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    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Alerta de Talento! Auxiliar de Enfermería: Sé la Voz de la Salud Laboral en Prepital

    ¿Técnico/a en Enfermería buscando un rol que combine tu vocación y estabilidad? ¡Esta es tu oportunidad! Prepital te invita a unirte a nuestro equipo en el Centro Comercial Metrópolis.

    Tu Misión: Apoyo Crucial en ARL Serás la pieza clave en la orientación telefónica a usuarios sobre accidentes, salud laboral y procesos de ARL.
    Lo que te Ofrecemos: Concepto Valor Salario Base $1.635.000 Aux. de Transporte $200.000 Bono Variable Hasta $150.000 Total Asegurado¡Más Recargos de Ley!
    Contrato: Término Indefinido desde el inicio.
    Modalidad: Presencial.
    Turnos: Rotativos (Mañana, Tarde, Noche).

    ¡Tu Inicio con Beneficios!Capacitación Remunerada: $30.000 por día (12 días).
    Si eres proactivo/a y tienes disponibilidad inmediata, ¡queremos conocerte!¡Postúlate ya y convierte tu vocación en una carrera estable con Prepital!

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    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

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    Auxiliar administrativo en salud, Auxiliar de enfermería

  • Analista del servicio de atención al cliente (temporada)

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • Estamos buscando nuestro próximo Agente mesa de ayuda (Atención al cliente)

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    Descripción del Cargo: Encargado de brindar soporte administrativo y operativo en el proceso de afiliaciones, gestión de novedades, recaudo y cartera, asegurando una atención eficiente y precisa a los casos relacionados con estos temas. El objetivo principal es garantizar la correcta gestión de los datos de los afiliados, el manejo oportuno de novedades y el seguimiento adecuado de los procesos de recaudo y pago.



    Dentro de sus funciones, gestiona consultas sobre el estado de afiliaciones, ofrece capacitación a los usuarios en el uso del sistema y resuelve inquietudes relacionadas con el proceso. Soporte especializado para problemas relacionados con el proceso de afiliaciones, novedades, recaudo y cartera. Adicionalmente, apoya la afiliación masiva de empleados de distintas compañías, asegurando una atención efectiva y oportuna en coordinación con el equipo de la Mesa de Atención a Clientes.



    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 año en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Realizar entrevistas virtuales con usuarios que inician su proceso de afiliación.
    Verificar la información proporcionada y orientar a los solicitantes sobre los pasos a seguir.
    Registrar y documentar cada entrevista de manera precisa en el sistema.
    Identificar posibles inconsistencias en la información y reportarlas al equipo correspondiente.
    Garantizar una experiencia de usuario clara, confiable y alineada con los requisitos del proceso de afiliación.
    Realizar seguimien

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    Asesor atención al cliente

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