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Ofertas de Empleo Supervisor call center en Bogotá

a de ofertas a de oferta

  • Supervisor call center

    COP

  • industry IMAGE QUALITY OUTSOURCING S.A.S.

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 26 Dic 2025
  • Supervisor de servicios BPO Supervisor Call Center

  • Supervisor call center

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de profesionales en carreras administrativas, ciencias sociales, ciencias políticas, estadista, ingeniería y/ o afines, para ocupar el cargo de Supervisor Servicio al Cliente Call Center con mínimo 2 años de experiencia en centros de contacto Su misión será: Analizar y generar estrategias de mejora del proceso, garantizar el adecuado funcionamiento del proceso Garantizar niveles de atención y cumplimiento de los indicadores. Generar mallas de turno, garantizar el cumplimiento de estas. Realizar retroalimentación y seguimiento de los monitoreos. Brindar apoyo en piso a los agentes. Elaborar y presentar informes sobre los resultados
    Horario Domingo a Domingo Turnos rotativos; Contrato obra labor $ 5,694,000 modalidad Presencial

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    Supervisor de call center

  • Supervisor call center bilingue

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Atento es una empresa global de servicios especializados en procesos CRM – BPO. Somos líderes dando servicios a las compañías más grandes de diferentes sectores, incluyendo: Banca, Telecomunicaciones, Salud, Gobierno, Nativas Digitales, entre otras. Con presencia en más de 13 países, con más de 400 clientes y con 150 mil colaboradores.

    Reconocida como una de las 25 mejores del mundo, según el Ranking Great Place to Work.



    Actualmente, en COLOMBIA estamos en búsqueda de:



    SUPERVISOR DE OPERACIONES BILINGUE C1



    Salario:

    $4.100.000 más variable
    Horario: lunes a sábado disponibilidad 7*24
    Tipo Contrato: Indefinido


    Requisitos:



    Profesionales o Técnicos y Tecnólogos en carreras administrativas o afines
    Excel. Nivel de ingles C1.
    Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de fuerza comerciales y ventas en calle en /telecomunicaciones/ contact center desempeñando cargos como, coordinador y/o supervisor de operaciones- Comercial.
    Conocimientos Indicadores Inbound/outbound
    Experiencia ideal en el sector / Comercial.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Supervisor call center bilingue

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Atento es una empresa global de servicios especializados en procesos CRM – BPO. Somos líderes dando servicios a las compañías más grandes de diferentes sectores, incluyendo: Banca, Telecomunicaciones, Salud, Gobierno, Nativas Digitales, entre otras. Con presencia en más de 13 países, con más de 400 clientes y con 150 mil colaboradores.

    Reconocida como una de las 25 mejores del mundo, según el Ranking Great Place to Work.



    Actualmente, en COLOMBIA estamos en búsqueda de:



    SUPERVISOR DE OPERACIONES BILINGUE C1



    Salario:

    $4.100.000 más variable
    Horario: lunes a sábado disponibilidad entre 7 am a 6 pm y eventualmente domingos dependiendo resultado.
    Tipo Contrato: Indefinido


    Requisitos:



    Profesionales o Técnicos y Tecnólogos en carreras administrativas o afines
    Excel. Nivel de ingles C1.
    Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de fuerza comerciales y ventas en calle en /telecomunicaciones/ contact center desempeñando cargos como, coordinador y/o supervisor de operaciones- Comercial.
    Conocimientos Indicadores Inbound/outbound
    Experiencia ideal en el sector / Comercial.

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Lider de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 23 Dic 2025
  • coordinador Lider Supervisor

  • Lider de call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Tienes experiencia liderando equipos de atención al cliente y te apasiona impulsar resultados?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Líder de Call Center
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Salario: Competitivo

    Responsabilidades principales:

    --Supervisar, motivar y acompañar al equipo de agentes en sus labores diarias.
    --Garantizar el cumplimiento de indicadores: calidad, productividad, ventas, tiempos de atención, servicio al cliente, etc.
    --Realizar retroalimentaciones, capacitaciones y técnicas de coaching.
    --Manejar informes de gestión y presentar resultados periódicos.
    --Gestionar situaciones complejas con clientes y apoyar la resolución de casos especiales.
    --Asegurar el cumplimiento de procesos, protocolos y políticas de la operación.

