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Ofertas de Empleo Profesional control prestacion servicios asistencias en Bogotá

a de ofertas a de oferta

- Hibrido

  • Agente centro de servicios - mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Buscamos Técnico en Sistemas o carreras afines o estudiante de carreras en ingeniería de Sistemas y/o carreras afines mínimo de sexto semestre en adelante, con mínimo un año de experiencia en el soporte a usuarios finales.
    Contrato: Obra o Labor.
    Horario: en el soporte a usuarios finales.
    Modalidad: Híbrida.
    Salario Basico $2.100.00

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Salud pública - prestación de servicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Se requiere profesional de ciencias de la salud o ciencias humanas con formación en salud pública, epidemiología, gerencia de salud o gestión de proyectos comunitarios.
    Mínimo 5 años de experiencia en proyectos de salud pública, APS o intervención comunitaria. Experiencia demostrable en trabajo con comunidades vulnerables o rurales. Experiencia en coordinación territorial y articulación interinstitucional. Para liderar la coordinación técnica y territorial de proyecto MIPREC en los municipios de Santander de Quilichao, Villa Rica y la Cumbre, garantizando la implementación del modelo intercultural de prevención y detección temprana de cáncer, incluyendo actividades de campo, talleres comunitarios, articulación con la red de prestación de servicios de salud, organización de kits de transferencia y acompañamiento a jornadas de tamización.
    Pueden aplicar profesionales del Valle del Cauca y Bogotá (disponible para viajar a territorio).

    Cargos relacionados

    Coordinador de trabajo social, Ingeniero de salud publica, Médico general, Jefe de enfermería, Psicólogo

  • Facilitador servicio al cliente sac / bogota

    COP
  • Salario confidencial
  • ELITE LOGÍSTICA Y RENDIMIENTO S.A.S. se encuentra en la búsqueda de un/a Facilitador/a de Servicio al Cliente (SAC) – con experiencia en PQR


    Funciones principales: Realizar la trazabilidad de los servicios, controlar los estados de entrega, efectuar el seguimiento operativo y gestionar el cierre de los servicios; contar con conocimiento básico de rutas, nomenclatura y procesos de recolección y entrega; gestionar, dar seguimiento y dar respuesta oportuna a las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias); administrar y responder los correos electrónicos de los clientes; generar guías internas y externas de acuerdo con los requerimientos del cliente; programar los servicios según sus necesidades; registrar, analizar y reportar tendencias de PQRS; identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención; y mantener una comunicación clara, amable y efectiva con clientes internos y externos.


    SI BIEN ES CONTRATO OBRA LABOR SE OFRECE ESTABILIDAD LABORAL A LARGO PLAZO.

    Cargos relacionados

    Supervisor de servicio al cliente, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Supervisor de mantenimiento sac

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante laboratorio farmacéutico ubicado en el norte de la ciudad de Bogotá D.C. - Toberín requiere vincular para su equipo de trabajo Tecnólogo o Ingeniero Electromecánico, Mecánico (con habilidades y conocimientos eléctricos), Eléctrico/ Electrónico/Mecatrónico (con habilidades y conocimientos mecánicos) para nuestro cargo de SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO SAC.

    Su función principal consiste en asegurar que los procedimientos, planes de mejora, rutas de mantenimientos y ejecuciones en general de los técnicos de la compañía cumplan con lo dispuesto por la Jefatura y la Coordinación de Mantenimiento, apoyando el proceso de mejora continua y cuidado de los equipos.

    Requisitos y conocimientos específicos:

    • Mínimo 3 años en la industria farmacéutica en áreas de Mantenimiento y apoyo crítico; de los cuales mínimo un año de experiencia en la industria farmacéutica de solidos orales (procesos de mezcla, encapsulado, tableteado, blisteado y llenado de polvos) y mínimo un año con personal técnico a cargo.
    • Habilidades de liderazgo.


