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Ofertas de Empleo Jefe de telemarketing y canales en Bogotá

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  • Líder funcional (director de producto y canales digitales)

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Reconocida compañía del sector servicios transaccionales, se encuentra en búsqueda de Director de canales digitales. Tendrá como misión: liderar la estrategia, desarrollo, ejecución y evolución de los canales digitales dentro del ecosistema digital, asegurando una experiencia eficiente, pertinente.
    Requisitos:
    - Profesional en Ingeniería de sistemas, Administración de empresas, Mercadeo, Economía, Marketing. Con postgrado en Marketing Digital, Innovación, Transformación Digital, Gestión Digital, Analítica de Datos o afines.
    - Mínimo 5 años liderando proyectos y/o equipos en el ámbito digital, desarrollo y optimización de canales digitales e integración omnicanal en cargos como Líder funcional, Líder de desarrollo, Product manager o similares.
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30 PM
    - Modalidad: presencial.
    - Contrato a término indefinido.

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos, Director de comercio electrónico, Product owner, Director comercial

  • Líder funcional (director de producto y canales digitales)

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Reconocida compañía del sector servicios transaccionales, se encuentra en búsqueda de Director de canales digitales. Tendrá como misión: liderar la estrategia, desarrollo, ejecución y evolución de los canales digitales dentro del ecosistema digital, asegurando una experiencia eficiente, pertinente.
    Requisitos:
    - Profesional en Ingeniería de sistemas, Administración de empresas, Mercadeo, Economía, Marketing. Con postgrado en Marketing Digital, Innovación, Transformación Digital, Gestión Digital, Analítica de Datos o afines.
    - Mínimo 5 años liderando proyectos y/o equipos en el ámbito digital, desarrollo y optimización de canales digitales e integración omnicanal en cargos como Líder funcional, Líder de desarrollo, Product manager o similares.
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30 PM
    - Modalidad: presencial.
    - Contrato a término indefinido.

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos, Director de comercio electrónico, Product owner, Director comercial
- Hibrido

  • Gerente logística canal moderno y b2b

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector de consumo masivo con operación nacional busca Gerente con sólida experiencia en liderazgo logístico y gestión de clientes estratégicos, para asumir la dirección operativa de los servicios logísticos asociados a cuentas del canal moderno y B2B. Este rol requiere visión analítica, capacidad de relacionamiento de alto nivel y dominio de modelos de distribución complejos en ambientes de alto volumen.

    Responsabilidades clave:

    • Definir y ejecutar la estrategia logística para los clientes del canal moderno y B2B, garantizando niveles de servicio y eficiencia operativa.
    • Gestionar la relación logística con clientes estratégicos, liderando acuerdos de servicio, comités de desempeño y planes de mejora.
    • Supervisar la ejecución de los indicadores clave de servicio, costo y eficiencia, asegurando su cumplimiento a nivel nacional.
    • Liderar proyectos de optimización, digitalización y mejora continua orientados a reducir costos y fortalecer la experiencia del cliente.
    • Coordinar la integración operativa con equipos de planeación, transporte, servicio al cliente y operaciones.
    • Desarrollar las capacidades del equipo a cargo y acompañar su ejecución técnica y operativa.
    • Administrar el presupuesto logístico del canal, asegurando el uso eficiente de los recursos.
    • Representar la voz del cliente dentro de la operación para impulsar soluciones colaborativas y mejoras estructurales.

    Perfil requerido
    Formación
    • Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Negocios, Logística o Supply Chain.
    • Deseable especialización en Logística, Operaciones o Supply Chain Management.
    Experiencia
    • 3 a 5 años en roles de gerencia en gestión logística, distribución, operaciones o key account management logístico en el canal moderno y B2B.
    • Experiencia liderando relación con clientes del sector consumo masivo.
    • Conocimiento sólido de operaciones logísticas con alcance nacional.

