Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Ofertas de Empleo Desarrollador software en Cota

a de ofertas a de oferta

  • Programador sap abap

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $6 a $8 millones Cota country Publicado 2 Oct 2025
  • programador SAP CONSULTOR SAP

  • Programador sap abap

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¿Te interesa la innovación y transformación digital desarrollando en nuevas tecnologías SAP Cloud?
    Nos encontramos en búsqueda de programadores en SAP certificados ABAP que quieran ser parte de nuestro equipo.
    Entrarás a formar parte del equipo de desarrollo de nuevas tecnologías SAP, concretamente en desarrollos bajo plataforma SAP.

    Dentro de las principales funciones se destacan:
    • Desarrollo de proyectos de implementación SAP ABAP S/4 HANA y ABAP Cloud
    • Desarrollos de aplicaciones Fiori/UI5 en entornos cloud
    • Diseñar y construir soluciones complejas utilizando servicios de SAP BTP
    • Desarrollar CDS necesarios para el consumo de aplicaciones Fiori
    • Desarrollar e implementar integraciones seguras con protocolo REST, SOAP, ODATA
    • Creación de tareás asíncronas mediante JOBS, Workflows, SAP Build Process Automation
    • Despliegue y transporte de Ordenes de transporte o desarrollos entre mandantes y subcuentas

    Experiencia requerida:
    • Ingeniero de Sistemas/Software o afines
    Mínimo 3 años de experiencia en una posición similar
    • Consultor/a SAP Junior y/o Semi-Senior Desarrollador ABAP
    • Experiencia real en desarrollos bajo plataforma SAP ABAP S/4 HANA
    • Conocimiento en modelado de base de datos Hana
    • Conocimiento en ABAP RESTful Application Programming Model
    • Conocimiento en SAP BTP y funcionalidades
    • Enfoque Clean Core y buenas practivas de programación
    • Haber participado en proyectos para diferentes módulos de SAP

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de desarrollo, Ingeniero de sistemas

  • Programador nivel ii

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $4,5 a $5,5 millones Cota country Publicado 29 Sep 2025
  • administrador de sistemas informaticos

  • Programador nivel ii

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Requerimos para nuestro equipo de trabajo, profesional con conocimientos y manejo en lenguajes de programación, manejo de C# nivel AVANZADO y .Net, manejo de BD en SQL SERVER. Con gran experiencia en frameworks frontend y fuertes conocimientos en AWS.

    Cargos relacionados

    Desarrollador de software, Ingeniero de sistemas

  • Consultor sap

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $6 a $8 millones Cota country Publicado 3 Oct 2025
  • programador SAP CONSULTOR SAP

  • Consultor sap

    COP
  • $6 a $8 millones
  • ¿Te interesa la innovación y transformación digital desarrollando en nuevas tecnologías SAP Cloud?
    Nos encontramos en búsqueda de un consultor SAP para el proceso de implementación, administración y soporte SAP.

    Entrarás a formar parte del equipo de desarrollo de nuevas tecnologías SAP, concretamente en desarrollos bajo plataforma SAP.

    Dentro de las principales funciones se destacan:
    - Realizar la implementación y capacitación de los diferentes módulos del sistema SAP
    Garantizar el correcto funcionamiento y operación del sistema SAP una vez esté en producción.
    - Participar en el diseño funcional y técnico de soluciones SAP, así como en la configuración de los módulos.
    - Colaborar con equipos de desarrollo, integración, y operaciones para garantizar la alineación y eficiencia del
    sistema SAP
    - Dar soporte a los usuarios yrealziar capacitaciones al personal funcional y técnico del funcionamiento de cada
    uno de los módulos
    funcionamiento de cada
    uno de los módulos

    Experiencia requerida:
    Profesional con certificación en los módulos de SAP SD/VMS, MM, FI
    - Experiencia en implementación de proyectos SAP
    - Experiencia como consultor en SAP SD/VMS, SAP MM/WM, SAP FI
    - Experiencia en soporte de modulos SD/VMS, SAP MM/WM, SAP FI

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de desarrollo, Ingeniero de sistemas

  • Analista de dessarrollo web

    COP

  • industry COOPIDROGAS

  • $3,5 a $4 millones Cota country Publicado 26 Sep 2025
  • Arquitectura de software MySQL Posgresql

  • Analista de dessarrollo web

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Buscamos un profesional para analizar, diseñar, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas integrales, aplicando buenas prácticas de ingeniería de software, metodologías ágiles y estándares de calidad. La persona seleccionada garantizará que las soluciones tecnológicas estén alineadas con los objetivos estratégicos de la Cooperativa, impulsando la innovación, eficiencia y sostenibilidad del ecosistema digital.