    Ofrecemos:

    • Contrato a término indefinido.
    • Rango salarial $3.000.000 - $3.200.000
    • Horario administrativo.
    • Excelentes beneficios laborales.

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una compañía en crecimiento, ¡te invitamos a postularte!

    Cargos relacionados

    Supervisor de mantenimiento de vías, Supervisor de mantenimiento industrial, Supervisor de mantenimiento

  • Profesional vegetación -th029a prestación de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • Resumen del Cargo: El profesional de vegetación acompañará las salidas de campo para relacionar el componente de vegetación con los contenidos de carbono y biodiversidad. Participará de la implementación de la metodología para la cuantificación de carbono en campo, la colecta de material vegetal y el procesamiento del material. Actividades de identificación en herbario. Cumplimiento de las actividades programadas en informes mensuales y seguimiento, planeación determinada por el líder de factores de emisión y mapas.

    Duración: 12 meses
    Dedicación: 40 horas semanales

    PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
    • Participar de los muestreos de monitoreo de carbono y biodiversidad
    • Apoyar la construcción, ajuste e implementación de metodologías de cuantificación de carbono y vegetación.
    • Implementar las metodologías pertinentes para carbono y biodiversidad en las áreas priorizadas
    • Generación y mantenimiento de base de datos de la información de vegetación y carbono
    • Realizar los muestreos e identificación del material vegetal
    • Mapeo digital de puntos de estudio de vegetación, participación en puntos de medición y/o monitoreo.
    • Realizar el análisis de la información de carbono, biodiversidad y vegetación de las áreas priorizadas.


    PRODUCTOS ESPERADOS:
    o Base de datos de acuerdo a formato previamente establecido.
    o Informes mensuales de reporte de avance
    o Información estandarizada para su integración al sistema COLFLUX y a los procesos de gestión del conocimiento del proyecto.



    PERFIL DEL CANDIDATO

    Formación Académica: Profesional en biología, ecología, ingeniería forestal o afines,

    Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en obtención de datos en campo, análisis básico de contenidos de carbono, metodologías para puntos de control, evaluaciones rápidas de diversidad, manejo de equipos de flujos de emisiones GEI.

    Habilidades Técnicas:

    Trabajo en equipos interdisciplinarios.
    Buen desempeño en campo bajo condiciones diver

    Cargos relacionados

    Biólogo, Analista de datos

  • Gestor de servicios sac

    COP

  • industry SU SERVICIO ESPECIALIZADO SAS

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 27 Feb 2026
  • servicio al cliente administracion turistica hotelera

  • Gestor de servicios sac

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Su Servicio Temporal S.A. tiene una oportunidad increíble para ti!
    Somos una empresa colombiana líder en gestión de talento humano y tercerización de procesos, con años de experiencia conectando a los mejores profesionales con las mejores oportunidades del mercado. ¡Hoy tenemos algo especial para ti!

    ¿Dónde vas a trabajar?
    En uno de los espacios más exclusivos de Colombia: El Dorado Lounge by Mastercard, la sala VIP de lujo del Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá. Un entorno de más de 1.700 m² donde la excelencia en el servicio es el estándar diario para más de 1.100 viajeros de alto perfil. ¡Un lugar donde tu talento realmente brillará!

    Gestor de Servicios SAC
    Zona Internacional – Aeropuerto El Dorado, Bogotá

    Contrato término indefinido — apostamos por tu estabilidad y crecimiento.

    Salario que valora tu talento: $2.046.162 + todas las prestaciones de ley. ¡Tu dedicación bien recompensada desde el primer día!

    Horarios dinámicos y organizados: turnos rotativos de 8 horas, domingo a domingo con 1 día compensatorio de descanso garantizado.
    ?? Turno 1: 6:00 a.m. – 2:00 p.m.
    ?? Turno 2: 2:00 p.m. – 10:00 p.m.
    ?? Turno 3: 10:00 p.m. – 6:00 a.m.