    Condicion

    Cargos relacionados

    Gerente de logística

  • Líder funcional (director de producto y canales digitales)

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Reconocida compañía del sector servicios transaccionales, se encuentra en búsqueda de Director de canales digitales. Tendrá como misión: liderar la estrategia, desarrollo, ejecución y evolución de los canales digitales dentro del ecosistema digital, asegurando una experiencia eficiente, pertinente.
    Requisitos:
    - Profesional en Ingeniería de sistemas, Administración de empresas, Mercadeo, Economía, Marketing. Con postgrado en Marketing Digital, Innovación, Transformación Digital, Gestión Digital, Analítica de Datos o afines.
    - Mínimo 5 años liderando proyectos y/o equipos en el ámbito digital, desarrollo y optimización de canales digitales e integración omnicanal en cargos como Líder funcional, Líder de desarrollo, Product manager o similares.
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30 PM
    - Modalidad: presencial.
    - Contrato a término indefinido.

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos, Director de comercio electrónico, Product owner, Director comercial

  • Agente call center - 6 meses de experiencia como supervisor call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Agente Calle Center - 6 MESES COMO SUPERVISORES DE CALL CENTER.

    Experiencia mínima de 6 meses como supervisor call center.

    Nivel educativo: Técnico o tecnólogo

    Funciones:
    -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes.
    -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
    -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida.
    -Desempeñar funciones afines.

    Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio entre semana.
    Salario: 1.900.000
    Contrato: Obra labor

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Manager de producto (director de producto y canales digitales)

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Reconocida compañía del sector servicios transaccionales, se encuentra en búsqueda de Director de canales digitales. Tendrá como misión: liderar la estrategia, desarrollo, ejecución y evolución de los canales digitales dentro del ecosistema digital, asegurando una experiencia eficiente, pertinente.
    Requisitos:
    - Profesional en Ingeniería de sistemas, Administración de empresas, Mercadeo, Economía, Marketing. Con postgrado en Marketing Digital, Innovación, Transformación Digital, Gestión Digital, Analítica de Datos o afines.
    - Mínimo 5 años liderando proyectos y/o equipos en el ámbito digital, desarrollo y optimización de canales digitales e integración omnicanal en cargos como Líder funcional, Líder de desarrollo, Product manager o similares.
    - Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:30 PM
    - Modalidad: presencial.
    - Contrato a término indefinido.

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos, Director de comercio electrónico, Product owner, Director comercial

  • Supervisor de operaciones call center latam

    COP
  • Salario confidencial
  • En LG Electronics Colombia creemos que la vida es buena cuando amas lo que haces, por eso nos encontramos en búsqueda de Coordinador de operaciones Call Center (Analista Senior) con base en la ciudad de Bogotá, quien tendrá como objetivo coordinar y garantizar el servicio postventa LATAM a través de los canales asignados para el servicio al cliente (Call center), manteniendo los correctos niveles de servicio al cliente a nivel LATAM.


    ¿Qué requisitos debes cumplir?
    - Profesional en relaciones internacionales, administración de empresas, ingenierías y/o relacionadas.
    - Ingles avanzado (indispensable).
    - Mínimo de 5 años de experiencia en centralización de Call Center LATAM (indispensable)
    - Manejo del Paquete Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) a nivel Intermedio-Avanzado.
    - Conocimiento en manejo de presupuesto y planeación financiera.
    - Amplio manejo de personal (agentes de Call Center)


    ¿Qué te ofrecemos?
    - Contrato a término indefinido directamente con LG Electronics
    - Medicina prepagada para ti y tu familia
    - Auxilio de alimentación
    - Seguro de vida
    - Excelente ambiente de trabajo
    - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
    - Salario a convenir

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Líder de canales de atención y ux multicanal

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa líder en consultoría y gestión de proyectos, con más de 20 años de experiencia en la ejecución de iniciativas para el sector público y privado, se encuentra interesada en participar en un proceso de licitación con una importante entidad del Estado. En este marco, nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Canales de Atención y UX Multicanal que contribuya al cumplimiento de los requisitos y objetivos del proyecto.

    Profesional en Diseño de Interfaces, Ingeniería de Sistemas, Comunicación Digital o carreras afines.
    Especialización en Experiencia de Usuario, Diseño Centrado en el Usuario, o Tecnologías de la Información.
    Certificaciones UX/UI (NNG, Interaction Design Foundation, etc.).

    Experiencia en el cargo: Mínima de 6 años en atención al usuario digital y presencial. 3 años diseñando e integrando plataformas multicanal (app, web, IVR, call center, chatbot), conectadas al sistema central de recaudo.

    Si cumples con el perfil y te encuentras interesado/a puedes comunicarte a WhatsApp 3137314019.