    Perfil: Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.

    Ofrecemos:
    Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico.
    Ruta y Casino.
    Ambiente de trabajo motivador, con enfoque en la calidad de vida y bienestar.

    Ubicación: Cota.

    Si cuentas con la experiencia y compromiso para impulsar la transformación tecnológica, te invitamos a postularte y formar parte de un equipo orientado hacia un futuro innovador y sostenible.

    Cargos relacionados

    Analista innovación y desarrollo, Desarrollador, Analista de desarrollo de software

  • Analista de desarrollo web

    COP

  • industry COOPIDROGAS

  • Salario confidencial Cota country Publicado 19 Sep 2025
  • Arquitectura de software MySQL Posgresql

  • Analista de desarrollo web

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos un profesional para analizar, diseñar, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas integrales, aplicando buenas prácticas de ingeniería de software, metodologías ágiles y estándares de calidad. La persona seleccionada garantizará que las soluciones tecnológicas estén alineadas con los objetivos estratégicos de la Cooperativa, impulsando la innovación, eficiencia y sostenibilidad del ecosistema digital.

    Perfil: Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.

    Ofrecemos:
    Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico.
    Ruta y Casino.
    Ambiente de trabajo motivador, con enfoque en la calidad de vida y bienestar.

    Ubicación: Cota.

    Si cuentas con la experiencia y compromiso para impulsar la transformación tecnológica, te invitamos a postularte y formar parte de un equipo orientado hacia un futuro innovador y sostenible.

    Cargos relacionados

    Analista innovación y desarrollo, Desarrollador, Analista de desarrollo de software

  • Analista de marca

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cota country Publicado 22 Sep 2025
  • CRM marketing proveedores

  • Analista de marca

    COP
  • Salario confidencial
  • Oferta Laboral - Analista de Marca
    Ubicación: Cota, Cundinamarca
    Tipo de contrato: Indefinido

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Marca Cooperativa, responsable de desarrollar e implementar actividades y momentos clave que fortalezcan el posicionamiento de nuestras marcas frente al cliente final. Este rol será fundamental para asegurar la correcta ejecución de las estrategias de mercadeo, el análisis de datos recolectados en las actividades y la creación de acciones promocionales que impulsen la visibilidad, coherencia y crecimiento de la marca.

    Perfil requerido:
    Profesional en áreas como Marketing, Comunicación Social, Administración de Empresas o afines.
    Experiencia mínima de 3 años en cargos relacionados con marketing, gestión de marca, trade marketing o áreas afines.
    Conocimientos en desarrollo de campañas promocionales, manejo de proveedores, análisis de indicadores de gestión y coordinación de actividades de marketing.
    Habilidades en planeación, organización, comunicación estratégica y orientación a resultados.

    Se ofrece:
    Vinculación directa con la organización.
    Ambiente laboral colaborativo, dinámico y con propósito social.
    Beneficio de ruta corporativa para facilitar tu transporte.
    Oportunidades de desarrollo profesional y estabilidad laboral.
    Beneficios corporativos.

    Si cumples con este perfil y deseas asumir un rol estratégico en la gestión de marca, te invitamos a postularte.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Publicista, Mercaderista

  • Preventa de tecnología

    COP

  • industry Sumimas sas

  • $3 a $3,5 millones Cota country Publicado 8 Oct 2025
  • Conocimientos técnicos en software software

  • Preventa de tecnología

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • SUMIMAS, una empresa especializada en Soluciones Tecnológicas y Servicios Outsourcing. Actualmente, estamos en la búsqueda de un Preventa de Tecnología para integrar a nuestro equipo de trabajo.