    ¿Qué necesitas?
    ?? Técnico o tecnólogo en áreas afines culminado
    ?? Curso vigente de Manipulación de Alimentos
    ?? Inglés mínimo B1 conversacional (requisito excluyente) ????
    ?? Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente

    Importante: Para el ingreso a zonas restringidas del aeropuerto es indispensable contar con el curso de Manipulación de Alimentos y la certificación OPAIN. ¡Ambos cursos son totalmente gratuitos y te acompañamos en el proceso!

    ¡No dejes pasar esta oportunidad!
    Si tienes vocación de servicio, hablas inglés y sueñas con trabajar en un entorno de lujo y alto nivel, ¡este es tu momento! Haz parte de nuestra familia y lleva tu carrera profesional a otro nivel, ¡literalmente en las alturas!

    ¡Postúlate ahora y hagamos juntos algo extraordinario!

    Cargos relacionados

    Recepcionista de hotel, Asesor servicio al cliente, Asesor integral de servicios
- Hibrido

  • Coordinador de gestión de prestaciones

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante fondo de pensiones busca para su equipo de Operaciones un Coordinador o Coordinadora de Gestión de Prestaciones, quien será responsable por asegurar el proceso de prestaciones y bonos pensionales de los afiliados, efectuando los procedimientos necesarios.

    Cargos relacionados

    Coordinador de operaciones

  • Facilitador servicio al cliente sac / sector logistico - transporte

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector logística/transporte requiere para su equipo de trabajo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC), con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas afines y un mínimo de 2 años de experiencia comprobada en atención al cliente, seguimiento de casos y manejo de herramientas digitales. Entre sus funciones principales se encuentran: gestión y seguimiento de correos electrónicos, generación de guías externas e internas, atención, respuesta de PQRS, programación de servicios, entre otros.

    Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo la posibilidad de laborar domingos según programación operativa. preferiblemente que viva cerca de Fontibón o contar con vehículo propio.

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente

  • Analista mesa de ayuda control

    COP

  • industry NEXA BPO

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 9 Mar 2026
  • Comunicación efectiva - Orientación al servicio - Orientacion al resultad administracion financiera

  • Analista mesa de ayuda control

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Estamos buscando Analista de Mesa de Control!
    Si eres una persona organizada, analítica y te gusta trabajar con procesos de crédito, esta vacante puede ser una gran oportunidad para fortalecer tu experiencia profesional dentro de un equipo comprometido y dinámico.

    Condiciones de la vacante
    • Ubicación: Chapinero – Bogotá
    • Horario: Lunes a viernes (7:00 a.m. a 5:00 p.m. o 8:00 a.m. a 6:00 p.m.)
    • Salario: Salario mínimo legal vigente
    • Contrato: Término fijo a 3 meses
    • Beneficios corporativos

    Principales funciones
    • Seguimiento a procesos de crédito
    • Revisión de solicitudes de crédito
    • Generación y consolidación de informes
    • Atención de requerimientos de la Dirección de Tarjeta de Crédito y Libranza
    • Radicación y gestión de solicitudes enviadas por ejecutivos

    Perfil que buscamos
    • Personas organizadas con orientación al detalle
    • Capacidad de análisis y seguimiento de procesos
    • Responsabilidad y compromiso
    • Buena comunicación y trabajo en equipo

    Cargos relacionados

    Auxiliar administrativo, Auxiliar de crédito, Auxiliar bancario, Controlador financiero, Analista de soporte y mesa de ayuda
- Hibrido

  • Profesional de proyecto de investigación - contrato por prestación de servicios

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de Profesional para proyecto de investigación, quien se encargará de prestar sus servicios para liderar la recolección de información de trabajo de campo de proyecto de investigación y articular las metodologías, técnicas y procedimientos que permitan la recolección y análisis de datos para la elaboración de un informe analítico.