    Cargos relacionados

    Administrador de sistemas de información, Ingeniero de ciberseguridad

  • Lider de cobranza call center - bogota

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como LIDER DE COBRANZA CALL CENTER - BOGOTA, Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.

    Responsabilidades:

    Realizar seguimiento de los indicadores de gestión en la cobranza, Establecer indicadores de gestión, manejo de mas de 40 personas y manejo de excel

    Salario: $4.500.000 + Comisiones por cumplimiento de metas

    Formación académica: profesional en cargos administrativos

    Experiencia: 2 años de experiencia

    Jornada laboral: L-V 8:00 a.m. A 4:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. A 12:00 p.m.

    Al postularse a esta oferta. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Lider de cobranza call center - bogota

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • En Job&talent, nos enorgullece crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como LIDER DE COBRANZA CALL CENTER - BOGOTA, Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.

    Responsabilidades:

    Realizar seguimiento de los indicadores de gestión en la cobranza, Establecer indicadores de gestión, manejo de mas de 40 personas y manejo de excel

    Salario: $4.500.000 + Comisiones por cumplimiento de metas

    Formación académica: profesional en cargos administrativos

    Experiencia: 2 años de experiencia

    Jornada laboral: L-V 8:00 a.m. A 4:00 p.m. Sábado: 8:00 a.m. A 12:00 p.m.

    Al postularse a esta oferta. Asimismo, acepto que mis datos sean tratados conforme a la Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales, la cual está disponible en nuestra página web

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Supervisor de call center

  • Gerente de proyecto - call center

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Hola, somos 1CallCenter, una empresa de outsourcing de nivel internacional con más de 13 años de experiencia exitosa en el mercado. Cada año abrimos nuevos horizontes y conquistamos nuevas metas.

    Actualmente colaboramos con más de 17 países de Europa, así como con numerosos países de Asia, América Latina, África y Medio Oriente. Además, la geografía de nuestros colaboradores se extiende a más de 50 países alrededor del mundo.

    La compañía sigue creciendo y abrimos una vacante para la posición de Project Manager – Call Center (Región Latinoamérica), quien será responsable de aumentar la eficiencia de los equipos locales.

    Tus responsabilidades:

    Controlar el cumplimiento de los KPI clave de los equipos locales.

    Supervisar la implementación de la estrategia de negocio en la región.

    Ser responsable del incremento de la eficiencia operativa regional.

    Coordinar y acompañar todo el proceso de trabajo de los equipos locales.

    Gestionar la organización del tiempo laboral del equipo.

    Proponer nuevas ideas e interactuar con otros departamentos para optimizar los procesos del call center.

    Requisitos:

    Experiencia mínima de 1 año en una posición similar.

    Experiencia en call centers con operaciones internacionales.

    Experiencia trabajando con la región LATAM.

    Experiencia en implementación y optimización de procesos operativos en call centers.

    Conocimiento de CRM y sistemas VoIP.

    Experiencia en gestión de equipos y proyectos, habilidades de liderazgo.

    Alto nivel de habilidades analíticas y pensamiento estratégico.

    Nivel B2+ de ucraniano o ruso.

    Ofrecemos:

    Salario competitivo (parte fija + bono).

    Equipo consolidado y orientado a resultados, que genera nuevas ideas diariamente.

    Oportunidad de implementar ideas ambiciosas con apoyo del equipo y herramientas necesarias.

    Compensación de clases corporativas de inglés.

    Vacaciones pagadas, bajas por enfermedad y compensación material adicional.

    Jornada completa con hora

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    Supervisor de call center

  • Ejecutivo comercial canales tradicionales

    COP
  • Salario confidencial
  • En MCM Company buscamos profesional en Mercadeo, Administración, Ventas o áreas afines, con experiencia entre 2 y 5 años en roles comerciales dentro del sector consumo masivo o autopartes, con manejo de distribuidores y desarrollo de canales tradicionales o especializados.

    Propósito del cargo

    Desarrollar, gestionar y consolidar el canal natural de CRC a nivel nacional, con énfasis en el crecimiento rentable del mercado de Bogotá.

    Será responsable de implementar estrategias comerciales y de marketing, liderar la gestión integral de distribuidores y clientes clave, y asegurar una ejecución impecable en punto de venta, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta, rentabilidad, cobertura, distribución y visibilidad de marca.

