servicios según la metodología ITIL.
    • Dar cumplimiento a los planes y acciones derivados de auditorías.

    Condiciones del cargo:
    • Ubicación: Bogotá
    • Contrato: Termino fijo, renovable de acuerdo con desempeño
    • Horario: Lunes a viernes

    Si estas interesado y cumples con el perfil compártenos tu hoja de vida actualizada al correo **********@*****.***.** con tu aspiración salarial.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda

Mesero líder de eventos

COP

industry PONTIFICIA UNIVERSID

Ofertas de empleo en PONTIFICIA UNIVERSID.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Mesero líder de eventos

    COP
  • Requerimos Mesero Líder de Eventos cuyo objetivo será prestar el mejor servicio a los usuarios en los restaurantes, eventos y demás servicios de los Servicios de Alimentación de la comunidad Universitaria, buscando siempre exceder sus expectativas.

    Descripción del puesto:
    Estamos buscando un Líder de Meseros comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta persona será la responsable de supervisar y llevar a cabo la logística de los diferentes servicios que prestamos tales como Eventos, Refrigerios, Restaurantes y Domicilios, brindando seguridad alimentaria y el funcionamiento del servicio. Si tienes experiencia en el área y habilidades de liderazgo, ¡queremos conocerte!

    Responsabilidades:
    Realizar programación de horarios del grupo de meseros a cargo
    Realizar traslado de alimentos y bebidas hacia los puntos asignados para el montaje de eventos, refrigerios y servicio en restaurantes.
    Acompañar y supervisar al equipo de meseros según la programación asignada durante el turno.
    Garantizar que todos servicios se brinden de manera oportuna y con los altos estándares de calidad para nuestro servicio.
    Asistir a las diferentes capacitaciones programadas durante el año para brindar retroalimentación constante a nuestro personal.
    Manejo de BPM (Buenas prácticas de manufactura) y porte adecuado de los EPP (Elementos de protección personal) asignados a su cargo.

    Cargos relacionados

    Mesero

Coordinador operaciones, conocimiento programación de cctv en bogotá - 1626515646-1

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Coordinador operaciones, conocimiento programación de cctv en bogotá - 1626515646-1

    COP
  • Coordinador Operaciones, conocimiento programación de CCTV EN BOGOTÁ – 1626515646-1–
    o En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas
    oportunidades laborales para ti. Empresa del sector de INSTALACIONES ELÉCTRICAS, está buscando
    Coordinador Operaciones, conocimiento programación de CCTV EN BOGOTÁ
    o Nivel académico. Ingeniero en telecomunicaciones
    o Experiencia: 24 meses en cargos relacionados con el direccionamiento y desarrollo de la instalación e integración de sistemas de seguridad electrónica y automatización
    o Funciones
    • Dominio en proyectos de seguridad electrónica, en cuanto a instalación y programación de CCTV, control de acceso, alarmas, sistemas anti-intrusión, sistemas de detección de incendio, redes estructuradas, sistemas de canalización, fibra óptica, sistemas de circuito cerrado de televisión, sistemas de control de acceso, cercas eléctricas, energías alternativas radio enlaces y redes inalámbricas,
    • Diseño técnico, interpretación de planos y análisis de requerimientos
    • Manejo en sistemas de Domótica, sistemas de sonido y multimedia
    • Conocimiento y manejo de programación en Bacnet IP, Longword, Zigbee entre otros.
    • Aplicación y uso de herramientas de ofimática, Autocad, Autodesk Revit, Cuadro de cargas, Normas Técnicas NFPA 70-72, NTC 2050 y ANSI/TIA 568."
    -Localizar e investigar el origen de fallas en los sistemas y equipos de telecomunicaciones y corregir deficiencias.
    -Dirigir y supervisar la interpretación de diseños, planos, procedimientos y manuales requeridos en la implementación de redes de Telecomunicaciones.
    -Desempeñar funciones afines.
    o Horario. Lunes a Viernes 7:00 am a 4:00 pm, un sábado cada 15 días de 08:00 am a 12:00 pm (44 horas semanales)
    o Tipo de contrato. Termino Fijo
    o Salario: $ 2.700.000 + viáticos + prestaciones de ley
    Lugar de Trabajo, localidad: Bogotá Chapinero y alrededores Cajicá, calera donde se genere el proyecto
    Modalidad de trabajo: presencial

    Cargos relacionados

    Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico de sistemas electrónicos de seguridad y vigilancia

Líder de servicio- proyecto ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Líder de servicio- proyecto ti

    COP
  • Importante empresa de tecnología, requiere Líder de Servicios de Proyectos TI que cumpla el perfil que se describe a continuación:

    *Pregrado: Ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones, telemática, eléctrica.
    *Posgrado: Gerencia de Proyectos, Gerencia tecnológica o Gestión de Proyectos de Ingeniería con Diez (10) años desde la obtención del título.

    *Certificación técnica indispensable: ITIL Managing Professional MP.

    *Experiencia profesional especifica mínima de cuatro (4) años como coordinador y/o líder, incluyendo dentro de este periodo la gestión de procesos de migración de equipos de cómputo, con responsabilidad sobre más 10 personas a cargo y la administración de más de 10.000 equipos de cómputo.

    Brindamos
    Contrato de trabajo
    Salario a Convenir
    Modalidad de trabajo presencial

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos, Líder de sistemas de gestión
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Gerente operaciones de servicios en Bogotá. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Gerente operaciones de servicios en Bogotá hoy 16 de Abril de 2026 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web