    ¿Quiénes somos?
    Sumimas es una compañía innovadora que ofrece soluciones tecnológicas avanzadas y servicios outsourcing a una amplia gama de clientes. Nos caracterizamos por nuestro enfoque en la calidad, el compromiso y la mejora continua, trabajando siempre con el mejor talento humano para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.

    ¿Qué buscamos?
    Estamos buscando un Preventa de tecnología con experiencia en el área tecnológica, que se encargue de la asesoría técnica, para el acompañamiento comercial a los ejecutivos, entendiendo las necesidades y ofreciendo soluciones tecnológicas que se alineen con sus objetivos.
    Realizar presentaciones y demostraciones de productos y servicios tecnológicos. Diseñar y desarrollar propuestas comerciales y técnicas, basadas en las necesidades específicas del cliente.
    Asegurar que las soluciones propuestas sean viables técnicamente y ajustadas a los requerimientos del cliente.

    Requisitos del Perfil:

    Estudios: Técnico, Tecnólogo o Profesional en áreas afines a la tecnología (sistemas, telecomunicaciones, informática, etc.).
    Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en Preventa en el sector Tecnológico o en roles similares.

    Habilidades:
    Conocimientos técnicos en software, hardware y soluciones tecnológicas.
    Capacidad de comunicación efectiva y habilidades de negociación.
    Habilidad para entender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones técnicas.
    Trabajo en equipo con los departamentos de ventas y de postventa.
    Pensamiento analítico y orientación a resultados.


    Oferta Laboral:

    Salario: $3.700.000 + Comisiones por proyecto+ Prestaciones de ley.
    Horario de Trabajo:
    Lunes a Martes: 7:00 am a 5:30 pm
    Miércoles a viernes: 7:00 am a 5:00 pm
    Tipo de trabajo: 100% presencial

    Ubicación: ?? Autop

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Jefe comercial sector preventa

  • Preventa de tecnología

    COP

  • industry Sumimas sas

  • $3 a $3,5 millones Cota country Publicado 8 Oct 2025
  • Conocimientos técnicos en software software

  • Preventa de tecnología

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • SUMIMAS, una empresa especializada en Soluciones Tecnológicas y Servicios Outsourcing. Actualmente, estamos en la búsqueda de un Preventa de Tecnología para integrar a nuestro equipo de trabajo.

    ¿Quiénes somos?
    Sumimas es una compañía innovadora que ofrece soluciones tecnológicas avanzadas y servicios outsourcing a una amplia gama de clientes. Nos caracterizamos por nuestro enfoque en la calidad, el compromiso y la mejora continua, trabajando siempre con el mejor talento humano para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.

    ¿Qué buscamos?
    Estamos buscando un Preventa de tecnología con experiencia en el área tecnológica, que se encargue de la asesoría técnica, para el acompañamiento comercial a los ejecutivos, entendiendo las necesidades y ofreciendo soluciones tecnológicas que se alineen con sus objetivos.
    Realizar presentaciones y demostraciones de productos y servicios tecnológicos. Diseñar y desarrollar propuestas comerciales y técnicas, basadas en las necesidades específicas del cliente.
    Asegurar que las soluciones propuestas sean viables técnicamente y ajustadas a los requerimientos del cliente.

    Requisitos del Perfil:

    Estudios: Técnico, Tecnólogo o Profesional en áreas afines a la tecnología (sistemas, telecomunicaciones, informática, etc.).
    Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en Preventa en el sector Tecnológico o en roles similares.

    Habilidades:
    Conocimientos técnicos en software, hardware y soluciones tecnológicas.
    Capacidad de comunicación efectiva y habilidades de negociación.
    Habilidad para entender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones técnicas.
    Trabajo en equipo con los departamentos de ventas y de postventa.
    Pensamiento analítico y orientación a resultados.


    Oferta Laboral:

    Salario: $3.700.000 + Comisiones por proyecto+ Prestaciones de ley.
    Horario de Trabajo:
    Lunes a Martes: 7:00 am a 5:30 pm
    Miércoles a viernes: 7:00 am a 5:00 pm
    Tipo de trabajo: 100% presencial

    Ubicación: ?? Autop

    Cargos relacionados

    Coordinador de sistemas y tecnología, Ingeniero de sistemas, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Jefe comercial sector preventa

  • Auxiliar de sistemas

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Cota country Publicado 16 Sep 2025
  • sistemas

  • Auxiliar de sistemas

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Reconocida empresa requiere auxiliar de sistemas, con formación técnica, tecnólogica o estudiante de sistemas o áreas afines, con experiencia de mínimo 2 años en soporte al cliente interno, mantenimiento a equipos de cómputo, mantenimiento de Hardware y software, Manejo de proveedores de soporte técnico, instalación y conexión de camaras de vigilancia.