    Responsabilidades principales

    Diseñar e implementar la estrategia comercial del canal natural.

    Gestionar y fortalecer la relación con distribuidores y clientes clave.

    Desarrollar el canal tradicional y especializado, ampliando cobertura y participación de mercado.

    Asegurar la correcta ejecución en punto de venta (visibilidad, exhibición y disponibilidad).

    Analizar indicadores de gestión y tomar decisiones orientadas al crecimiento rentable.

    Identificar oportunidades de expansión en el mercado de Bogotá y a nivel nacional.

    Requisitos

    Profesional en Mercadeo, Administración, Ventas o áreas afines.

    Experiencia entre 2 y 5 años en cargos comerciales en consumo masivo o autopartes.

    Experiencia en manejo de distribuidores y desarrollo de canales.

    Alta orientación a resultados y negociación efectiva.

    Vehículo propio (requisito indispensable).

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    Ejecutivo comercial

  • Lider call center - sector salud

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de nuestro nuevo LIDER DE CALL CENTER.

    Objetivo de cargo: Planificar y controlar la ejecución de las actividades realizadas desde el Call center para cumplimiento de KPI. Garantizar el conocimiento del 100% de agentes del modelo de atención VSIPS.

    Contrato: Indefinido
    Experiencia: En áreas call center, coordinación de personal y actividades a fines.
    Formación Académica: Últimos semestre de carreras profesionales en Administración, Ingeniería y temas afines.
    Salario: $4.000.000

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    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center

  • Coordinador marketing digital & contact center (bogota),

    COP
  • Salario confidencial
  • Divemotor Colombia se encuentra en la búsqueda de Coordinador Marketing Digital & Contact Center (Bogota), quien será encargará de Potenciar el crecimiento del canal digital mediante estrategias innovadoras de automatización e inteligencia artificial. Conducir las interacciones del ecosistema digital en conversaciones comerciales de manera natural, consultiva y estratégica manteniendo el foco en el cierre comercial, derivado de la estrategia digital de paid media, además de ser el responsable de liderar y gestionar al equipo de agentes, definiendo y monitoreando sus objetivos comerciales, y las correspondientes liquidaciones de bonificaciones por venta y productividad del equipo a cargo.
    *Funciones:
    •Analizar métricas de marca y desempeño digital para toma de decisiones relacionadas con el performance orgánico y del paid media
    • Supervisar la correcta implementación de campañas digitales, hacer seguimiento del performance Pago y gestionar alertas tempranas considerando mejoras y la optimización de las campañas.
    • Hacer seguimiento de las oportunidades de conversión del equipo de agentes, analizando la información derivada de AWS, y los dashboard de gestión comercial desarrollados por el equipo de Data & BI.
    • Gestionar y hacer seguimiento de los presupuestos de inversión digital, respaldar informes y gestionar la adecuada legalización del gasto del performance digital paid media.

    *Requisitos:
    Formación:
    Profesional en Marketing, Publicidad, Administración de Empresas, Comercio Internacional, ingeniería Industrial, ingeniería Comercial
    Experiencia:
    Mínimo 5 años de experiencia de los cuales 3 años en cargos relacionados con CX, Marketing de Experiencia.
    Conocimientos técnicos indispensables:
    • Manejo de metodologia Agiles. Plataformas de Reporteria PBI, ERP como SAP CRM, FIORI Manejo de CRM.
    • Experiencia Liderazgo de Equipos, Desarrollo de Proyectos, Gestión de canales digitales, Gesitión Corporativa CX, automatización, digitalización
    • Habilidades d

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    Coordinador de call center, Coordinador trade marketing canal moderno

  • Telefonista/ canal droguerias/ depositos

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante Laboratorio farmacéutico se encuentra en búsqueda de Telefonista o vendedor Call center con experiencia en Teletransferencista en el canal de droguerías- depósitos, con experiencia en ventas de productos tangibles o intangibles en laboratorios farmacéuticos en categorías consumo masivo Experiencia mínima de 6 meses a 1 año (telemercadeo presencial )

    - Horario de Lunes a sábado
    - Salario: básico + bono canasta fijo + comisiones y prestaciones
    - Contrato: Directo con la compañía

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    Agente de call center, Asesor de ventas telefónicas

  • Supervisor canal t.a.t - cundinamarca / poblaciones

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Si conoces alguna persona interesada estamos buscando: ¡Supervisor Canal TA.T!