    Requisitos:

    --Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    --Mínimo (3) años de experiencia como Líder, Supervisor o Coordinador en call center.
    --Manejo de herramientas CRM y plataformas de telefonía.
    --Orientación al servicio, habilidades de comunicación y liderazgo.
    --Disponibilidad de horarios.

    Ofrecemos:

    --Estabilidad laboral.
    --Excelente ambiente de trabajo.
    --Oportunidades de crecimiento y formación.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Lider de call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 18 Dic 2025
  • coordinador Lider Supervisor

  • Lider de call center

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Tienes experiencia liderando equipos de atención al cliente y te apasiona impulsar resultados?
    ¡Esta oportunidad es para ti!

    Cargo: Líder de Call Center
    Tipo de contrato: Término indefinido
    Salario: Competitivo

    Responsabilidades principales:

    --Supervisar, motivar y acompañar al equipo de agentes en sus labores diarias.
    --Garantizar el cumplimiento de indicadores: calidad, productividad, ventas, tiempos de atención, servicio al cliente, etc.
    --Realizar retroalimentaciones, capacitaciones y técnicas de coaching.
    --Manejar informes de gestión y presentar resultados periódicos.
    --Gestionar situaciones complejas con clientes y apoyar la resolución de casos especiales.
    --Asegurar el cumplimiento de procesos, protocolos y políticas de la operación.

    Requisitos:

    --Profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
    --Mínimo (3) años de experiencia como Líder, Supervisor o Coordinador en call center.
    --Manejo de herramientas CRM y plataformas de telefonía.
    --Orientación al servicio, habilidades de comunicación y liderazgo.
    --Disponibilidad de horarios.

    Ofrecemos:

    --Estabilidad laboral.
    --Excelente ambiente de trabajo.
    --Oportunidades de crecimiento y formación.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor de call center

  • Work from home call center supervisor

    COP
  • Salario confidencial
  • At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

    Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

    When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

    We are looking for Call Center Supervisors to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! to accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.

    What You Will Do:

    - Be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
    - Generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
    - Coordinate the work team.
    Here's what we're looking for:

    - At least 1 year of work experience in similar roles.
    - Excellent communication skills.
    - Great self-management capacity.
    - Advanced English level.

    How we do make your work (and your life) easier:

    - 100% remote work (from anywhere).
    - Excellent compensation in USD or your local currency if preferred
    - Hardware and software setup for you to work from home.
    - Flexible hours: create your own schedule.
    - Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
    - Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
    - Supportive environment with mentorship, promotions, skill development,

    Cargos relacionados

    Gerente de recursos humanos (gestión humana), Coordinador de selección y contratación, Reclutador de personal

  • Gerente operaciones - call center bpo

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Gerente de Operaciones responsable de planear, dirigir y administrar la unidad de negocio asignada —ya sea de recuperación de cartera, ventas y servicio al cliente— asegurando el cumplimiento de las metas del cliente y de la compañía. Este rol deberá garantizar los estándares de calidad, el control de indicadores y la adecuada gestión del capital humano, así como liderar la implementación de nuevos proyectos, impulsar estrategias de mejora continua y realizar análisis de rentabilidad. También será clave validar la óptima utilización de los recursos físicos y la planta de personal para asegurar la eficiencia operativa.

    FUNCIONES:
    • Velar por la rentabilidad de la unidad de negocio asignada, garantizando su adecuado funcionamiento y administrando de manera eficiente los recursos humanos y técnicos.
    • Mantener una relación sólida con el cliente contratante, identificando oportunidades de crecimiento alineadas con los objetivos estratégicos de la organización.
    • Asegurar el cumplimiento de los resultados tácticos y estratégicos de la campaña, promoviendo eficiencias operativas y mejora continua.