    Cargos relacionados

    Analista de sistemas, Técnico de sistemas
- Hibrido

  • Coordinador de mercadeo

    COP

  • industry SAC TECNOLOGIA

  • $4 a $4,5 millones Cota country Publicado 26 Sep 2025
  • comunicador publicitario comunicador social

  • Coordinador de mercadeo

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • Profesional en Mercadeo, Comunicación Social, Administración de Empresas, Publicidad o afines. Deseable especialización en Mercadeo Digital, Gerencia Comercial o áreas relacionadas.

    Mínimo 3 años de experiencia en cargos de mercadeo o coordinación de marketing.
    Experiencia comprobada en el uso de Salesforce (Sales/Marketing Cloud) para seguimiento de campañas, automatización y gestión de leads.
    Experiencia en estrategias digitales, incluyendo redes sociales, email marketing, pauta digital (Google Ads, Meta Ads) y posicionamiento SEO/SEM.
    Manejo avanzado de Salesforce: creación de reportes, segmentación de clientes, gestión de campañas.
    Herramientas de diseño y contenidos digitales: Canva, Illustrator, Photoshop o similares.
    Manejo de plataformas de analítica digital: Google Analytics, Data Studio, etc.
    Conocimientos en CRM, inbound marketing y funnel de ventas.
    Dominio en herramientas de ofimática (Excel, PowerPoint) y entornos colaborativos (Teams, Drive).

    Cargos relacionados

    Coordinador trade marketing canal moderno

  • Especialista en marketing y generación de leads

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • En MPS Mayorista seguimos creciendo y buscamos un(a) Especialista en Marketing y Generación de Demanda para liderar las estrategias de una de nuestras marcas clave.
    ?? Tu misión: Impulsar la visibilidad, posicionamiento y generación de leads de calidad a través de campañas digitales efectivas y creativas.
    ?? Lo que harás:
    Diseñar e implementar estrategias de marketing digital (redes, email, SEO/SEM).
    Ejecutar campañas orientadas a resultados y optimizar el presupuesto.
    Analizar métricas clave (ROI, CPL, conversión) para tomar decisiones inteligentes.
    Coordinar con equipos internos y externos para potenciar la marca.
    Identificar tendencias de mercado y oportunidades para potenciar la marca.

    ?? Requisitos:
    Profesional en Mercadeo, Comunicación o áreas afines.
    +3 años de experiencia en generación de demanda y marketing digital.
    Manejo de herramientas como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, HubSpot.
    Perfil estratégico, analítico y creativo.

    ? Valoramos aún más si tienes:
    Experiencia en tecnología, B2B o consumo masivo.
    Conocimiento en CRM y automatización.
    Pensamiento innovador y habilidades de comunicación.
    ?? Si te apasiona hacer crecer marcas y generar impacto, queremos conocerte.

    ?? Postúlate o comparte esta oportunidad con quien pueda estar interesado. ¡El próximo gran paso puede empezar aquí!

    Cargos relacionados

    Gestor de planeación de demanda, Especialista en mercadeo, Ingeniero de datos

  • Especialista en marketing y generación de demanda

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • En MPS Mayorista seguimos creciendo y buscamos un(a) Especialista en Marketing y Generación de Demanda para liderar las estrategias de una de nuestras marcas clave.
    ?? Tu misión: Impulsar la visibilidad, posicionamiento y generación de leads de calidad a través de campañas digitales efectivas y creativas.
    ?? Lo que harás:
    Diseñar e implementar estrategias de marketing digital (redes, email, SEO/SEM).
    Ejecutar campañas orientadas a resultados y optimizar el presupuesto.
    Analizar métricas clave (ROI, CPL, conversión) para tomar decisiones inteligentes.
    Coordinar con equipos internos y externos para potenciar la marca.
    Identificar tendencias de mercado y oportunidades para potenciar la marca.