    Principales responsabilidades:

    a) Elaborar los instrumentos que permitan elaborar inventario de posibles casos de excombatientes a ser documentados
    b) Elaborar el mapa de posibles actores institucionales y de la sociedad civil con quienes realizar el alistamiento para la entrada a terreno
    c) Apoyar con el coordinador de la investigación, la elaboración de los protocolos de entrevistas para la recolección de información
    d) Desarrollar entrevistas presenciales y virtuales para recolección de la información
    e) Apoyar en la elaboración del árbol de nodos y subnodos junto a pasantes de investigación para la codificación de la información en Software.
    f) Liderar el proceso de transcripción de las entrevistas recopiladas
    g) Apoyar proceso de codificación de información en Software.
    h) Acompañar los espacios de asesoría virtual para la elaboración de las cartas para el Intercambio epistolar entre generaciones de excombatientes.
    i) Apoyar el proceso de organización logística para el desarrollo de los encuentros psicoeducativos
    j) Liderar la recolección de información proveniente de los encuentros psicoeducativos como insumo para elaboración del informe analítico: encuestas de percepción y memorias de los eventos
    k) Apoyar el proceso de análisis de la información recolectada y proveniente de trabajo de campo
    l) Contribuir con la estructura capitular y escritura del informe analítico
    m) Apoyar la fase de validación del informe con los grupos poblacionales pertinentes (excombatientes, instituciones, organizaciones sociales, otros).

    Expectativas del perfil que buscamos:

    Una persona con habilidades

    Cargos relacionados

    Antropólogo, Psicólogo, Trabajador social

  • Ingeniero preventa - soluciones de mesa de ayuda ti

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un Ingeniero Preventa – Soluciones de Mesa de Ayuda TI para apoyar al área comercial en el diseño de soluciones tecnológicas y estructuración de propuestas para nuestros clientes.

    Sobre el rol
    Buscamos un Ingeniero de Sistemas o profesional en áreas afines con experiencia en diseño, dimensionamiento y estructuración de servicios de mesa de ayuda y soporte TI. Tu rol será clave para analizar requerimientos del cliente, diseñar soluciones tecnológicas y estructurar propuestas técnicas y económicas alineadas con las necesidades del negocio.

    Responsabilidades principales

    Analizar requerimientos técnicos y funcionales de los clientes.

    Diseñar soluciones tecnológicas (infraestructura, nube, redes, seguridad, software o servicios gestionados).

    Elaborar propuestas técnicas y económicas para proyectos y servicios TI.

    Participar en reuniones de levantamiento de información y presentación de soluciones con clientes.

    Dimensionar recursos tecnológicos, licencias, infraestructura y personal necesario para cada proyecto.

    Coordinar con fabricantes, distribuidores y proveedores para estructurar soluciones.

    Apoyar al área comercial en procesos de licitación, RFP, RFI y SECOP.

    Diseñar modelos de operación para mesas de servicio (niveles N1, N2, N3).

    Definir SLA / ANS, indicadores y métricas del servicio.

    Preparar documentación técnica, arquitecturas, diagramas y modelos de costos.

    Requisitos

    Formación: Ingeniero de Sistemas o profesional en áreas afines.
    Experiencia: Experiencia en preventa tecnológica, diseño de soluciones TI o estructuración de servicios de soporte / mesa de ayuda.
    Habilidades: análisis de requerimientos, comunicación con clientes, estructuración de propuestas, pensamiento estratégico y orientación a resultados.

    Condiciones laborales

    Cargo: Ingeniero Preventa – Soluc

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    Líder comercial preventa
- Hibrido

  • Analista jr de gestión de prestaciones

    COP
  • Salario confidencial
  • Objetivo del cargo:
    Realizar los procedimientos necesarios para actualizar historias laborales de vinculaciones laborales del régimen de prima media, tramitar reclamación de Bonos Pensionales y Cuotas Parte de Bonos Pensionales de los afiliados a los Fondos Obligatorio y Alternativo. Serás responsable de:
    • Asesoría a clientes.
    • Trámites de Bonos Pensionales.
    • Atención de requerimientos y solicitudes de clientes.
    • Registro y reporte de información.
    • Pago de prestaciones.