    REQUISITOS:
    • Profesional en carreras Administrativas, Contables, Ingenierías o Derecho y/o que acredite experiencia en el cargo. DEBE CONTAR CON ESPECIALIZACION.
    CERTIFICACIONES EN :
    ? Certificaciones en Call Center / Contact Center
    -COPC® CSP (Customer Service Provider) – La más importante a nivel global en operación BPO.
    -COPC® RC (Recognized Coordinator / Leadership) – Para líderes y gerentes.
    -ICMI Contact Center Management Certification – Gestión avanzada de centros de contacto.
    -CX Certification – Customer Experience (CXPA o LinkedIn Learning).
    -Metric Management Certification – Manejo de indicadores clave de operación.
    ? Certificaciones específicas para Cobranzas
    -Certificación Profesional en Gestión de Cobranzas (Cobranzas modernas y ética).
    -Credit & Collection Specialist (CCS).

    -Gestión Integral de Cartera y Recaudo – SENA o entid

    Cargos relacionados

    Director de operaciones, Jefe de operaciones

  • Coordinador de ti - call center bogotá

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • En Jobandtalent empleamos a más de 15.000 profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando COORDINADOR DE TI

    Funciones:
    Supervisar y mantener la infraestructura de red, servidores, equipos de cómputo y telefonía.
    Coordinar el soporte técnico de primer y segundo nivel para agentes y personal administrativo.
    Administrar incidentes tecnológicos garantizando continuidad operativa.
    Gestionar y mantener plataformas de cobranza (CRM, sistemas de cartera y bases de datos).
    Implementar políticas de seguridad de la información y protección de datos.
    Monitorear el desempeño de las plataformas tecnológicas y proponer mejoras.
    Gestionar proveedores de servicios tecnológicos.
    Elaborar reportes técnicos e indicadores de disponibilidad y SLA.

    Requisitos:
    -Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
    -Experiencia demostrable en la gestión de plataformas de voz y sistemas de cobranza (CRM, discadores). Se homologa con 1 año de experiencia
    -Mínimo 2 años de experiencia en roles de coordinación de TI Call Center.

    Condiciones:
    - Horario: Rotativos disponibilidad de 2 sábados al mes, no se laboran domingos ni festivos.
    - Salario: $3.500.000prestaciones de ley

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center

  • Coordinador de ti - call center bogotá

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante compañía del sector financiero requiere Coordinador de TI con experiencia mínima de 2 años en coordinación, soporte o administración de sistemas en entornos de Call Center.

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
    Experiencia en plataformas de Call Center y sistemas de cobranzas (CRM, gestión de cartera).
    Funciones principales:
    Supervisar infraestructura tecnológica (redes, servidores, equipos, telefonía IP/PBX).
    Coordinar soporte técnico de primer y segundo nivel.
    Administrar incidentes, seguridad de la información y protección de datos.
    Monitorear plataformas, redes y bases de datos, proponiendo mejoras operativas.

    Salario: $3.500.000 + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes 7:00am a 5:00pm / (2 Sábados al mes programados previamente de 8am a 1pm).
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante y cumples con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!

    Cargos relacionados

    Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones
- Hibrido

  • Asesor comercial call center

    COP

  • industry CONNECT ASSISTANCE SAS

  • Salario confidencial Bogotá country Publicado 29 Dic 2025
  • call center ventas call center

  • Asesor comercial call center

    COP
  • Salario confidencial
  • En Connect Assistance buscamos Asesores Comerciales para ventas telefónicas en Call Center. Si cuentas con habilidades comerciales, orientación al logro y gusto por el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.

    Funciones principales:

    Gestión de ventas telefónicas (llamadas entrantes y salientes).

    Asesoría comercial y cierre de ventas de servicios para hogar y vehículos.

    Registro y actualización de información en plataformas digitales y CRM.

    Cumplimiento de metas comerciales y de calidad.

    Requisitos:

    Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiantes universitarios.

    Experiencia mínima de 6 meses en ventas telefónicas, call center o servicio al cliente comercial.

    Manejo básico de herramientas digitales.

    Comunicación efectiva, persuasión, escucha activa y negociación.

    Disponibilidad para turnos rotativos.

    Competencias clave:

    Orientación a resultados.

    Proactividad y tolerancia a la presión.

    Excelente actitud de servicio.

    Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.

    Oferta laboral:

    Contrato a término indefinido desde el inicio.

    Salario básico $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000.

    Garantizado adicional de $200.000 durante los dos primeros meses.

    Comisiones variables sin tope (entre $400.000 y $1.300.000 o más).

    Incentivos y bonos por desempeño.

    Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m. (44 horas semanales).

    Modalidad híbrida después de periodo inicial.

    Pagos quincenales.

    Formación continua y oportunidades de crecimiento.

    Si te apasionan las ventas y buscas un crecimiento real, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!

    Cargos relacionados

    Coordinador de ventas de centro de llamadas, Agente de call center, Agente de ventas de call center

  • Líder de operaciones call center área médica

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar la excelencia en el servicio?
    Únete a nuestro equipo como Líder de Operaciones en un Call Center especializado en el sector de asistencias Salud. Serás responsable de dirigir la operación, asegurar el cumplimiento de indicadores clave y brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios.
    Tus retos
    Liderar la operación de una línea inbound médica, asegurando el cumplimiento de ANS, ASA, TMO, AHT y niveles de servicio.
    Supervisar y acompañar a supervisores y agentes, impulsando la mejora continua.
    Diseñar e implementar estrategias operativas para optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
    Gestionar la relación con clientes y proveedores, asegurando la correcta ejecución de acuerdos.
    Analizar métricas y generar reportes para la toma de decisiones.
    Lo que buscamos
    Profesional en áreas administrativas, ingeniería, sistemas o afines.
    Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones de call center (ideal en sector salud).
    Conocimiento en gestión de indicadores operativos y liderazgo de equipos.
    Manejo de herramientas como Excel intermedio y CRM.
    Competencias: liderazgo estratégico, comunicación efectiva, toma de decisiones y orientación a resultados.
    Ubicación: Chicó Norte, Bogotá
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Contrato: Término indefinido
    Salario: $3.800.000 – $4.000.000

    Cargos relacionados

    Coordinador de operaciones, Supervisor de operaciones, Jefe de operaciones

  • Líder de operaciones call center área médica

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • ¿Te apasiona liderar equipos y garantizar la excelencia en el servicio?
    Únete a nuestro equipo como Líder de Operaciones en un Call Center especializado en el sector de asistencias Salud. Serás responsable de dirigir la operación, asegurar el cumplimiento de indicadores clave y brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios.
    Tus retos
    Liderar la operación de una línea inbound médica, asegurando el cumplimiento de ANS, ASA, TMO, AHT y niveles de servicio.
    Supervisar y acompañar a supervisores y agentes, impulsando la mejora continua.
    Diseñar e implementar estrategias operativas para optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
    Gestionar la relación con clientes y proveedores, asegurando la correcta ejecución de acuerdos.
    Analizar métricas y generar reportes para la toma de decisiones.
    Lo que buscamos
    Profesional en áreas administrativas, ingeniería, sistemas o afines.
    Experiencia mínima de 2 años liderando operaciones de call center (ideal en sector salud).
    Conocimiento en gestión de indicadores operativos y liderazgo de equipos.
    Manejo de herramientas como Excel intermedio y CRM.
    Competencias: liderazgo estratégico, comunicación efectiva, toma de decisiones y orientación a resultados.
    Ubicación: Chicó Norte, Bogotá
    Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
    Contrato: Término indefinido
    Salario: $3.800.000 – $4.000.000

    Cargos relacionados

    Coordinador de operaciones, Supervisor de operaciones, Jefe de operaciones

  • Supervisor operaciones call asistencias

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
    Como una empresa reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
    Nivel académico: Técnico, tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
    Experiencia: mínimo 2 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
    Condiciones laborales:
    Salario: 2.300.000 a 2.400.000 Variable cumplimiento $ 600.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100% en el norte
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Supervisor de operaciones

  • Supervisor operaciones call asistencias

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
    Como una empresa reconocida en el sector outsourcing brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR/A OPERACIONES con experiencia certificable, quien deberá supervisar que se proporcionen los servicios de asistencia de manera oportuna y eficaz, garantizando con ello las expectativas de servicios de nuestros clientes y usuarios, mediante el apego total a la normatividad, estándares de calidad y coberturas establecidas.
    Nivel académico: Técnico, tecnólogo en carreras administrativas, mercadeo, finanzas, ingenierías y/o afín.
    Experiencia: mínimo 2 años como supervisor en empresas del sector asistencial manejando temas relacionados a servicio al cliente telefónico y/o presencial, indicadores, manejo grupal.
    Condiciones laborales:
    Salario: 2.300.000 a 2.400.000 Variable cumplimiento $ 600.000 + Prestaciones de ley + Auxilio transporte
    Contrato: Indefinido
    Horarios: Domingo a Domingo 44 horas con el correspondiente compensatorio entre semana. Turnos rotativos en la franja de 6 am a 10 pm
    Modalidad: Presencial 100% en el norte
    Si consideras que cumples con el perfil, no dudes en aplicar