    ?? Requisitos:
    Profesional en Mercadeo, Comunicación o áreas afines.
    +3 años de experiencia en generación de demanda y marketing digital.
    Manejo de herramientas como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, HubSpot.
    Perfil estratégico, analítico y creativo.

    ? Valoramos aún más si tienes:
    Experiencia en tecnología, B2B o consumo masivo.
    Conocimiento en CRM y automatización.
    Pensamiento innovador y habilidades de comunicación.
    ?? Si te apasiona hacer crecer marcas y generar impacto, queremos conocerte.

    ?? Postúlate o comparte esta oportunidad con quien pueda estar interesado. ¡El próximo gran paso puede empezar aquí!

    Cargos relacionados

    Gestor de planeación de demanda, Especialista en mercadeo, Ingeniero de datos

  • Especialista en marketing estratégico

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • En MPS Mayorista seguimos creciendo y buscamos un(a) Especialista en Marketing y Generación de Demanda para liderar las estrategias de una de nuestras marcas clave.
    ?? Tu misión: Impulsar la visibilidad, posicionamiento y generación de leads de calidad a través de campañas digitales efectivas y creativas.
    ?? Lo que harás:
    Diseñar e implementar estrategias de marketing digital (redes, email, SEO/SEM).
    Ejecutar campañas orientadas a resultados y optimizar el presupuesto.
    Analizar métricas clave (ROI, CPL, conversión) para tomar decisiones inteligentes.
    Coordinar con equipos internos y externos para potenciar la marca.
    Identificar tendencias de mercado y oportunidades para potenciar la marca.

    ?? Requisitos:
    Profesional en Mercadeo, Comunicación o áreas afines.
    +3 años de experiencia en generación de demanda y marketing digital.
    Manejo de herramientas como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, HubSpot.
    Perfil estratégico, analítico y creativo.

    ? Valoramos aún más si tienes:
    Experiencia en tecnología, B2B o consumo masivo.
    Conocimiento en CRM y automatización.
    Pensamiento innovador y habilidades de comunicación.
    ?? Si te apasiona hacer crecer marcas y generar impacto, queremos conocerte.

    ?? Postúlate o comparte esta oportunidad con quien pueda estar interesado. ¡El próximo gran paso puede empezar aquí!

    Cargos relacionados

    Gestor de planeación de demanda, Especialista en mercadeo, Ingeniero de datos

  • Profesional de marketing

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cota country Publicado 24 Sep 2025
  • investigaacion de mercados control presupuestal gestion de proyectos

  • Profesional de marketing

    COP
  • Salario confidencial
  • – Área de Marketing
    En nuestra organización creemos que las ideas bien ejecutadas tienen el poder de transformar. Por eso buscamos un Analista de Marketing que sea pieza clave en el diseño, control y ejecución de campañas que fortalezcan la relación con nuestros públicos y generen impacto real.
    Aquí tu trabajo no será solo coordinar cronogramas o elaborar informes: serás parte activa en la investigación de mercados, el análisis de consumidores, la implementación de KPIs y la optimización de presupuestos que hacen posible que cada estrategia llegue a las personas correctas en el momento adecuado.

    Perfil requerido:
    Profesional en Marketing, Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o afines.
    Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, preferiblemente en consumo masivo y/o retail.
    Conocimientos en investigación de mercados, gestión de proyectos, control presupuestal y marketing relacional.
    Dominio de herramientas de gestión: Excel, PowerPoint, Word, Project y Canva.
    Deseable experiencia en CRM y herramientas de automatización.

    Ofrecemos:
    Vinculación a una organización sólida y con proyección.
    Entorno de trabajo colaborativo y de alto impacto.
    Oportunidades de desarrollo profesional.
    Beneficios corporativos.

    Ubicación: Cota (modalidad presencial/híbrida según políticas internas).
    Tipo de contrato: Indefinido.

    ¡Si buscas un reto en el que tus análisis y tu creatividad realmente generen valor, este es tu lugar!...