    Perfil:
    Profesional en carreras administrativas y/o afines.
    Experiencia de 1 a 3 años en procesos relacionados a seguridad social, bonos pensionales y prestaciones.

    • Conocimientos en Seguridad Social.
    • Conocimientos en Ley 100 de 1993
    • Manejo de herramientas ofimaticas y Office.

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    Analista de gestión
- Hibrido

  • Asistente backoffice sac

    COP

  • industry BANCO SANTANDER COLOMBIA SA

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 5 Mar 2026
  • servicio al cliente tecnico

  • Asistente backoffice sac

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Garantizar la correcta gestión, verificación, formalización y cierre de los procesos operativos derivados de las solicitudes de los clientes que ingresan a tarves de los canales de atención, Whatsapp, correo o llamada. El Backoffice SAC asegura que cada trámite se ejecute bajo los lineamientos de calidad, cumplimiento normativo, SLA/ANS establecidos y estándares de Banco Santander, actuando como un soporte crítico para mantener la operación estable, eficiente y sin reprocesos.

    Recibir, validar y procesar las solicitudes escaladas por los canales de atención.
    Verificar que toda la documentación requerida esté completa, vigente y cumpla con los criterios internos y regulatorios.
    Actualizar los estados de los casos en las herramientas establecidas (HubSpot, CRM, aplicativos internos).
    Garantizar el cumplimiento de los ANS/SLA operativos definidos para cada proceso.

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center

  • Docente - técnico laboral en instalación de redes de telecomunicaciones - prestación de servicios

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Haz parte de esta gran familia!


    En la Fundación Universitaria Compensar estamos en búsqueda de nuestro Docente del programa de Técnico Laboral en Instalación de Redes de Telecomunicaciones, quien tendrá como reto principal Planificar, desarrollar y evaluar módulos de formación; elaborar guías de aprendizaje, planes de clase y sistemas de evaluación; diseñar recursos y ambientes de aprendizaje; gestionar portafolios de evidencias; realizar seguimiento al desempeño académico de los estudiantes; trabajar en equipo con los docentes del área y cumplir con las demás funciones asignadas por la jefatura, garantizando una formación pertinente y de calidad alineada con las necesidades del sector productivo.

    Requisitos:

    Formación Académica:
    -Técnico Profesional / Tecnólogo o Universitario en áreas relacionadas con el sector de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Eléctrica o áreas afines.
    -Curso de competencias pedagógicas.
    -Conocimiento en Pedagogía y Emprendimiento

    Experiencia:
    -Mínima de dos años de experiencia laboral  en el Sector productivo.
    -Mínimo un año de experiencia docente.


    Condiciones:
    Tipo de contrato: Prestación de Servicios
    Jornada: Nocturna lunes a viernes de 6:00 pm a 10:00 pm
    Valor Hora: 40.000


    Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!

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    Profesor o docente universitario, Profesor o docente de educación universitaria, Profesor o docente de educación técnica o tecnológica

  • Analista noc -prestación se servicios

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2,5 a $3 millones Bogotá country Publicado 19 Ene 2026
  • Brindar soporte remoto de nivel 0 y 1 según matriz de escalamiento noc

  • Analista noc -prestación se servicios

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¡Oportunidad laboral en el sector telecomunicaciones!
    Nombre del cargo: Analista NOC
    Tipo de contrato: Prestación de servicios (6 meses)
    Modalidad: presencial
    Honorarios mensuales: $2.542.000
    Horario: Con base a la necesidad del proyecto
    Propósito del cargo
    Administrar de forma eficiente y efectiva todas las solicitudes de clientes y usuarios, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (SLA).
    Funciones principales
    • Asignar incidencias en la plataforma de gestión correspondiente
    • Atender solicitudes y requerimientos del área
    • Brindar soporte remoto de nivel 0 y 1 según matriz de escalamiento
    • Elaborar informes mensuales de operación para clientes asignados
    • Extraer, analizar y consolidar información de plataformas de gestión
    • Monitorear y reportar fallas proactivamente
    • Responder en tiempo real a requerimientos recibidos por diferentes canales
    • Resguardar y hacer uso adecuado de equipos y suministros
    • Realizar cualquier otra función relacionada con el servicio