    Cargos relacionados

    Supervisor de operaciones

  • Gerente de licitaciones-call center bpo

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un Gerente de Licitaciones encargado de liderar y garantizar la correcta gestión de los procesos licitatorios, desde el análisis de pliegos hasta la presentación de propuestas competitivas. Este rol será clave en la identificación de oportunidades, la coordinación de equipos y la elaboración de estrategias que aseguren el cumplimiento técnico, legal y financiero. Requerimos una persona con visión estratégica, sólida experiencia en contratación pública y privada y fuerte orientación a resultados.

    FUNCIONES:
    • Gestionar nuevos negocios y fortalecer la imagen corporativa.
    • Coordinar actualización de página web, eventos y acciones de posicionamiento.
    • Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y planes de acción.
    • Liderar y gestionar procesos de licitaciones: análisis de pliegos, documentación, estrategias y plazos.
    • Coordinar con equipos internos la elaboración de propuestas técnicas y comerciales.
    • Analizar mercado y competencia para identificar oportunidades y mejorar la participación.
    • Mantener comunicación con clientes y aliados, y apoyar la revisión de contratos.
    • Realizar seguimiento a los procesos licitatorios e implementar mejoras continuas.
    • Ejecutar actividades asignadas por el jefe inmediato.



    REQUISITOS:
    • Formación universitaria en Administración de Empresas, Comercio Internacional u otra disciplina relacionada.
    • Experiencia mínima de 1 años liderando procesos de desarrollo comercial, ventas y licitaciones públicas y privadas, preferiblemente en el sector Call Center / BPO.
    • Habilidades comerciales y capacidad para representar a la compañía ante clientes y aliados.
    • Fluidez verbal, comunicación asertiva y excelente presentación personal.
    • Protocolaridad y manejo adecuado de relaciones corporativas.
    • Conocimiento en análisis de pliegos, preparación de propuestas y gestión documental para licitaciones.
    • Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y bajo cumplimiento de plazos.

    Cargos relacionados

    Gerente de proyectos, Director de relaciones publicas, Gerente comercial

  • Supervisor de cartera

    COP

  • industry ATCG DE COLOMBIA S.A.S

  • $2 a $2,5 millones Bogotá country Publicado 17 Dic 2025
  • supervisor de cartera lider de cartera coordinador de cartera

  • Supervisor de cartera

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante compañía del sector call center - cobranza, requiere para su equipo de trabajo SUPERVISOR DE CARTERA/COBRANZA tecnico o tecnologo en carreras de preferencia administrativas, con experiencia especifica mínimo de (1) año en supervisión de cartera (Call Center/Cartera Castigada/Conocimiento en herramientas ofimáticas).

    Las funciones especificas son la creación de estrategias aplicadas a la recuperación de cartera castigada, supervisión permanentemente de grupo de trabajo a cargo (Mayor a 10 personas) en pro de cumplimiento de metas mensuales, realizar seguimiento a indicadores de gestión, responsable de asignar, realizar seguimiento y lograr los resultados propuestos a la cartera asignada al personal de cobranza de acuerdo con los criterios establecidos por la compañía.

    Salario: $2.300.000 + comisiones por cumplimiento de metas + prestaciones de ley.
    Horario: Lunes a Viernes de 7:00AM A 5:00PM y 2 sábados al mes programados previamente (8am - 1 pm)
    Contrato: Obra o labor

    Si te interesa la vacante, cumples con la experiencia y con el perfil requerido, anímate y postúlate... ¡Nos estaremos comunicando contigo!
    ¡¡APLICAR UNICAMENTE CON EXPERIENCIA!!!