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Coordinador trade marketing canal tradicional, Comunicador social, Ingeniero industrial

  • Jefe trade marketing

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • Salario confidencial Cota country Publicado 6 Oct 2025
  • marketing digital costos y presupuestos categoria management

  • Jefe trade marketing

    COP
  • Salario confidencial
  • ¡Buscamos un Coordinador de Trade Marketing!

    Si te apasiona el marketing estratégico, la gestión de marcas y el desarrollo de puntos de venta, esta oportunidad es para ti.
    Buscamos un profesional con visión comercial, pensamiento analítico y orientación al resultado, que lidere estrategias de Trade Marketing orientadas al crecimiento, fidelización y posicionamiento de nuestras marcas.

    Tu misión:
    Planear, desarrollar y ejecutar estrategias que fortalezcan la presencia de marca y promuevan la fidelización de clientes, integrando acciones ATL, BTL y digitales, así como la gestión de categorías y exhibición en los puntos de venta.

    Perfil ideal:
    Profesional en Mercadeo y Publicidad, Administración de Empresas o carreras afines.
    Especialización deseable en Marketing o áreas relacionadas.
    5 años de experiencia en cargos afines, preferiblemente en consumo masivo o retail.

    Conocimientos en:
    Estrategias de crecimiento para puntos de venta.
    Category Management.
    Costos y presupuesto.
    Publicidad, comunicación y marketing digital.

    Ofrecemos:
    Contrato indefinido directo con la organización.
    Estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.
    Un entorno dinámico, colaborativo e innovador.
    Beneficios corporativos.

    Ubicación: Cota

    Cargos relacionados

    Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Consultor de mercadeo, Especialista en mercadeo

  • Técnico de soporte técnico(a) o tecnólogo(a) en sistemas,

    COP
  • Salario confidencial
  • Importante empresa solicita Técnico(a) o Tecnólogo(a) en Sistemas, Telecomunicaciones o afines Soporte Técnico N1
    Ubicación: Cota, Cundinamarca

    Contrato a término indefinido.
    Salario base de 1.479.000 + Auxilio de transporte.
    Turnos rotativos 7*24 con día compensatorio = 6:00 am a 2:00 pm | 2:00 pm a 10:00 pm | 10:00 pm a 6:00 am.

    Experiencia: mínimo 6 meses en cargos relacionados.
    Requisitos:
    Conocimientos:
    • En soporte para portátiles, PC, impresoras, scanner, antivirus, sistemas de gestión remota.
    • Conocimiento en operación de herramientas de gestión de Incidentes.
    • Manejo de conceptos de ITIL.
    Objetivo: Gestionar todas las solicitudes relacionadas con el contrato, brindando atención oportuna y soluciones efectivas a los servicios reportados por los usuarios a través de los distintos canales de comunicación, garantizando el cumplimiento de los tiempos pactados y asegurando una experiencia satisfactoria durante todo el ciclo de vida del servicio.
    Funciones:
    1. Recibir, diagnosticar, atender, registrar, escalar y/o solucionar bajo los parámetros definidos, los servicios solicitados por los diferentes medios estipulados por el contrato, tanto en la mesa de servicio como en soporte en sitio.
    2. Escalar casos según el nivel adecuado con la aplicación de los modelos de operación, verificación, matrices de escalamiento y actividades de descarte y diagnóstico garantizando la información necesaria para la solución de servicios.
    3. Documentar los servicios en la herramienta de gestión según políticas de cada proceso para mantener actualizada la información.
    4. Cumplir de manera oportuna y adecuada con los acuerdos de niveles de servicio pactados y según protocolos de atención para lograr la satisfacción del usuario.
    5. Crear y actualizar manuales de usuario y documentación técnica.
    6. Brindar apoyo en caso de ser necesario a otras operaciones o contratos tanto en sitio, como a distancia a través de herramientas de soporte remoto.
    7. Ejecuta

    Cargos relacionados

    Técnico en soporte y mesa de ayuda
Crear alerta de empleo

Recibe ofertas en tu correo relacionadas con esta búsqueda.

Buscando Ofertas de trabajo de Desarrollador software en Cota. Encuentra las mejores ofertas de trabajo de Desarrollador software en Cota hoy 10 de Octubre de 2025 a través de elempleo.com Colombia.

Búsquedas rápidas de nuestro portal web