    Ubicación: Cundinamarca

    Si te gusta la industria azucarera, te apasiona las ventas, el servicio y el relacionamiento con clientes, está vacante es para ti.
    Se requiere SUPERVISOR CANAL T.A.T quien se encargará de supervisar todas las tareas, acciones y metas asignadas al equipo de los representantes de ventas, cumpliendo con todos los presupuestos y objetivos establecidos por el coordinador de la División.

    • Tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo o comercial.
    • Experiencia como supervisor y/o vendedor de canal T.A.T
    • Manejo de personal y procesos administrativos
    • Licencia de conducción A2 - B1

    Te ofrecemos un contrato directo con salario compuesto de una base fija y una variable, auxilio de movilización, además de excelentes beneficios extralegales.

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    Supervisor comercial, Vendedor canal tradicional
- Hibrido

  • Director comercial canal industrial( bilingue)

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • Empresa del sector Manufactura requiere Profesional en Administración, ingenería o Mercadeo con Especializacion en area comercial. Experiencia laboral superior a cuatro años en rol de Director comercial en empresas industriales o de manufactura, conocimiento de las dinámicas comerciales de este tipo de compañías.

    Disponibilidad de viajar a nivel nacional frecuentemente
    Dominio de idioma Ingles B2/C1 ( Se realiza prueba)

    • Salario: $8.000.000
    • Bonificación: $7.117.500 - depende del cumplimiento de las variables (venta - margen - cartera)
    • Garantizado por los primeros 3 meses: $3.558.750 - corresponde al 50% de la bonificación

    La persona debe residir en Bogota

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    Director comercial

  • Gerente de ventas canal digital

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Reconocida empresa en el sector automotriz, con amplia trayectoria en la comercialización de vehículos nuevos y usados, repuestos, seguros y soluciones de movilidad, se encuentra en la búsqueda de gerente de ventas canal digital. Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería, Comunicación, Economía o carreras afines, con mínimo cuatro (4) años de experiencia liderando áreas comerciales de canales 100% digitales y el cumplimiento de presupuestos de venta con manejo de diferentes canales digitales, telefónicos, agentes de ventas etc.

    Debe tener amplia experiencia en ventas digitales, preferiblemente de productos de alto volumen, publico y mercado. Debe tener experiencia en el manejo de market place, Funnel comercial y atención de leads, coordinación con mercadeo de campañas, atención de canales y automatización de respuestas.
    Debe tener experiencia liderando equipos comerciales digitales. Debe entender y aportar desde la estrategia de penetración de mercado, análisis de mejoramiento de Categorización de clientes etc.
    Debe tener habilidades de liderazgo y persuasión altamente desarrolladas, comunicación asertiva, desarrollo de equipo y alta orientación al logro.
    Amplia experiencia en manejo de CRM, dominio de herramientas como power BI y excel.
    Deberá garantizar una experiencia de cliente sobresaliente en todos los puntos de contacto digitales.
    Trabajo 100% presencial.

    básico $5.000.000 más comisiones por ventas mensuales aprox $5.000.000

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    Gerente comercial

  • Agente call center - 1 año de experiencia call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Agente Calle Center - Experiencia 1 año en call center

    Nivel educativo: Bachiller
    Experiencia mínima de 1 año en call center

    Funciones:
    -Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
    -Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes.
    -Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
    -Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida.
    -Desempeñar funciones afines.

    Horario: Disponibilidad de domingo a domingo con un día compensatorio entre semana.
    Salario: SMMLV + Variable del 20%
    Contrato obra labor

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    Agente de call center, Asesor call center

  • Coordinador de canal hipotecario.

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Coordinador de Canal Hipotecario.
    Importante entidad financiera busca líder para gestionar su equipo comercial y operativo. Tu reto será el seguimiento minucioso de la actividad y la gestión eficiente de trámites con prescriptores.
    Requisitos clave: Profesional (preferiblemente con posgrado), 2 años de experiencia específica en producto hipotecario y sólidas habilidades de negociación.
    Ofrecemos: Estabilidad laboral mediante contrato directo a término indefinido, básico de $3.267.000 + excelentes comisiones y beneficios extralegales (óptico, salud y exequial).

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    Coordinador ventas
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