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center, Coordinador cartera, Líder de cartera

  • Líder de contact center

    COP

  • industry Universidad Central

  • $5,5 a $6 millones Bogotá country Publicado 8 Ene 2026
  • LIDER DE EQUIPOS GESTIÓN COMERCIAL ANALÍTICA DE DATOS

  • Líder de contact center

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Profesional en mercadeo, publicidad, administración, ingeniería industrial, o áreas afines.
    Posgrado en mercadeo, gestión de información y datos, gestión comercial, analítica de datos, transformación digital, mercadeo o gestión de operaciones.
    Contar con mínimo tres (3) años de experiencia como líder de equipos de Contact Center, preferiblemente en el sector educativo. Debe demostrar capacidad para dirigir equipos operativos, administrar y optimizar el uso de CRM (preferiblemente HubSpot), interpretar indicadores de funnel y productividad, gestionar operaciones multicanal, implementar acciones de mejora continua, coordinar la relación con proveedores tecnológicos y asegurar una operación disciplinada, orientada a la conversión y al cumplimiento de metas institucionales.

    Cargos relacionados

    Coordinador de call center, Coordinador de servicio al cliente en call center, Supervisor comercial, Jefe comercial, Líder comercial

  • Supervisor/a casa de cobranzas financiera

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • En job&talent en este momento, estamos en búsqueda de supervisor de cartera contact center.

    funciones:
    coordinar, asignar y supervisar el trabajo y actividades de los asesores a su cargo, de acuerdo con estrategias de gestión y procesos de la organización.
    preparar, presentar informes y atender problemas de trabajo evaluar el desempeño de su equipo de trabajo y el grado de cumplimiento de los reglamentos, recomendar acciones se seguimiento.
    controlar el cumplimiento de actividades relacionadas con la negociación de acuerdos de pago, mediante la coordinación y seguimiento de equipos de trabajo identificar tendencias negativas de recuperación, analizar desviaciones ó malas prácticas en la operación, reportando los hallazgos encontrados en la ejecución de cobranza.

    formación académica: tecnólogo/tecnóloga o profesional.

    experiencia: de al menos 1 año de experiencia en cobranza de cartera en las diferentes moras y manejo de personal, como supervisores, y en manejo de cartera castigada.

    salario: $2.300.000 prestaciones comisiones sin techo.

    jornada laboral: turnos rotativos de lunes a viernes en la franja entre 7 am a 7pm, dos sábados al mes

    Cargos relacionados

    Supervisor de call center

  • Lider de formación call center - especialista

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Requisitos:
    Profesionales En Salud O Administración O Ingeniería Con Postgrado En Sistemas De Gestion De Calidad Y/O Auditoria Y/O Administración De Instituciones De Salud, Y/O Salud Ocupacional Y/O Gerencia Y/O Educación, Mínimo 2 años experiencia certificada en cargos como lider, jefe, coordinador, supervisor o afines en relacion a las areas de formacion y capacitacion call center en donde haya realizado implementación De procesos de formación relacionados con operaciones de contact center.

    Condiciones

    Salario: $ 3,640,000
    Variable: $ 300,000
    Contrato termino indefindido
    Capacitacion de 12 dias remunerada

    Manejar buena disponibilidad de Tiempo

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    Coordinador de capacitación

  • Jefe de formación y calidad call center - especialista

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Requisitos:
    Profesionales : En Salud O Administración O Ingeniería Industrial Con Postgrado En Sistemas De Gestión De Calidad Y/O Auditoria Y/O gerencia de servicio.

    Liderando equipos de formación y calidad, optimización de procesos, mejora continua, desarrollo de planes de accion para la mejora de Tow Box- Bottom Box, ICx, NPS, CSAT, elaborar planes de trabajo para garantizar la calidad emitida conforme a la norma COPC, programación y ejecución de planes de formación continua, conocimiento en modelos formativos diruptivos que permitan el aprestamiento de conocimiento al personal nuevo, montaje de modelos de CEX

    Experiencia mínima de 3 años en cargo de Jefe de formación y calidad en el sector Call Center.

    Condiciones

    Salario: $ 4.280.000
    Variable: $ 500,000
    Contrato termino indefinido
    Capacitación de 12 días remunerada

    Manejar buena disponibilidad de Tiempo

    Cargos relacionados

    Coordinador de capacitación
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