    Requisitos
    Formación académica:
    • Estudiante desde segundo semestre de carrera profesional en ingeniería de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines (virtual).
    • Técnico o tecnólogo en sistemas, redes o telecomunicaciones
    Experiencia laboral:
    • Mínimo 6 meses de experiencia, preferiblemente en cargos relacionados con soporte técnico, monitoreo NOC o atención de incidencias.
    Habilidades clave:
    • Capacidad de análisis y resolución de fallas
    • Comunicación efectiva y trabajo en equipo
    • Administración del tiempo y manejo del estrés
    • Sentido de la urgencia y orientación al cliente

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    Analista de soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de mesa de ayuda bogotá

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 27 Feb 2026
  • Técnico en sistemas Mesa de ayuda Soporte técnico

  • Técnico de mesa de ayuda bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Institución de educación superior abre convocatoria para la vinculación de un(a) Técnico(a) de Soporte en Tecnologías de la Información en la ciudad de Bogotá, orientado(a) a brindar apoyo operativo y atención técnica a usuarios internos.

    La persona seleccionada será responsable de atender requerimientos tecnológicos de primer y segundo nivel, apoyar la instalación y configuración de equipos, realizar diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software, y brindar soporte a herramientas ofimáticas, plataformas institucionales y servicios de red. El rol requiere capacidad para trabajar con altos volúmenes de solicitudes, registrar y dar seguimiento a requerimientos, y mantener una atención oportuna y orientada al servicio.

    Perfil requerido:
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o áreas afines. Experiencia mínima de dos (2) a tres (3) años en funciones relacionadas con soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios. Se valorará experiencia en entornos educativos, centros de soporte o instituciones con esquemas formales de gestión de tickets.

    Condiciones de vinculación:

    Modalidad: Presencial

    Ubicación: Bogotá


    Las personas interesadas que cumplan con el perfil están invitadas a postularse y hacer parte de un equipo comprometido con la continuidad operativa, la calidad del servicio y el soporte tecnológico institucional.

    Cargos relacionados

    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Técnico de mesa de ayuda bogotá

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 27 Ene 2026
  • Técnico en sistemas Mesa de ayuda Soporte técnico

  • Técnico de mesa de ayuda bogotá

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Institución de educación superior abre convocatoria para la vinculación de un(a) Técnico(a) de Soporte en Tecnologías de la Información en la ciudad de Bogotá, orientado(a) a brindar apoyo operativo y atención técnica a usuarios internos.

    La persona seleccionada será responsable de atender requerimientos tecnológicos de primer y segundo nivel, apoyar la instalación y configuración de equipos, realizar diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software, y brindar soporte a herramientas ofimáticas, plataformas institucionales y servicios de red. El rol requiere capacidad para trabajar con altos volúmenes de solicitudes, registrar y dar seguimiento a requerimientos, y mantener una atención oportuna y orientada al servicio.

    Perfil requerido:
    Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o áreas afines. Experiencia mínima de dos (2) a tres (3) años en funciones relacionadas con soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios. Se valorará experiencia en entornos educativos, centros de soporte o instituciones con esquemas formales de gestión de tickets.

    Condiciones de vinculación:

    Modalidad: Presencial

    Ubicación: Bogotá


    Las personas interesadas que cumplan con el perfil están invitadas a postularse y hacer parte de un equipo comprometido con la continuidad operativa, la calidad del servicio y el soporte tecnológico institucional.

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    Líder de soporte y mesa de ayuda, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda

  • Practicant tecnico o tecnologo soporte tecnico (mesa de ayuda it)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En LG Electronics Colombia creemos que la vida es buena cuando amas lo que haces, por eso nos encontramos en búsqueda de PRACTICANTE TÉCNICO/TECNÓLOGO PARA SOPORTE TECNICO IT (MESA DE AYUDA), con base en la ciudad de Bogotá, quien este próximo a iniciar su etapa productiva.

    Funciones:

    1. Brindar soporte tecnico a los usuarios internos (mesa de ayuda).
    2. Validar inventario de computadores y activos fijos.

    Condiciones:
    Apoyo de sostenimiento del 100% SMMLV
    $200.000 de auxilio de transporte
    $300.000 de auxilio de alimentación
    Contrato de aprendizaje

    Horario: Lunes a Viernes - 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Modalidad: Presencial

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    Practicante Tecnología

  • Analista ti/soporte y mesa de ayuda bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • En Adecco Colombia estamos buscando Analista TI con pasión por el servicio y atención al cliente, para ser parte de una reconocida entidad ubicada en Bogotá.

    ¿Cuál será tu misión?

    Garantizar la operación eficiente, estandarizada y medible de los servicios tecnológicos de la organización, mediante la gestión integral de la mesa de ayuda, la administración de aplicaciones SaaS, el control de activos tecnológicos y el aseguramiento del cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), contribuyendo a la continuidad operativa, la optimización de recursos y la mejora continua del área de TI.

    ¿Qué necesitas para aplicar?

    Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
    Mínimo 3 años en mesa de ayuda (L1 y L2), soporte técnico, gestión de aplicaciones SaaS, control de activos TI e implementación de aplicaciones de terceros.
    Ingles intermedio

    ¿Qué te ofrecemos?

    Lugar de trabajo: Bogotá
    Horario: Lunes a viernes 8 am a 6 pm
    Salario: 3.000.000 a 3.200.000+ Aux legal de transporte+ prestaciones de ley.
    Tipo de contrato: Contrato obra labor

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

    Postúlate ahora y sé parte de una organización que transforma vidas a través del servicio.
    ¡Queremos conocerte!

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    Ingeniero de software, Analista de sistemas, Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de sistemas

  • Agente de mesa de ayuda

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 12 Feb 2026
  • mesa de ayuda soporte

  • Agente de mesa de ayuda

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ?? Rol: Agente Mesa de Servicios
    ?? Contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley)

    ?? Sobre el rol
    Buscamos un perfil con experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico de primer nivel, atención a usuarios y gestión de incidencias. Tu rol será clave para garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

    ?? Responsabilidades principales
    • Atención y soporte a usuarios a través de los canales establecidos.
    • Registro, seguimiento y cierre de tickets en la herramienta de mesa de ayuda.
    • Diagnóstico y solución de incidentes de primer nivel en hardware y software básico.
    • Escalamiento adecuado de casos a niveles superiores cuando aplique.
    • Acompañamiento al usuario y validación de la solución.
    • Documentación de incidentes, requerimientos y generación de reportes.

    ?? Horario

    *Durante los primeros 2 meses (periodo de prueba)*:
    • Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.

    *Después del periodo de prueba*:
    • Jornada de 8 horas diarias.
    • Los turnos pueden incluir algunos fines de semana (sábados o domingos) según la necesidad del servicio.
    • En varias semanas se trabaja únicamente de lunes a viernes y se tienen dos días de descanso; en otras semanas puede incluirse un turno en fin de semana con su respectivo descanso compensatorio.
    • La rotación puede variar mes a mes, siempre respetando los descansos de ley.

    ?? Para que te hagas una idea: al ser un equipo de 20 agentes y tener poco volumen los fines de semana, los turnos de sábado o domingo no son frecuentes.

    ?? Condiciones económicas

    • Salario básico: $1.750.905
    • Auxilio de transporte de Ley: $249.095
    • Total mensual: *$2.000.000*

    ?? Ubicación: Bogotá, Castellana

    Si estás interesado(a), responde este mensaje. ¡Es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente dentro del sector TI! ????

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    Técnico de sistemas
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